周凤姣

不同国家的团队总有冲突,如何促成高效合作?

带领好一个团队就像是驾驶一艘船,船上的人要齐心协力,方向一致,才能很快到达目的地。如果意见不统一,各自为政,永远无法到达目的地。这正好验证了天时地利不如人和的道理。不同国度的人思维方式不一样,文化习俗和受到的教育也不一样。如何让来自不同国家的人,在这个大团队里,一起朝着共同的方向努力。这更是对一个管理者沟通和管理能力的大考验。

派赛菲特公司亚太区副总裁钟安娜,就是勇敢接受这种考验的管理者之一。有15年的国外工作经验,在IBM、微软和美国在线都做过管理的她,2006年加入到派赛菲特公司。派赛菲特公司在国际床品界已经有125年历史,总部位于美国华盛顿州西雅图。2007年派赛菲特品牌开始正式进入中国市场。

当时很多人不理解,在广告和IT行业有着丰富工作经验的她,为何选择做家纺行业。钟安娜说:她愿意挑战新的行业,而且对于一个高层管理者来说,虽然行业不一样,但在管理、策划及营销方面是相同的。

让工作效率最大化

要高效地完成一个任务,需要全员的协调。在管理中,钟安娜很快发现了,国内团队与美国团队思维方式和处事方法不一样,她举例说:“如果把目标比作B点,起始点在A点。从A到B点其实很短,但中国的团队更多会走曲线路径,花的时间很长。而美国团队,会倾向于走最短的直线路径,到达B点时间很短。”

怎样能让中国团队与美国团队互相配合好工作,把效率最大化?钟安娜在上面花了不少心思。……