聂　伟　许萦予

熟悉电脑的人几乎没有不知道“戴尔”的，但是戴尔和其他外资企业有什么不同恐怕很多人便说不上来了。对此，戴尔大中华区总裁闵毅达先生为我们做了很好的解读：如今，戴尔每年在中国的采购量为230亿美元，而它在中国的销售额却不到这个数字的一半。所以，闵毅达可以骄傲地说，戴尔到中国不是来赚钱的，而是来做贡献的，“我们的业务量越大，我们对中国的贡献就越大”。

戴尔在中国已经走过了10年的历程，如今他们的业务量已经是10年前的200倍，是中国最大的出口商之一。根据北京大学的调查报告，戴尔在中国的采购大概能为中国创造200万个就业机会，对中国GDP的贡献约为500亿美元。

闵毅达给人的第一个感觉就是，一个年仅38岁的年轻人竟能成功地坐上戴尔这样大型跨国公司的全球副总裁及大中华区总裁的位子，让人难以想象。面前的这位总裁先生略显清瘦，但是从他的眼睛里却可以看到一种坚毅而敏锐的力量。

用教育改变世界

中国有句古话叫入乡随俗，到了中国也要有一个中文名字，闵毅达的这个名字是他中国的同事帮着起的。闵毅达是印度人，他的印度名字是宏伟巨大的意思，根据这个意思，他的同事给他起了“毅达”这个名。而姓则是因为戴尔在华的生产总部位于福建，福建的简称是“闽”，于是他们为闵毅达取了这个同音不同字的姓。

闵毅达出生在印度一个不大的城市里，他的勤奋使他能够获得一笔奖学金去美国接受高等教育。完成学业后他加入了戴尔，并一步步做到今天这个位置。他说他很愿意帮助别人成长和取得成功，所以，他对教育事业投入了很多热情。闵毅达说：“要想使一个社会能够发展，人们的素质能够提升，最好的方式就是教育，教育是一个可持续的过程。”

在戴尔公司，企业对员工也秉持一种持续的培养和教育的理念。戴尔为员工制定了全面而完善的培训计划，定期给每位员工提供一定的培训。他们还把全球的管理理念、全球员工标准、先进的技术都带到中国来与供应商和合作伙伴分享，并为他们提供培训。这些意味着戴尔不光是为自己培养人才，还为供应商和合作伙伴培养大量的人才。闵毅达说，戴尔的创始人迈克尔·戴尔夫妇非常关注教育问题，他们认为人的生命是很重要的，但是如果一个人在他生命里不能得到很好的开发，不能够为社会发挥更大的作用，那么他的生命就是浪费的。

做1％的公司

2008年10月，戴尔公司宣布自己为1%公司。什么叫1%公司呢，闵毅达解释说，“1%是说戴尔公司会在税前的利润中拿出1%来用于全球慈善公益活动的开展。这个是我们2008年10月做出的决定，并于2009年在全球以这个标准开展慈善活动。我们的慈善公益活动主要会在两个方面开展，一个是青少年的互联互通，一个是绿色互联互通，也就是基础教育和环保是我们2009年要开展的两个方向。”

绿色环保对戴尔来讲是非常重要的发展战略。在计算机越来越普遍的今天，人们已经离不开它了。然而，计算机用得越多，消耗的电能就越多，也就意味着我们在间接地消耗石油、消耗森林资源，会对环境带来一定的影响。闵毅达说，所以，戴尔最关注两方面问题，一个是要保证这些电脑可以得到合理的回收，另一个是尽可能降低能耗。

闵毅达告诉我们，在绿色环保方面戴尔做了大量的投资。戴尔首先做到的是让所有的产品都不含铅，保证产品的原材料里面不含任何有害物质，让产品符合ROH标准（ROH是欧洲关于产品里不能含有害物质的标准）。闵毅达说，除了产品，戴尔还在客户服务方面为用户提供了回收服务，保证环境和能源的可持续发展，而且针对消费者的产品回收是免费的，在全球都是如此。此外，戴尔的产品都使用了全球最好的节能技术，可以帮助中国节省大量的能源。在产品的设计上，戴尔新一代的产品比上一代能耗节省80%，这就意味着能够大量减少二氧化碳排放。

慈善跟钱无关

在关心教育和环保的同时，戴尔也致力于社区活动，成为社区的一员。到2008年年底，戴尔已经在中国开办了20家学习中心。这些学习中心主要是为农民工子弟提供学习电脑技术的机会。戴尔的员工也在全国各地开展各种各样的活动，把他们和社会有机地联系到一起。2008年汶川大地震发生后，戴尔的员工和公司共向灾区捐赠了960万元现金和6吨救灾物资，公司还贡献了大量的员工时间和服务，保证四川的客户能够得到最好的技术支持和服务。

闵毅达不仅在公司鼓励大家多参与公益慈善活动，在家中也是如此。闵毅达2004年来到中国，一直住在上海。他的太太也非常热心公益事业，因为看到社会上很多女孩子不能得到同等的重视，她希望能够开一所学校帮助这些女孩子，给她们提供更好的受教育机会，学习一些技能，让她们将来能够有更好的发展。

对于慈善，闵毅达和家人有一个共识——慈善跟钱无关。哪怕钱少，你也能够找得到方法去帮助别人，而不是说一定要等到你非常富有了才开始做慈善。闵毅达说，慈善可以从很简单的小事做起，一点钱也可以。即使你真的经济上力量微薄，你还可以贡献你的时间、技能、经验，哪怕是一些想法也是好的。不能把没有钱作为不去帮助别人的借口。

闵毅达觉得中国是一个很伟大的国家，他很愿意去了解中国的文化。“当然，这个国家在发展过程中也会面临很多挑战，但是这些问题会随着时间的推移逐步得到解决。”他说，“如果你真的对这个国家、对这里的人感兴趣的话，你就会尊重他们，他们也会尊重你。我在中国已经待了4年，我准备继续待下去，原因是我非常尊敬这个国家，我也很敬仰这个国家。”