王承博 王艳艳

【摘要】网络教学中的各种交互活动是网络教学的起点,是实现网络教学效果最优化的关键。文章在界定了教学起点、网络教学交互等关键概念的基础上,论述了交互在网络教学中的作用,分析了目前网络教学交互的现状及其存在的问题;提出了基于教学起点的网络教学交互设计的实施策略。

【关键词】教学起点;网络课程;交互

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】B 【论文编号】1009—8097(2009)11—0108—03

随着互联网技术的发展,网络教学受到广大教育工作者的广泛而深入地研究。研究主要集中在不同学科、不同的网络交互工具等方面,很少有人从教学起点对网络教学展开研究,导致目前网络教学最大的缺陷就是教学起点的丧失,即交互活动做的不好。为此,我们从教学起点出发,对现有的网络教学平台分析研究,来揭示网络教学的交互。

一 对教学起点概念的探讨

对于教学起点的概念,很少有人对其进行探讨。而对教学的概念,古今中外的许多教育家,思想家,学者都从不同的角度对其下过定义,有从教学目的出发的,有从教学本质出发的,也有从教学的相互作用出发的等等[1],但是在分析了这许许多多有关“教学是什么”的论述后,绝大多数观点都把教学看作是一种活动。最具权威的观点是《中国大百科全书》(教育卷)的教学条目,将教学定义为是“教师的教和学生的学之间的共同活动”。叶澜教授[2]也曾指出,“在一定意义上,教学是人类一种特殊的交往活动”。而在最初的原始形态教育中,教学也是以相互传递学习生产经验为主的交互活动。

由此,我们可以看出“活动”是教学最初的“起点”,这里的活动,具体来说就是教学过程中的各种交往活动,主要有师生间的、学生与学生之间,以及学生与教材之间的。而在网络教学中,又增添了一种新的交互,即学生与操作界面间的交互。

二 对网络教学交互的认识

1 网络教学交互的基本概念

在理解网络教学交互概念之前,首先我们来看什么是交互。交互,从字面可以看出是指双方之间的交往活动。Wagner将其定义为:“个体与小组间的相互作用,至少需要两方和双边的行动。”而教育上的交互往往是指在学习过程中,学习者通过媒体与教师或同学或其他人之间的互相交流。综合以上观点,结合网络教学交互的实际情况,可以认为网络教学交互系统包括四个基本要素:学习者、学习内容、教师以及交互支撑平台,即学生通过网络平台与教师、学习同伴和各种学习资源之间的相互交流与相互作用[3]。

2 交互在网络教学中的重要作用

(1) 搭建起师生之间学习的桥梁

在远程网络学习过程中,由于师生异地分离,容易导致教的行为与学的行为之间产生误解,因此必须依赖“互动”增加沟通来解决这种教学误解,更好的促进教和学的进行。网络教学中如果不加强师生间、同学间的交流,其教学效果将远远不及面对面教学。

(2) 增添人文情感因素,提高了学习者的学习兴趣和注意力

传统课堂教学中,最显著的优点是学生和教师可以进行实时互动。在网络教学过程中,可以利用网络交互工具,传播教师的肢体语言信息,如表情、手势、语气等,再增加充足的教学资源,模拟课堂教学的情景,实现师生之间、学生与学生之间的互动,来解决学习者学习过程中遇到的问题,让学习者在网络上有一种课堂的氛围。因此有效的交互工具可以让学习者感受到传统课堂上的教学气氛,弥补网络教学中的情感缺失,从而提高学习者学习的兴趣和注意力[4]。

(3) 提高学生学习的积极性,培养学生之间人际互动能力

在网络教学中有效的人-机互动模式、人-人互动模式形成了立体的人-机-人互动模式(或人-机-环境模式)。交互功能强大的网络教学平台中,学习可以模拟以教师为主的课堂教学和小组讨论等形式的互动教学,学习者遇到什么不惑之处,可以向教师、学习同伴等求助,来解决学习过程中遇到的问题。在问题解决后,学习者有了兴趣,可以继续学习新的内容。在相互作用的过程中,求助实际上是一种人际之间的交往,这种交往,有利于提高学习者学习的积极性,培养学习者之间人际互动的能力。

三 目前我国网络教学中的交互现状分析[5]

目前我国许多高校的网络教学平台建设主要集中在网络资源的建设上,在交互方式上,主要以异步交互工具为主,同步交互在网络教学中很少使用。具体表现在以下几个方面:

1 基于内容交互是目前网络学习的重要组成部分

目前在网络教学中,学习内容是学习者访问网络平台获取知识的主要组成部分。而学习内容主要以课程的形式体现在网络上,课程的设计人员根据课程的要求,设计教学目标、教学大纲、课程教案、自学提纲、视频教程、模拟试题、学习资源等多种形式的学习资料。这些形式的资源,都是围绕教学内容设计的,他占据了网络课程的绝大部分界面。同时,在国家级精品课程的评价中,也不难发现,课程内容的评价占据课程总评价的重要分数比例。但网络课程设计人员应该认识到内容的交互只是单向进行,应该在网络课程中增加相互作用的过程,如在学习内容的一些地方增加网络交互功能,允许学习者改变、添加注释和感想。

2 异步交互方式是目前网络教学交互的主要形式

通过对国家级精品课程以及一些高校的精品课程的分析发现,异步交互方式是目前网络课程学习中应用广泛的一种教学交互的实现形式,造成这种原因的一个主要问题就是,异步交互工具技术实现比较简单,一般综合性的网站提供免费的异步交互工具,及时非专业的网络课程的开发人员,也能在课程建设中实现异步交互方式。目前网络课程主要采用的异步交互工具有E-mail,留言板,论坛,wiki平台等多种形式。

3 基于过程的交互方式有待开发与使用

对基于过程的交互(Interaction for Learning Process)的理论及其实现技术的研究在教学领域研究尚不成熟,还不能满足网络教学支持平台软件开发、网络教学的要求。基于过程的交互平台对计算机硬件环境的要求较高,而且在技术实现中造价较高,这种交互平台目前在网络上,大部分只用于商业领域,如许多商业网站设置的咨询窗口以及视频会议系统,可以与客户及时的沟通。再对现有的精品课程的分析中发现,很少有网络课程使用这种交互工具。但基于教学过程的交互功能较为强大,能够实现更加复杂的教学,可以模拟现实的课堂教学,如课堂师生面对面的学习、教师对学习者的管理,学习进程记录与监测、作业提交与发布、测试、讨论、小组协作等多种形式的教学。

四 基于教学起点的网络教学交互设计的策略

1 基于教学起点的网络教学交互设计的前提

为了确保网络教学有着良好的交互功能,应该在设计过程中完成以下两个基本任务。

(1) 加强网络教学交互平台软硬件环境建设,确保网络教学交互顺利实施

根据教学的要求,对于网络教学平台开发人员来说,良好的教学交互对网络硬件要求较高,视音频播放需要占据很多的带宽资源,一般的网页服务器不能满足基本的要求,需要相应的视频服务器解决视音频的传输,对于一个视频服务器,可以从传输画面质量、带宽需求、传输的延时性、前端抓图功能、语音对讲功能等来判断其性能。在软件建设方面,同步交互工具开发需要软件开发人员具备较高的软件开发能力,其他教学环境如网络课程教学子系统,教学服务系统及教学支撑子系统的建设,都是良好的网络教学必不可少前提。

(2) 注重网络教学交互工程的人性化设计,提高网络教学交互的效果

在网络教学交互设计时,要在进行知识交流的同时,应该根据教学要求,注意到情感的交流,使计算机网络日益人性化,智能化,能够结合学习者的学习特点给出相应的学习策略,学习建议及学习评价。

2 基于教学起点的网络教学交互活动的设计

基于教学起点的网络教学交互活动设计就是根据教学的交互要求,加强在网络教学过程中的互动设计,即利用网络交互工具,尽可能的虚拟真实的教学环境,具体包括媒体界面的操作交互,学习者与学习内容之间的交互,学习者与教师之间的交互以及学习者与其他学习者之间的交互设计。

(1) 网络学习者与媒体界面的操作交互设计

友好的界面应该做到形式与内容的统一,版式布局匀称协调,色彩配置鲜明新颖。在正确认识到所有设计都是为教学服务的基础上,根据具体的教学内容进行美学设计,同时还要简洁明了,突出教学重点。设计清晰的栏目使学习者快速进入学习状态。但在实际的设计操作过程中,为了能展现更好的教学交互,可以把设计分成若干单元,对于每一个单元,可以由不同的专业人员来完成,内容的设计可以聘请专业的教学设计人员指导课程教师设计和最后审核把关;界面的美工设计聘请专业的美术人员,在学科教师的指导下进行设计;教学平台中需要开发的交互软件,学科教师设计交互功能,由软件开发人员来开发完成。最后由教育技术人员集成软件,实现网络教学媒体操作界面的交互设计。

(2) 网络学习者与教师的交互设计

按照网络教学信息交流的时效性,师生的信息交互活动可分为两种:实时的同步交互和非实时的异步交互。在一些能及时做出答复的问题上,设计上通常采用同步交互的方式,如使用网络直播系统,视频会议系统,IP电话答疑系统等,可以实现师生之间实时的互动,模拟真实课堂的情景,让学生通过网络,象是和教师在同一个教室里。但这些系统的实现,需要网络平台开发人员具备较高的软件开发水平和良好的网络环境。在一些复杂问题上,设计常采用异步交流方式,如采用电子邮件,FPT文件传输等,在此交互中,要特别注意时效性,师生双方应及时给予对方以反馈信息。因此,应该有专职的网络教师,不用承担课程教学以外的任务,有时间和精力来和众多的网络学生充分地进行交流和沟通 ,同时也做到了情感的交流,使交互更具人文关怀,激发学习者和教师积极参与。

(3) 网络学习者与学习内容的交互设计

首先,在学习内容的设计方面,第一,应该根据教学目标来确定教学内容,在教学目标的基础上对教学内容合理取舍。第二,还要对选择好的学习内容进行合理的组织,通常学习内容要采用超文本结构形式来组织,如设置热字、图片等作为交互对象。第三,还应该考虑一种最佳的表现形式来呈现教学内容[4]。对于复杂的内容,可借助图像,视频,动画等直接表现。同时也要考虑媒体所占用的空间大小和网络的传输速度。

其次,可以设计情景式交互,即将交互活动设计到与学习内容相关的真实情境中。对于情境的设计方法包括以下几类:第一,将交互活动设计到模拟的情境中;第二,让学习者在交互情境中扮演一定的角色;第三,提供真实的、可以体验和感觉的反馈。运用多媒体的优势,提供视频、音频方面的反馈,设立感受通道,诱发学生参与到学习情境中去。这类交互活动符合建构主义学习理论,让学生通过自己体验来建构知识内容。

再次,在获取并有效利用学习资源方面,应建立一个多方位查询模块。学生通过该模块可以多向查询。主要方法有:第一,针对每个专业设立一个概念库。将每一门课程中涉及到的概念、原理等相关内容都存放在本专业的概念库中,当学生有疑问时,可以随时通过本课程或者专业的资源库来查找所需要的资料。第二,将常见问题进行分析整理并建立一个问题库,当学生问题与库中问题吻合时,能够很快得到反馈。

最后,应增强导航的设计。导航为顺利进行交互提供了支持,不断告诉学生完成当前内容后,下一步应该做什么。导航发可采用多种方式导航,如书签导航,模块导航,线索导航等。在使用导航过程中,可以以一种导航为主,也可以多种导航策略结合并用。这样可使学习者按自己喜欢的方式与学习资源交互,使交互更具人性化。

(4) 网络学习者与其他学习者间的交互设计

要实现学习者之间有效的交互,在网络平台软硬件满足的条件下,首先,在进行网络教学设计时要充分考虑到课堂教学中学习者之间的交互活动的特点,然后利用网络交互工具模拟课堂环境,让学习者在网络教学平台中,如同在课堂学习一样,教师也便于管理。其次,利用网络交互平台强大的功能,设计多样化的教学方式,让学习者真正地参予到网络学习中,也可以适当的对学习者进行分组学习,使学习者能够相互启发和帮助。第三,应该设计一些吸引学习者讨论的活动主题,使他们能够自发的进行相互讨论。最后,要加强虚拟学习社区的建设和组织[6],给学习者与学习者之间提供一个良好的交流平台。

五 总结

学生是学习的主体,任何教学平台的设计,都应该以学生为中心。从教学起点对网络教学的设计,使网络教学的的交互功能将更进一步地得到提高。学生在利用功能强大的网络平台学习时,利用交互工具,与教师之间实时地建立互动,能更好地参与到教学之中。这样,学生利用网络平台学习的积极性将更进一步提高,现有的网络教学平台将发挥更大的作用。

参考文献

[1] 王道俊,王汉澜.教育学[M].北京:人民教育出版社,1999.

[2] 叶澜.教育概论[M].北京:人民教育出版社,1999.

[3] 丁兴富.远程教育学[M].北京:北京师范大学出版社,2001.

[4] 朱守业.论网络远程课程的人性化设计[J].教学与管理, 2006,(6):42-46.

[5] 舒存叶,张雷,赵蔚.网络课程交互现状分析与思考[J].中国电化教育,2004,(11):69-72.

[6] 罗辉.网络课程开发制作的现状与对策[J].现代远距离教育,2006,(4):33-34.

[7] 陈宝军,杨改学.试论网络课程的教学交往本质[J].中国远程教育,2003,(1):25-28.