刘琦琳

在中化集团(中国中化集团公司，下文简称中化集团)信息技术部的办公区，记者看到了门口处的四个42时显示屏。“我通过这些屏幕上的重要关键指标的显示来监控全球IT系统运行的连续性，绿色的表示正常运行，出现红色就说明有应急情况需要解决了，从而支持经营业务系统的连续性。”中化集团信息技术部总经理彭劲松指着其中一个屏幕向记者解释道。

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作为国有大中型企业，中化集团发展至今，业务范围已经涵盖农业、能源、化工、金融和地产五大主业，在全球约有2万多名员工。对于类似规模的大型企业，在IT建设方面考虑的就不是一个单独的、局部的方面，覆盖群、考虑的层面与企业只局限在国内发展的有很多不同，挑战性也显而易见。这种情况下，全球信息集中与协同就成为一种必需。不过，与很多大型企业在企业之内独立成立IT服务公司的做法不同，中化集团对外脑的使用显得主动而有节制：2万多名员工的IT建设与维护几乎只靠在中国总部、全国及世界各地的共70多名IT人员承担。

在中化我们接触了一个实施ERP项目的例子：“我们从来没接触的技术和应用，就一定会借用外脑，不能闭关自守。我们曾经做过某一个新生产领域的ERP项目，当时服务商方面来了七、八个人，我们四个人开始盯项目。到第二个同领域的项目，他们七、八个人减成两个人，我们的四个人已经承担了大量工作，等到第三个项目，我们已经使用非长期外包人员了，而仅仅购买一些人天。……