邹文标

“对于移动营销而言，3G的到来虽然会让手机成为更重要的媒体，也给了手机媒体更自由的展现形式，但依然并不意味着移动营销就可以替代互联网以及其他传统营销平台。”

正在上海出差的Bill走出客户的办公室，距离回北京的飞机起飞还有4个小时，他想在上海找一家咖啡馆先待上两个小时，于是他掏出手机查询了—下附近的咖啡馆，正当他犹豫该去哪家的时候，他收到了一封彩信，是其中一家咖啡馆的一张优惠券，于是他径直步入该咖啡馆。

这是3G时代消费决策的一个缩影，厂商信息能被轻易查询，用户的查询行为可被追踪，厂商可针对消费需求进行有效干预，并最终促使消费达成，这就是移动营销给我们描述的未来。

手机媒体已被当成第五媒体被高度追捧，然而欢呼过后，并没有看到移动营销大行其道。无论是如雨后春笋般兴起的免费WAP网站，还是取得了移动梦网独家广告代理的飞拓无限，并没有成长为新的新浪和分众。抛开道德和法律方面的因素，在移动营销层面有着惊人业绩的，反而是类似于当年分众无线这样的“简单粗暴”型公司，这绝非偶然。很多移动营销企业，并没有做移动营销该做的事情，而是试图去部分甚至全面替代原有的营销方式，其结果也离预期相差甚远。

究其根本，营销的价值在于导出销售。营销行动导出销售的过程可分为四个阶段：Awargness(进入视野)，Perception(优势认知)，Preference(关联喜好)，Action(购买冲动)。目前的所有营销组合都是在这四个环节发生作用。……