张 娟



X—Y理论在护士压力管理中的应用

张 娟

福建省肿瘤医院消化内科

据国外学者报道，近年来出现的慢性疲劳综合征可能与劳累和长时间心理紧张致机体免疫功能下降等因素有关。该病发病率为75～267/10万，而护士中发病率约为1088/10万。我国学者也纷纷报道，国内护士心理健康状态不佳发生率较高，护士压力问题越来越突出，令人瞩目[1]。但目前我国对护士压力的研究只侧重于护士工作中压力的来源和应激过程中护士的心理健康状况，并没有更多地研究如何系统地管理护士压力。本文试用西方学者道格拉斯· 麦格雷戈（Douglas McGregor）的X-Y人性管理理论来探讨护士的压力管理。

1 护士压力管理的基础——X理论

麦格雷戈通过观察管理员工关系的方式提出X理论：①员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。②由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。③员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。④大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。X理论认为人是一个“ 经济人”，总是把金钱利益和物质利益放在第一位[2]。有学者认为，这是一种比较消极的理论，但笔者认为，这是由人的本性决定的，虽是一种消极的理论，但也是一种基础理论，正如马斯洛需要层次论中提出的人的生理需要、安全需要是最基本的需要，一般情况下当人的基本需要得不到满足时，人是不会去追求高层次需要的。

有研究表明工资及其他的福利待遇低是护士工作压力的主要来源之一。……