安娜

苦命的童年

申雨鑫,1975年出身于农村,父亲是残疾人,他只有三根手指头。那时,家里每天经常为吃饭发愁。5岁时的一天,申雨鑫被远房的舅舅抱走了,就在她哭着喊着回头的那一瞬间,她看见爸爸老泪纵横,转头就进了房。

三个月后,申雨鑫又被父亲接回了家。父亲无奈和绝望的眼神让她刻骨铭心,并暗下决心,要替爸爸分担一切。从5岁开始,她就跟着父亲一起上山下田,到11岁时,她就会收割打稻谷了,家里4亩地,一到秋收季节,都是她一个人踩打谷机,她爸在旁边,用胳膊支撑着帮忙递稻谷。

就在家里刚刚解决吃饭问题的时候,申雨鑫的父亲去世了。此时,家里没钱买棺材,是亲戚们你100元、他50元的,凑了1000块钱,把父亲安葬在了她家屋背后的小山上。那年,她13岁。

14岁那年,申雨鑫出去打工,开始在工地挑灰浆,一到晚上,肩膀经常是肿的,痛得晚上睡觉都不敢转身。这样下来,一个月才挣几十块钱,显然这样的工作不适合女孩子,更何况是这么瘦弱的一个小女孩。

3个月后,申雨鑫实在撑不住了,只身一人去了桂林,先当保姆,后来又学理发,她知道自己书念的少,没有一门手艺根本无法在社会上立足,所以她逼着自己跟师傅努力学习手艺。

16岁时,她成了当地那条街上手艺最好的理发师。几年后自己开了一家小理发店。温饱是没有问题了,可申雨鑫不想在这一行里浪费太多时间。

创业一波三折

20岁时,她跟同乡一起去广州打工,但生活过得并不如意。几年后,她又辗转来到温州,并在那里认识了一个男人。

认识他之后,申雨鑫全心投入,不但帮他做家务事,还帮他做生意。很快他们就找到了一个项目——振动棒。振动棒主要应用于建筑业,作用是振捣混凝土,所以产品需要坚固耐用。当时市场上这个产品基本都是小作坊生产,真正结实耐用的振动棒产品并不多,所以市场前景很看好。申雨鑫心想,只要自己做出货真价实的好产品来,就不愁没有销路。于是就购买加工机械,一起钻研生产工艺,产品出来后,客户反馈不错。

几年下来,他们就赚到了十多万元。可令申雨鑫没有想到的是,就在这个时候,这个男人找出种种借口提出要和她分手,而丢在桌上的6000块钱就是她这几年来辛苦付出的全部“回报”。依靠家庭,依靠男人,就是把自己的命运交给了别人!

她不甘心,她心想,我为什么不能自己干呢?我能改进产品,让质量更好,生意自然能越做越大。可是,办厂需要几万块启动资金,她手里只有6000元钱。

本来她希望得到家人的支持,却遭到家人的强烈反对。怎么办?难道自己这一生只能这样过吗?只有自己才能拯救自己。她擦干眼泪,找到她以前的老客户。这家客户了解振动棒市场,了解她的为人,马上就答应了和她合作,四六分成。10个月后,因为意见分歧,不得已而终止。这次创业,给她的教训让她受益终生:该怎么合作,怎么保护产品的核心技术。

2005年8月1号,申鑫振动棒加工厂成立。申雨鑫把自己的全部积蓄投了进去。

因为是组装产品,技术上有一定的要求,如果技术不过关,产品就不合格,申雨鑫深知,质量是企业生存之本。

作为新厂,“申鑫”没有知名度,也没有资金提供铺货服务,难度可想而之。唯一的一条路就是直销,挨家跑,先试用,感觉好再付钱。刚开始,很多客户很怀疑:你一个小女人,能造成什么好产品?很多人只是拿几条样品,给老客户试一下。试用后,客户们非常意外:这个产品和别人家的不一样,力气很大,振水泥也比较快,使用时间也较长。于是客户们进货一次比一次多。凭借过硬的质量,“申鑫”很快占领了市场。

为了保证老客户的利益,“申鑫”坚持采取独家代理的销售政策。这样做虽然发展比较慢,但发展得更长远。申雨鑫和代理商签订长期合作的协议。有了诚信,代理商积极跑市场,走货量越来越大,第一年销售额就突破了80万。

2008年,申鑫工厂成为阿里巴巴的诚信通会员。申雨鑫充分利用阿里博客、论坛和黄金展位等电子商务的推广,一举把生意做到了全国各地。

以心换心搞管理

申雨鑫打过工,深知打工者的内心感受和真实需求,所以,管理上更加人性化。外地的员工返厂那天,因为坐了一整天的车,不管生产忙不忙,都会休假一天。在“申鑫”,没有员工和老板之分,工人以厂为家,大家一起工作、一起逛街,看到什么货不多,就会主动加班。大家都在为一个目标而奋斗,而这个目标,是和他们所有人的利益休戚相关的。虽然不是按计件发工资,但是,工资却比同行要高很多。员工们都说:“就算挣得和外面一样,我们也愿意在这里干。”

通过3年的努力,“申鑫”的年销售额超过600万元,上百个客户找到她,要做代理。2008年“第五届全球网商大会”上,她获得了诚信通内贸30强。受邀上了阿里巴巴直播做访谈,2009年浙江卫视给她做了专题采访。

(责编:王文)