高职院校学生管理导入企业化管理模式的实践

2010-06-01赵娴

张家口职业技术学院学报 2010年4期

赵娴

(无锡科技职业学院，江苏无锡 214028)

改革开放后，高校的学生管理工作已逐步从严格管理转变为松散型的学生自律管理模式。这种学生管理方式的改变，为学生提供了更广阔的自我发展的空间，对学生的培养起到了积极的作用。近年来，企业对于大学生素质培养的要求越来越高，也对高校的学生管理工作提出了新的课题，对学生该不该管，敢不敢管，应该如何管的讨论和尝试一直没有停止。在我院与IBM公司的联合办学项目中，对学生管理工作导入企业化管理模式进行了探索和尝试，在此将我们的一些体会进行总结，供大家参考。

一、目前高职院校学生管理工作现状

高等职业院校的学生管理工作，基本采用的是学生自律的松散式管理模式。在此我们从高职院校的人才培养目的出发，分析高职院校学生管理工作中存在的问题：

(一)目前高职院校学生状况

1.高职院校学生在学习上目标不明确，学习积极性不足。

纵观当今的高职学生，多数人基础差、底子薄，这是不容回避的事实。一些学生对所学专业缺乏热情，究其原因，一方面在于高考成绩在很大程度上限定了报考学校与专业时选择的自由，使许多学生无法进入自己喜欢的专业或学校就读，因而造成学习动力不足。另一方面是由于部分学生的主体意识不强，认为是在为老师、家长学习，这一点，新生表现得尤为突出。

2.个人主义心理较重，组织纪律性差。

当今的高职学生多数是独生子女，其中一部分家境较好，父母过分溺爱，从小娇生惯养，使他们养成任性、占有欲强、自私自利等坏习气；缺乏同龄群体的环境，导致他们集体观念淡薄，缺乏集体主义荣誉感，喜欢独来独往，我行我素。

3.自我控制能力差，易受不良风气影响。

大学生活相对于中学生活是丰富多彩的，没有了父母、老师在身边的管束，学生更感到自由。各种社团活动、学生干部工作、社会兼职、宿舍活动、专家讲座、自习课、网络游戏、恋爱等，这些丰富的生活内容让一些自制力不强的学生无法正确处理学习与其他活动的关系。

(二)高职院校目前的学生管理方式

1.松散式的管理

目前的高校管理突出对学生权益的保护，在管理方面采用的基本上是松散式的管理，只要在日常的生活、学习中，学生的行为不违反学校的基本管理规定，学校基本上不加以强制管理，对学生的行为意识没有严格的要求和制约。

2.自律式管理

高职院校的学生管理，是在基本管理制度的要求下，由学生对自己的行为负责，靠学生自己约束自己的行为，教师在学生管理中只是对学生进行引导和在出问题以后进行处理。

(三)高职院校学生管理中的弊端

1.缺少管理理念教育

在高职院校的学生管理过程中，缺少对学生的社会责任感、个人行为意识好坏的教育，学生没有管理理念，没有社会责任理念，没有人生目标理念。

2.与企业对高职学生的要求脱节

高职院校对学生的管理，与企业对员工的要求上、管理方式上、企业文化建设上都严重脱节，企业要求员工有团队意识。学校对学生的管理，以个人管理为主，集体管理为辅；企业要求员工有企业荣誉感，学校在对学生进行教育过程中缺少荣誉感教育，有些学生甚至不热爱自己的母校；企业对员工的仪表仪态有很高的要求，学校对学生的仪表仪态要求是只要不出格就可以了，没有更高的要求；企业注重企业文化的建设，学校形成的校园文化也不符合企业的需要等等。

二、导入企业管理模式的目的和意义

(一)高职院校学生素质培养的要求

高职院校所培养的学生进入企业后，将成为企业的中坚力量，因此，企业对学生的要求不只是具有相应的专业知识和实际操作能力，更希望学生能够具有企业所需要的综合素质，这就要求学校不但要做好知识传授，更要进行学生综合素质的培养。导入企业管理模式对学生进行管理，使高职院校的学生培养直接与企业管理接轨，培养出的学生符合企业的要求，符合高职院校学生素质培养的要求。

(二)高职院校学生能力培养的要求

直接为企业进行实用人才培养，不只是学生动手能力的培养，同时要进行各方面能力的培养，使学生具有很高的个人素质和文化修养。导入企业管理模式，可以加强对学生能力素质的培养，加强学生的团队意识。

(三)社会对高职院校学生的要求

作为高等职业院校，社会要求其培养的学生具有较高的个人能力和素质，使每一个高职学生都能够成为社会的精英。

(四)高职院校学生特点对管理的要求

高职院校的学生属于中等水平的学生，进入高职院校是为了进行以就业目的为导向的学习，为此学生自身更需要尽早地了解社会，接触企业，使自己尽快成为职业人。采用校企联合办学，导入企业管理机制，符合高职院校学生的特点和今后就业的要求，符合高职院校的办学理念。

(五)提升高职院校自身素质和管理能力

在与企业联合办学过程中导入企业管理理念和模式，在直接进行学生管理和人才培养的同时，也使学校学到了企业管理模式，并将其融入到教学管理中去，提升办学素质和管理水平。

三、导入企业管理模式的实践

(一)导入企业管理的管理理念

将企业的管理理念导入到学生管理中，在学生管理中采用企业的团队自律管理模式，改变原来的个人自律管理模式，在学生管理中，采用团队自律管理，培养学生的团队意识和团队责任感。

(二)导入企业的管理架构

在学生班级管理中采用企业管理架构，将原来的班级领导机构按照企业方式命名和管理：班主任为董事长，班长为总经理，学习委员为技术总监，生活委员为行政总监，文体委员为后勤总监。学习小组采用部门管理制，小组长为部门经理，负责部门管理，并按照企业对各岗位的要求行使职权，扩大了班级“经营团队”的领导权限。

无锡科技职业学院IBM合作班学生管理结构图

(三)导入企业的管理方式

在班级管理架构和名称改变的情况下，按照企业管理方式，对各职位职能也作相应的调整。班级管理在总经理的领导下自律管理，负责班级日常事务，将一部分原来由班主任承担的管理工作交由班级管理团队来承担，扩大班级管理团队的管理权限。班主任(董事长)负责班级管理大方向的制定，监督班级管理工作的开展。

(四)建立校企融合的“校企文化”

校园文化的优势是给每一位学生创造一个良好的、宽松的学习成长的氛围，但缺少激励和竞争，缺少紧迫感和合作精神。企业文化给员工打造的是紧张的工作、宽松的学习和团队合作精神。因此将企业文化与校园文化进行融合后，形成一种学生们以团队合作精神为主导，在紧张的气氛中学习，在宽松的氛围中生活的全新的校企文化。

(五)采取职业化统一着装

一些高职院校对学生的着装没有什么要求，也有一些院校采用运动服作为统一着装，无法体现出高职院校学生特色。我院IBM合作项目要求学生以西装为统一着装，体现了职业人的特色，也展示了学生的精神风貌，同时增强了学生的职业意识和专业观念。

(六)明确班主任在管理中的作用和角色重新定位

在按照企业管理模式进行班级和学生管理后，班主任由原来管理班级的全面事务转变为对班级管理进行指导和监督，班主任可以更加关注班级建设，关注每一位同学的成长。在学校布置的班级要完成的工作方面，班主任由原来工作的直接完成者转变为班级与学校的联络员，具体工作内容由班级管理团队负责落实完成。班主任角色的重新定位是校企合作、导入企业管理模式成败的重要因素。

四、我院IBM项目学生管理导入企业化管理模式的实践和成效

(一)我院与IBM公司联合办学项目简介

我院与IBM公司的联合办学项目，是采用IBM公司的人才培养模式与高职院校的学历教育相结合，从学生入学到学生毕业，由IBM公司与学校联合办学。前两年由学校完成基础教学，IBM公司进行学生管理，第三年进入IBM实训基地进行一年期的培训。目前已招收学生两期，共8个班。

IBM联合办学项目，导入企业管理机制，企业全程介入和参与学生管理，而后再由IBM公司进行培训，学校成立项目管理小组，介入培训期间的学生管理。联合办学真正实现了校企融合的办学模式。

(二)IBM联合办学项目具体工作内容：

由IBM公司及合作伙伴派出员工给学生开展入学教育；

由IBM公司对学生进行职业素养培训；

由IBM公司为学生举办大学生职业生涯规划讲座；

由IBM公司对学生进行软件服务外包产业介绍；

由IBM公司向学生介绍和制定班级管理要求和做法；

由IBM公司向学生阐述培养价值和未来就业方向。

(三)按照IBM公司要求开展对学生的管理

直接导入IBM公司的管理机制对学生进行自律管理。

统一服装，所有学员上课期间规定穿职业装，男生西装，女生套装；

给学员发IBM公司门卡，上课期间，学生都能佩戴IBM胸牌；

IBM学员设置早自习，晚自习。早、晚自习均由学生自律管理；

每周一次固定的“企业工作例会”，交流一周学习心得，提出问题，解决问题；

建立企业化管理体制，选出合适的班级管理人员。

(四)在学生能力方面的成效体现

IBM班的学生在各方面都优于同专业同年级的学生，优于采取学生自律管理方式。班级问题由班级自行解决处理，班主任只是进行指导。因此学生独立解决问题、处理问题的能力远远优于其他学生。

(五)在学习风气方面的体现

导入企业管理模式后，在班级中形成的是一种具有企业文化特色的新的学校班级文化，它既有作为班级所具有的学校文化，同时也具有企业文化氛围。在班级里同学们的关系与原来的班级管理下不同，发生了变化，从原来的互不相干转变成了相互帮助又相互竞争的良好局面，在生活和学习上相互帮助，在学习成绩上相互竞争，形成了良好的学习氛围。