刘淑娟

[摘要] 高职商务英语专业学生需要具备良好的语言能力、熟练的商务业务能力及较强的交际能力。高职商务英语专业的学生交际能力的强弱,将直接影响其业务的开展。为培养其较强的交际能力,需要认真研究交际能力人才培养的内容,并采取切实的措施对其进行培养。

[关键词] 商务英语 职业 交际能力

近年来,我国的职业教育取得了迅猛的发展,无论是办学规模还是师资力量或教学改革,都取得了很大的成就。而改革开放,中国经济发展速度加快,对外商务活动频繁,对外贸易稳步增长,为高职商务英语的发展提供了广阔的舞台。对国际商务人才的需求出现层次多样化,高职商务英语专业的设置迎合了社会对这类人才的需求。高职教育不同于普通高等教育,它是以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才为根本任务,它对人才的培养教育更偏重实际性、实用性、实践性和实效性。那么,如何培养适应社会需要的高职商务英语专业人才呢?根据教学及管理经验,笔者认为,高职商务英语专业可通过下面几个举措,培养社会需要的商务英语专业人才。

一、身心健康的培养

当今社会竞争激烈,对商务人才的要求越来越高,学生普遍感到了生存和就业的压力,对职业生涯没有规划,对前途感到迷茫,对未来没有信心。如何练就过硬的体能素质和心理素质显得非常重要,尤其是心理承受能力和心理适应能力:(1)正确认识自我、悦纳自我。也就是说,要拥有正确的自我认识是一个人心理健康的第一要素。所谓健康的自我认识,就是能够正确认识自我,拥有自信。你可以没有某种能力,但你拥有了自信,你就可以学会做事。但是有些人不自信,不能接纳自我。(2)能与他人合作,有较强的人际交往能力。学会合作,是联合国教科文组织提出的21世纪的教育目标。现代社会是一个合作的社会。我们的商务英语学生只有学会合作,善于与人交往,才能获得自身的精神快乐与成功发展。学会合作的前提是能够正确认识他人,尊重和接纳他人,善于发现和学习他人的优点和长处,也能够容忍他人的缺点和不足。现在我们有相当数量的大学生以自我为中心,欠缺人际交往与合作能力,他们的适应与发展遇到很大的困难。(3)人格完善和谐。人格发展是由多方面的因素造成的,如气质类型、价值观等。一个心理健康的人,他的人格发展是和谐完善的。有的人人格偏执,看问题极端,这样的人容易产生问题。因为世界是和谐的,你把世界看得很极端,正说明你的想法有问题,当然自己就很苦恼。所以,身心健康是商务英语专业人才培养的基点。

二、专业化培养

经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,因此,商务英语的应用越来越广泛,作用越来越突出,具有较强商务英语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求。我国已确定的21世纪商务英语的培养目标是:“具有较强的英语应用能力且熟练掌握国际商务知识的国际型,复合型和应用型高级英语专门人才。我们需要的是应用性、创新性的商务英语人才。商务英语专业学生应该具有扎实的英语语言基础知识和较强的英语听、说、读、译和写的交际与应用能力。能熟练地运用所学知识处理国际商务业务;具有国际市场分析和开发能力;有较强的翻译、谈判能力。这就要求培养单位同企业的相互结合,发挥所长,共同培养适合企业需求的商务英语人才。要把专业理论知识和技能训练有机地结合起来,以用促学,学以致用。要具备一定的商务操作技能和业务处理能力,以英语为工作语言,积极参与国际国内商务活动,从事一般国际或国内商务服务等工作。商务英语专业的学生由于专业的特殊性,毕业后都不可避免地要从事商务活动,要同外界或外国进行跨文化交际,交际效果好坏对学生的就业和发展有重要影响。因此,必须培养商务英语专业学生较强的跨文化交际能力。

三、职业化培养

为什么世界五百强中,中国企业只有20多家;亚洲一千强中,日本企业多达700多家,中国企业只能当别人的陪衬?“法宝”只有一个,那就是职业化。但什么是职业化?到底怎样才能使自己职业化?职业教育家黄炎培曾说:“职业教育将使教育者各得一技之长,以从事于社会生产事业。”高职教育注重“职业”教育,培养的是“职业人”,而非“教育家”,所以要加强对高职商务英语学生的职业意识、职业能力、职业定位、职业实践、职业道德和创业意识、创新精神的教育。对入校新生要进行职业意识教育,引导学生明白商务英语专业学习的终极目标是要培养商务应用型人才。要让学生树立“能力本位”的观念,充分意识到商务职业能力培养的重要性与必要性。要对商务职业进行阶段性与科学性的定位,从零开始,从课堂做起,从服务做起。要加强职业实践工作,积极鼓励学生多参加商务实践活动,多考“证”,多拿“证”,凭“证”上岗。要把德育教育工作放在首位,坚持育人为本,突出以诚信、敬业为重点的职业道德教育。要加强创业意识教育,努力营造以创业为荣、创业有为的风气,向学生灌输勇于创业、甘于冒险、敢于创新的价值观念,帮助学生树立正确的就业观。所谓“适者生存”,它要求高职商务英语专业学生要学会基本的谋生手段和技能,在面对竞争激烈的“商场”时,要具备五种社会适应能力,即生活适应能力、环境适应能力、心理适应能力、学习适应能力和经济适应能力。同时,要具备团结协作能力、交流与协商能力、善于选择良友能力、获取与处理信息能力、市场竞争能力、公关应变能力、承受与应对挫折能力和克服困难能力。要做到认真、细心、诚实、可靠。要自主、自强、自立、自信。要以艰苦创业为荣,以服务社会为乐,以立足社会为耀,以积极的人生态度来面对一切。职业化是基础,职业化是大的土壤,在这个土壤的基础上,我们的职业化程度越高,那么我们走向职业化,走向卓越的可能性也就越大。而我们的职业化程度越高,我们才能更好地发挥自己的能力。

我们只有把这几方面重点抓住,全面提高我们职业院校学生专业人才能力培养,我相信我们的学生会在这个竞争激烈的社会里做出精彩的业绩,也实现了个人的价值。

参考文献:

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