单玉云,倪佃芳,丁元霞,张凤庚,余月霞

(江苏省连云港市赣榆县人民医院护理部,江苏连云港,222100)

继续护理学教育(CNE)是继规范化专业培训之后,以学习新理论、新知识、新技能、新方法为主的一种终生性护理学教育[1],是提高护理人员业务水平的有效途径,是提高护理人员综合素质的重要举措。针对一级医院护理人员专业技术素质偏低的情况,以科学规范的管理评价,实行全员性培训[2]是当前需及时解决的问题。2007年作者应用计划、实施、检查、总结(PDCA)于一级医院的CNE管理工作中,持续进行一级医院的CNE管理质量改进,收到良好的效果。现报道如下。

1 一级医院继续护理学教育现状

1.1 医院管理者、护理人员对CNE缺乏了解

管理者和护理人员的继续护理学教育知晓率分别为25%、20%,知晓途径多为从同行处得知,认为只有在晋职时才需要,故大都是被动参加。

1.2 一级医院CNE管理组织不健全或流于形式

一级医院的继续护理学教育并没有设立特定的管理部门[3],缺乏统一组织管理。继续护理学教育工作主要依靠医院管理者的管理理念、护理人员的主动性与自觉性[4]来进行,只是由护士长组织三基理论与实践技能考核并登记。由于缺乏新知识、新技能等内容的更新培训,导致多数护理人员知识老化、新技术不能及时掌握,严重影响了一级医院的护理质量,不能满足人民群众日益增长的健康需求[5]。

1.3 缺乏CNE管理工作质量考核标准

缺乏CNE管理工作质量考核标准和目标,没有激励惩罚措施,护理人员参学无动力和压力。……