陈 帜

随着有线电视的迅速发展,广播电视事业达到了空前的繁荣阶段。然而,广播电视的从业人员应该保持头脑冷静,不能飘飘然。目前,广播电视行业,尤其是偏远山区广播电视系统面临的新问题是很多的,形势是严峻的。

广播电视行业面临转制的问题国家对于事业单位改革的决心和力度是很大的,要大幅度地减少财政补贴的事业单位的数量,最大程度地减轻国家财政负担。随着有线电视的蓬勃发展,广播电视系统,尤其是基层广播电视局将被列为经费自理的经营性事业单位而进行转制。

目前,基层广播电视局有有线电视收费和电视广告两项很可观的收入,而这两项收入能否得到保证的前提条件是有线电视事业能否持续发展。然而,目前,有线电视正面临着挑战,它的生存、发展出现了危机。

有线电视受到卫星数字直播电视强有力的挑战,“服务有偿”,服务的主体是消费者,服务的劳务输出和消费者的消费同时进行。如盐池县的有线电视开通安装,前几年是先交费,后勘察设计安装;收视费收缴,坐在办公室里,一是用电话、通知单催交,二是等用户上门主动交纳;维修服务是用户收不好电视后电话报点再派人去修。这种服务的被动性,往往带来弊端,问题越积越多,服务难度增大,如有些用户年龄较大,交通不便,想安装有线电视,而未得安装。有些网络隐患故障平时不注意测试检查维修,慢慢酿成一大串问题,有时搞得维修人员措手不及。……