王 芳

摘要:自助借还系统就是允许读者在图书馆内利用机器设备自行借阅或归还图书馆的文献资料,而不需要经过馆员手工作业的一种自助式服务方式。对建设图书自助还书系统的必要性、可行性以及设备配置和功能实现进行了论述与探讨。

关键词:图书馆;自助借还;自助服务

中图分类号:G252

文献标识码:A

文章编号:16723198(2009)20028501お

1开发自助还书系统的必要性

1.1延长了图书馆开馆时间,实现24小时开放

虽然目前很多图书馆已经实行了365天全天候开放, 但还是不能满足一些读者利用图书馆的要求。在图书馆工作人员紧缺的情况下,通过自助还书系统就解决了这个矛盾。采用自助还书系统可以建立自助图书馆,它可以摆脱开放时间对读者借阅图书的限制,真正体现图书馆“读者第一”的服务理念和更加人性化的服务方式,实现实体图书馆真正意义的24 小时开放。

1.2开辟了新的服务模式, 提高了图书馆的对外形象

自助图书馆就像自助银行一样, 让读者对图书馆服务模式有了新的认识。它在图书馆闭馆的时间里继续为读者服务, 极大地方便了读者借还图书, 满足了读者在延长开馆时间上的需要, 对于树立图书馆的良好社会形象起到了积极的作用。

1.3提高服务效率,增加馆藏文献流通

目前国内大多数图书馆,还书一直是由图书馆工作人员手工操作处理,对于读者多的图书馆,工作人员借还书的工作量比较大。为减轻工作人员在借还书……