赵　风

[摘 要]教学督导制度是教学质量监控与反馈体系的重要组成部分，是提高教学质量的重要保障。为充分发挥院级督导工作和督导员的作用，提高督导工作绩效，本文对本单位督导工作的实践进行了总结，在此基础上对实施院级督导工作进行了思考，提出督导工作要贯穿教学全过程、实施新型督导方式、“以人为本”开展工作等理念。

[关键词]教学督导 教学质量监控

随着我国高等教育的蓬勃发展，招生制度改革的步伐加大，在校大学生人数急剧增多，教师的教学任务也随之加大，如何保持和提高大学教学质量，培养高素质的人才成为高校面临的新的挑战，而教学督导制度是教学质量监控与反馈体系的重要组成部分，是提高教学质量的重要保障，在新的形势下如何做好督导工作成为高校普遍关注的问题之一。

我校作为省属综合性大学，已实行教学督导制度多年，该项制度的实施对保障我校教学质量起到了重要的作用。近几年，应学校要求各学院也成立了院教学督导队伍，但院级督导工作与学校层次相比又有所不同，距离教学第一线更近，如何充分发挥院级教学督导员的作用，提高督导工作成效，促进教学质量稳步提高，本文结合我院近几年督导工作实践的收获与体会，对院教学督导工作提出一些看法和建议。

一、院级督导工作的目标与定位

从教学督导的作用角度来分析，学院督导相对于学校督导而言，更具体更清晰地了解学院教学存在的问题，可以有更强针对性地督导本学院的教学工作，提高本学院的教学质量。强调学院教学督导作用并不是否定校级教学督导作用，学院教学督导和校教学督导是互补关系，前者更注重微观方面，后者更注重宏观方面。因此，院级教学督导，是指高校直属的二级学院依据一定的评价标准对教学工作的过程和绩效进行调查、研究、质量分析及评定，在此基础上对本院教学工作进行监督和指导。

院级教学督导工作相对于校级督导更应厘清“督”与“导”的关系。

顾名思义，督导兼有检查、监督与导向、指导两个方面的含义，教学督导工作也就具有了上述两个方面的功能，“督”与“导”是相辅相成、不可分割的，“督”是为了更好地“导”，“导”是教学督导的工作重点，有“督”无“导”是消极的督导，督导结合才是积极的督导。然而，在以往的实践中，教学督导的职能常常仅被界定在依据现有的教学管理规章制度，对教学实施过程进行监督与检查上，即重检查而轻指导，重发现问题而忽略了提出解决问题的意见和办法。这不仅使教学督导仅完成了一个部分的工作，而且容易使广大教师对督导形成抵触心理，不利于督导工作的顺利开展。

在现代化教育条件下，教学中创新的东西多了，探索性的东西多了，有争议性的东西多了，督导队伍应承担着先驱者和引路者的作用。为此，应对教学督导工作进行重新定位，从制度上将其界定在督导结合，以导为主上，只有这样，才能把其导向、指导的功能由“督”的被动实现转化到“导”的主动追求上来，更好地发挥其功能，才能通过具体到位的“导”，使“督”的工作得到延伸和落实。

尤其对于院级教学督导来说，院级督导大多为专业札实、教学水平较高的具有高级职称的教师，他们有能力做好专业教师的“导”的工作，“督”是第一层次，“导”才是目的，提高广大教师特别是青年教师的课堂教学水平，才是督导工作的最终目标。

二、院级教学督导工作的内容

我院是在学校学科调整中，新成立不久的学院，教师队伍年青化，他们学历高、知识面广、接受新知识快，大多数的老师热爱教学，课程讲授中注意新知识传播并结合使用多媒体等技术手段，但由于教学经验不足，讲课的逻辑性不足，对讲授内容与深度把握不准，不太注意问题表述的准确性，课堂氛围的把握、师生的互动、课堂教学效果等亦难以做到胸有成竹。针对这些问题，并结合我院的督导工作实践，督导人员应从以下几个方面开展工作，并取得有效的成绩。

（一）深入课堂，及时与任课教师沟通，提出建设性意见。

我院自成立以来，对教学督导工作非常重视，抽调专业水平高、课堂教学效果好、深受教师和学生好评的具有高级职称的老师组成了教学督导小组，督导们深入课堂听讲已成为习惯，他们熟悉专业课程，不仅能对教师的专业授课内容提出自己的看法，而且能在授课技巧上成为广大青年教师的良师益友。在课后他们十分注重与教师做个别的交谈，与教师探讨讲课内容的重点与难点、问题的提出与讲授方法，以传帮带的方式丰富提高了青年教师的教学经验。

（二）针对教学中存的薄弱环节以及重点工作进行指导。

针对大多数教师在教学中存在的一些问题，如很多老师着重满堂灌的教学方式，而启发式教学、研究性教学等方式还较少运用到本科教学中来，我院督导在这些方面花费了许多的精力，开展了一系列有针对性的工作，如开设教学名师公开示范课、研究性教学公开示范课，并与青年教师开展研讨等活动，对教学中发现存在的薄弱环节进行指导。

实践教学也一直是我们教学工作中的薄弱环节，为改进实践教学，督导组深入实验室和实习地点，跟踪实践教学过程，如学生的实践时间是否有保障，指导教师的指导是否到位，并与实践单位的领导进行沟通，了解学生的实习、见习的状况，找出存在的问题等等，并定期进行检查总结。

此外，教学督导们还针对影响教学质量的一些重点工作着力进行检查和指导，如对教学文件的检查和管理，对教师的教学日历、课程试卷、学生的毕业论文，督导组在每学期的开学初或课程考试结束或论文答辩结束后，都要进行普查，对其完整性、规范性进行逐项评价，提出反馈意见，帮助教学管理人员有针对性地督促教师及时改正、补充、完善，对全面提高我院教学质量起到了非常重要的作用。

（三）客观公正地进行教学工作评价。

从某种意义上说，督导对教师教学质量的评价与评估，是督导工作中的一项中心工作，督导组客观公正的对教师进行的教学工作评判，可为对教师教学业绩考核提供可靠的依据。因此，督导对教师的教学评价必须客观公正，为了做到公平公正，督导必须首先吃透标准，按标准进行打分，这个标准也必须事先得到广大教师的认可，让教师做到心中有数，同时也是给教师一个努力的目标。我院对督导给教师打出的分数一直非常重视，对较高或较低的分数特别慎重，会组织几位督导和学院分管领导和专业负责人共同听课，共同议定成绩。

督导小组作为学院各种组织之外的一个工作小组，对于自己熟悉与不熟悉的对象应一视同仁，既不能有放松原则、偏袒的现象，也不能对于任何人有排斥的成见，必须客观地对各评价对象进行评价，从而保证督导评价的公平公正，全面推进教学工作整体水平的提高。

三、关于院级督导工作的思考

教学督导是对教学全过程的质量进行一系列的调查研究、评估、监督与指导的总称，而在目前的工作中，院级教学督导工作还存在着明显的欠缺和不足，因此，在教学实践过程中，如何加强教学督导的工作，使教学督导参与教学的全过程，推动教学质量的提高以及教风、学风的建设，还值得我们进一步的深入思考。

（一）教学督导的职责应该包含“督教、督学、督管”三大部分。而目前，院级督导工作还局限于“督教”，对“督学”和“督管”则明显不足。教学督导的工作范围应涉及整个教学方面，包括人才培养方案、课程建设、教学内容、教师学术水平、学生学习状况、校风、教学设备、经费、校园环境等。因此在教学过程中，我们要充分发挥院级教学督导的力量，加强学院教学各个环节的管理，在各类教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度和教改方案的实施过程中发挥教学督导的咨询、检查与指导的作用，有力推动教风、学风建设。

（二）逐步实施以专题督导和专题调研为重点的新型督导方式。专题督导是一种新的督导模式，学院督导可针对教学中某个突出问题，进行深入系统的了解和深层次的解剖，通过集体研究和诊断，有针对性地提出指导意见。如教学督导在听课过程中发现某门课程学生缺课率较高，课堂秩序较差，就应进行深入调查了解，分析主客观原因，并提出改进和提高教学质量的建议。

专题调研是指教学督导有计划进行的专题调查研究，属于研究型发展式的督导工作范畴，教学督导为配合学院的教学建设与改革，深谋远虑，选择一些研究性的问题进行专题立项，有组织地开展调查研究，发表咨询意见，为学院教学管理决策提供参考，如对学院教学计划的修订、课程的设置等进行专题调研，通过座谈、调查问卷等一系列的调查手段和途径，有系统有计划地收集和获取各种材料和信息，并加以归纳和分析整理，以调查报告形式提交给学院领导参考。

对教学工作进行专题督导和专题调研应成为教学督导的一项基本工作，以此了解学院教学中存在的关键问题和焦点问题，为学院的教学工作问诊把脉。

（三）督导工作应转达变观念，树立“以人为本”的工作理念。改变以往被动督导的现象，提倡换位思考，督导在工作中要树立“以人为本”的理念，从教师的角度出发，提倡进行换位思考，要从思想上充分认识到教师渴望被肯定、被尊重、实现自我价值的积极性，把督导工作从原来以检查、监督为主转为以鼓励和帮助为主，在情感上主动靠近广大教师，尤其是青年教师，成为他们教学上的良师益友。主动深入地听取学院师生对教学工作的要求、建议和呼声，诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验，与师生一起发现和改善教学中存在的问题，要摒弃监督、检查、考察的心态，在平等的身份出现，尊重教师、关爱学生，平等待人，与人为善，以谈心、商讨的方式，以共同研究切磋的精神，引入启发式、激励式的督导方式，倡导改革教学，为提高教学质量、优化教学监控体系做出积极的努力。

参考文献

[1]李立东 马红艳：《新时期高校教学督导工作发展的几个趋势》高等教育研究2008年09期

[2]傅昌德：《论高校教学督导的创新》广西社会科学2008年07期

[3]韦巧燕：《普通高校建立教学督导机制探析》广西工学院学院2005年09期