陶　梦　黎春燕

【摘 要】就商务英语专业毕业生实习情况及毕业后工作的反馈意见来看,口语能力在实际工作中是十分重要的,这是一项最基础,也是最综合的素质。但是在商务英语课堂教学的过程中,笔者发现大多数学生的口语水平还是停留在“哑巴英语”的阶段,尽管有些同学已经通过了PETS(全国英语等级考试),他们的口语还是初级水平。本文会分析学生产生这种问题的原因,并在实践中探讨几点提高商务英语专业学生口语水平的方法,从而能够对实际的商务英语教学工作和商务人才培养工作带来积极的意义。

【关键词】高职 商务英语 口语教学

商务英语口语教学主要是以实践为主,所以在教学中,教师一般会用大半的课堂时间来让大家“开口”练习。但笔者通过实践发现这些形式在实际操作中会产生很多问题:

首先,学生们不愿开口,或者说学生不敢开口。“谦虚”这个中国的传统美德在英语口语课堂上被学生们演绎得淋漓尽致。老师一提问,教师里顿时鸦雀无声,大部分学生就尽量避免和老师的目光接触。被抽到的同学结结巴巴,或者沉默半天,终于说道“Sorry”。这样既耽误了时间又影响了课堂教学的质量。究其原因,除了受传统教育模式的影响外,还因为高职学生基础差,发音不标准、单词量不足,导致学生缺乏自信心,开不了口。

其次,学生的商务背景知识不够。商务英语口语显然和日常英语会话是有区别的,它需要具备商务交流的专业知识,如国际贸易、外贸单证、商务合同等等。这些内容虽然可以由教师在课堂上介绍,但学生对自己没有接触过的东西的理解毕竟有限, 又怎么能用英语描述呢?

再次,练习形式的问题。一般最常用的练习手段有回答问题(answer questions),对话(dialogue), 会话(conversation),小组讨论(group discussion),情景模拟(role play)等。笔者通过教学实践发现,以上形式效果最好的是第四种——角色扮演。因为角色扮演要求学生到讲台前表演,这样可以吸引学生的注意力。再加上表演者表情和肢体语言的配合,对课堂气氛起到了很好的活跃作用。这种形式方便老师检查其练习情况,也便于学生学习。但其对表演者的要求也很高。

最后,练习对象的问题。因为课堂时间和空间的局限,设计的练习一般都是让同桌的或临近的同学操作。他们是同窗好友或是室友,彼此非常熟悉。他们会认为有些事情彼此都清晰,没有必要再陈述。而商务英语设计的会话几乎都是以不同背景的陌生人或者不太熟识的商务伙伴为基础的。所以根本起不到练习的目的。

针对以上问题,笔者结合我院学生实际,提出以下几点提高商务英语口语的方式:

第一、帮助学生树立信心。教师这时候起到的作用是非常重要的,不仅要鼓励学生发言,还要适当正确运用语言纠正他们的不当之处,不能伤害他们的自尊心和口语表达的积极性。

第二,在开始练习前,教师要引导学生学习和掌握相关的商务词汇短语和知识。最好能结合现代化(多媒体)的授课方法,播放商务英语的视频,比如说:商务谈判、产品展示、工厂参观等,学生可结合前面学过的词汇及短语,用自己的语言表达方式,根据场景,扮演自己喜欢的角色。运用多媒体播放视频材料这种方式集图像、声音于一体,形象生动,使学生身临其境,印象深刻,从而激发学生的学习兴趣。对于高职的学生来说,只有他们对英语产生了兴趣,化被动为主动,口语水平才能循序渐进地得到提高。

第三, 教师可以采用一些新颖的练习方式来调动学生的积极性,比如,游戏、猜测剧情发展等。当然这也要求课堂的规模最好是小班教学,这样教师才有可能监督每位学生的练习情况。这样的口语练习才是有效的。

第四,教师可以经常改变学生的练习对象,例如,让座位相隔较远的同学参与会话;让男生和女生搭配参与会话;或是让不太熟识的同学组合等等。这样变化的搭档方式更接近真实的商务场景。

总之,商务英语口语教学并不能一蹴而就,教师应当不断结合自身实践发现问题、解决问题,针对不同班级、年级的学生找到最适合的一种教学方式。

参考文献:

[1]高亚玲 任婷婷 李惠贤.现代信息技术下高职英语听说模块教学模式初探.教育与职业?理论版,2008(6)

[2]张丽霞.高职商务英语听说课程整合初探. 重庆科技学院学报:社会科学版,2008(5)

[3]刘芳.听说法和交际法与外语教学[J].辽宁经济管理干部学院学报.2006(3)

作者简介:

陶梦,女 1981 汉族 昆明 助教 主要从事商务英语教学