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神经营销学

2009-05-29安珀·哈克

商界评论 2009年3期
关键词:消费者研究

安珀·哈克

你有没有过这样可怕的想法:广告商掐住你的脖子,对你的潜意识进行催眠,让你对产品深信不疑或者使你冲动行事去买这个产品?

情况可能比你想象的更糟,一种叫做神经营销学的新兴技术正在欧洲流行。

控制消费者?这大概是所有销售人员的梦想,而现在,这一梦想竟然有了成真的可能!

这就是神经营销学,现在,这种正在欧洲流行的新兴技术可能会在不久的将来统领整个营销领域。对于顾客来说,这是一个多么可怕的景象:广告商掐住你的脖子,对你的潜意识进行催眠,让你对产品深信不疑或者使你冲动行事去买这个产品。

其实,这种技术不过是运用脑部扫描来测算人对于促销信息的反应,以使广告对消费者的影响力变得更加有效,甚至直接影响顾客的购买意愿。

你也许会说:这简直是控制消费者啊!然而对于那些依靠调整推销手段来促进销售的公司来说,神经学营销可以通过测试广告、商标对于顾客潜意识影响的效力,做出量化预测,并且这一切测试都是在大量投放媒体广告之前做出的。这样看来,神经营销学对于营销人员来说真是天赐之物。

你对什么广告感兴趣?

神经营销学运用最先进的技术如:功能性磁共振成像,磁性脑照相技术和更传统一些的脑电图来观察当测试对象看、听甚至闻某个产品或促销品时的“大脑兴奋区域”,这些区域的活动能使研究者深入地了解消费者对特定刺激物的反应。……

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