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中国品牌的突围之道

2009-02-25梁小平

董事会 2009年2期
关键词:青苹果王老吉冲击

导语: 中国品牌如何应对“未来冲击”,是考验中国企业家头脑的时刻,更是中国品牌突围之契机

阿尔文 托夫勒在《未来冲击》中写道:“为了生存,也为了避免我们称之为‘未来冲击的形势,每个人都必须拥有比过去更无限的适应性和能力。”随着金融海啸席卷全球,经济危机波动中国,中国品牌如何应对“未来冲击”,是考验中国企业家头脑的时刻,更是中国品牌突围之契机。

公元前3000年,在爱琴海彼岸,有一名古希腊农场的主人,种了一棵苹果树,奇怪的是,树上只生两只苹果,一个是长得红彤彤的红苹果,一个是生得青翠翠的青苹果。在苹果成熟之时,农场主人把红苹果摘走,招待贵宾;可令人奇怪的是,贵宾们都去关注挂在树上的那个青得发亮的青苹果,却忘记了吃眼前美味可口的红苹果。

这则苹果寓言故事告诉我们,青苹果能够在变化之中,通过重新定位自己,发挥自己独特的“青”本色,实现青苹果用武之地。那么,中国品牌在经济危机冲击下,能否寻找出自己“青”的优势呢?

在全球经济一体化进程加快时刻,市场竞争激烈白热化,原来就产品卖产品的时代将一去不复返,单靠独特销售主张或品牌形象塑造已经无法吸引到消费者的关注力,营销已经进入消费者心智时代,消费者心智资源中的认知,决定了品牌未来能走多远,对于中国大多数品牌来说,重新定位自己转型角色,区别竞争对手显得更为重要。

可是,面对“未来冲击”,多数中国企业家反应迟钝,抑或在品牌驻足不前的情况下,往往缺乏重新定位的勇气,按常规出牌,采取品牌延伸来应对“未来冲击”——想通过品牌延伸产品来赢得消费者继续消费,却忽略了消费者的心智认知。结果延伸产品推出后市场反馈平淡,原因体现在两点上:第一,品牌延伸短期内可能带来一定的销售额,这是原来品牌老本在作用,但不会长久;第二,品牌延伸会削弱原来品牌在消费者认知中的地位,模糊消费者对原来品牌代表品类的认知。中国品牌真正应对“未来冲击”,必须重新定位,势必站在竞争对手对立面。

如何站在竞争对手的对立面呢?为品类重新定位是关键。首先要辨别出最主流的竞争品类,并且根据该品类界定出消费者的核心价值,然后从反面出击,建立与主流品类相鼎立的新品类,在品类上创造出差异。这样做的好处,是让消费者在消费主流品类时,同时也想到它的弱点,增加购买新品类的机会,促成新品类逐渐变成一种主流选择。我们看看红遍大江南北的王老吉,当时进行重新定位时,它考虑到主流品类是汽水,也称为清凉饮料,然而清凉饮料只是暂时性清凉,是假清凉。王老吉找到了汽水强势中的弱点,重新定位为“预防上火饮料”。因为王老吉针在消费者认知中是真正可以“清热解毒祛湿”的真清凉,与汽水的假清凉对立起来,并且重新定位后可以消除中国人心目中“是药三分毒”的顾虑,进一步拓展消费者和消费量。

王老吉利用对立战略进行重新定位构建品牌,直到现在一直保持与巩固其凉茶品类代表。一个品牌如果去开创一个品类,最佳的做法集中到一个观念,甚至是一个词上,而这个观念或词应该能够使消费者在头脑中形成关于品牌的概念。

中国企业往往有这样的观念,更多的产品,意味着会赚更多的钱。事实恰恰相反,偏偏是更少的产品,赚最多的钱。红牛是一种明确的产品,我们在市场上看到的红牛,永远是一只金黄色的罐装。王老吉也如此,推广那么久,一直保持单一的红色罐装,在形态上聚焦伟大的能量,才创造王老吉商业的奇迹。退一步说,如果多做些产品,王老吉更有这个实力,为什么王老吉没有行动呢?因为王老吉深谙单一的力量。

在迎接“未来冲击”这股强劲的飓风时,中国品牌真正突围之道在于站在主流品类对立面,挖掘出自己“青”的优势,聚焦到一点上应对,想想激光是怎样穿透钢板的吧!

梁小平

作者为品牌战略专家,CAN & Categoring(广州)品类战略咨询中心资深品牌战略师。倡导战略性构建强势品牌

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