李智雪

1.何谓“和而不同”

《论语·子路》有曰：“君子和而不同，小人同而不和。”所谓“和而不同”是说：君子在人际交往中能够与他人保持一种和谐友善的关系，但在对具体问题的看法上却不必苟同于对方；所谓“同而不和”则是指小人习惯于在对待问题的看法上迎合别人的心理、附和别人的言论，但在内心深处却并不抱有一种和谐友善的态度。本文所指的“和而不同”在原词意思基础上作了一些延展，主要是指“在整体和谐的情况下存在的局部差异”。

2.什么叫为“和而不同”而设计

社会上有很多的群体，他们是社会中的少数派，他们的价值观不是社会的主流，他们常常得不到社会其他成员应有的关注，他们也就是我们所说的“弱势群体”。“和而不同”的设计就是为这样的一些目标群体做设计。哪些人属于弱势群体呢？通过调查发现，有一些弱势群体是无可争议的弱势群体，比如残疾人、孤寡老人、农民工；还有一类是同强势群体相对的群体，比如医患纠纷中的病人、性别歧视中的女性、还处于成长中的儿童；另外有一部分是同社会的主流价值观或习惯相违背的人群，如同性恋、左撇子、矮个子等。社会的各个群体其实都是紧密相连的，群体和群体之间有着共同点，也有着不同点。“弱势群体”和所有的人群一样有着共同的需求，同时他们的差异性也决定了他们会有自己的特殊需求。为“和而不同”而设计就是要找到一个“弱势群体”，并为它的“差异性”做设计，来满足因为这些“差异”而带来的特殊需求。在满足这种需求的同时，要考虑到“和”，即不能产生新的问题，不能给社会的其他群体带来麻烦。

3.为什么要为“和而不同”而设计

弱势群体在社会中占有很大的比重，比如在我国每16个人中就有1个是残疾人。弱势群体的状况关系到社会的和谐和稳定，他们的生存状态是一个国家文明程度最实际的反映。为“和而不同”而设计，就是想通过设计给予他们更多的关注、更多的关心和照顾，通过设计改善弱势群体的生活状况，促进社会的进步。

4.如何为“和而不同”而设计

4.1偏离“和而不同”主题的设计

如果目标群体不属于“弱势群体”，则不能算作是为“和而不同”而设计。如图1所示，该设计方案是为ATM取款机设计了一个可以放包的置物台，设计针对的目标人群是提包的人。暂且不考虑设计是否能真正应用于实际中，单单考虑到该设计针对的目标群体，这样的设计就不属于“和而不同”的设计，“提包的人”不属于真正意义上的弱势群体，因此该设计就偏离了为“和而不同”而设计的主题。

图1 AMT取款机设计方案

如果设计满足了某个“弱势群体”的需求，却对其他的群体带来了麻烦，产生了新的问题，也不能算作“和而不同”而设计。如图2，设计单纯从身材矮小者的角度考虑，为了解决身材矮小者买票困难的问题，将窗口和扩音器高度设置得很低，结果给个子高的人带来了困扰，没有顾及其它人群的感受。

图2为矮个子者买票而设计

4.2符合“和而不同”主题的设计

图3 所示的设计方案，主要设计了一个戴在老人手腕上的急救报警仪和与之相关的医疗系统，是为独居的老人和孤寡老人提供救护的医疗解决方案。该系统能在日常生活中有效地监控老人的身体状态，有危险的老人可以通过这个系统及时向医疗部门报警。如此的设计，给了老年人很切实的帮助，老年人群体的生活状况通过它得到了改善，也就达到了为“和而不同”而设计的目的。

图3老人急求医疗系统设计

图4 所示的设计方案，借鉴公交车上用颜色区分“老幼病残孕”专座和普通座椅的方法，将地铁上的座椅也用颜色进行区分，用颜色提醒和号召人们自觉地为需要帮助的乘客让座。这样的设计有助于唤起人们的爱心，促进社会的和谐，是典型的为“和而不同”而设计。

图4 地铁座椅设计方案

“移民式”养老（图5）是为老年人设计的一套度假方案，是指老年人像“候鸟”一样四处度假旅游，冬天选择到温暖舒适的南方养老，夏天选择清爽宜人的北方避暑，吃住在养老院，消费又比单纯旅游便宜许多。无论选择在家养老还是住在养老院，“移民式”养老都会为老年人出游提供安全保障和专业人员陪同，随时随地地让老年人感受安全出游、放心出游。这样的设计方案，使老年人的生活质量得到了提高，无疑也是很好的为“和而不同”而设计。

图5 移民式养老

5.为“和而不同”而设计引发的思考

为“和而不同”而设计，要求设计师提出好的设计方案，并思考更深层次的问题，比如社会问题，思考如何解决这些问题，让设计得以更好地投入使用。

下面是一组专为残疾人而做的设计（如图6）。升降床可以降到很低的高度，使肢体残疾的人容易地爬上床。自动饮水机，嘴一接触水壶口就自动出水或人一靠近就自动喷水（可根据人的身高调节其高度）。残疾人专用洗手池是供坐轮椅的人专用的，它是在普通的洗手池旁边加的一个矮一点的洗手池，手一靠近就能自动喷水（现有的水龙头不能将水向前喷出）。设计从残疾人的角度出发，希望能给他们的生活带来便利。然而，设计师如果只是关心设计，单纯地希望有朝一日它能被投入使用，却不分析设计如何能投入使用，如何能让它针对的目标群体得到实惠的话，设计就不能真正达到为“和而不同”而设计的目的。

图6 升降床 自动饮水机 残疾人专用洗手池

带着这样的问题，我将上面几个设计方案同几位残疾人朋友分享，并对他们进行了访谈，以下是访谈的内容。

提问：我想做一些设计来改善大家的生活，请问大家有没有什么需求，现在的产品、公共设施不能满足，而通过设计可以实现的。

回答：看了你的设计我们很喜欢，如果能得到使用我们的生活将会很便利。通过设计改善生活的想法是好，但实现起来有困难。

提问：大家认为设计如何才能被投入使用，并真正给大家的生活带来便利？

回答：大多数设计产品都很好，也能给我们的生活带来便利，但是我们担心的是它的价格和普及问题，设计再好买不起也只是设计而已，所以我希望政府能够对我们的就业给予更多的帮助或者加大对残疾人设施的补助，这样我们才能真正用上你们设计的产品。

从访谈可以看出，设计能给残疾人朋友的生活带来一些便利，但是否能真的投入使用还需要整个社会的关注。社会应该加大对残疾人设施的投入，使设计真正得以应用，投入更多资金到残疾人公益事业，对残疾人提供免费教育和技能培训，为他们提供更多的工作机会，消除对残疾人的歧视现象，从本质上改变残疾人的生活现状，让残疾人真正融入到这个社会。设计师不应该片面地看待问题，不应该觉得自己设计的产品很好用就能真正解决“弱势群体”的问题，而应该站在一个更高的层面，找出产生问题的深层原因，并针对这些原因提出合适的解决方案。

总之，为“和而不同”而设计要求设计师需要有一颗包容的心，能纵观全局地看问题，能照顾到社会各个成员的需求，最重要的是，设计师要有一颗仁爱的心，能洞悉到所谓的“弱势群体”的真正需求，以解决他们的真正问题为出发点来进行设计。

［1］［法］丹纳著.傅雷译.艺术哲学.人民文学出版社，1991.

［2］曹新.关注弱势群体扩大中等收入者的比重.人民网.

［3］肖霞，贾爽爽.论我国农村社会公正氛围的塑造.安徽广播电视大学学报.

［4］张燕婴.论语.中华书局，2006.09.

［5］［俄］康定斯基.艺术中的精神.中国人民大学出版社，2003.

［6］［美］贝蒂·艾德华著.朱民译.像艺术家一样思考——贝蒂的色彩.2008.

［7］［法］J·J.德卢西奥-迈耶.视觉美学.上海人民美术出版社，1990.