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做企业就是讲故事

2008-08-19王育琨

卓越管理 2008年7期
关键词:企业

王育琨 著名管理专家,首钢企业研究所所长,全球并购研究中心学术委员,前国务院发展研究中心研究员、世界银行顾问,曾任某知名集团副总裁。

这些保持着旺盛创造力的企业家,有着极其敏锐的头脑和极其柔软的心。他们在一刻接一刻地讲故事互动过程中,发现了一个接一个地满足客户心智的创造机遇,发现了做企业的本真。

——《发现一流企业的本真》

有人把做企业比喻成你死我活的战场,零和游戏的教条俘虏了一大批企业家;有人把做企业比喻成无中生有的艺术,到处是化腐朽为神奇的神来之笔,道可道,非常道;有人把做企业比喻成赋予生命意义的生活,一点一滴细节中的创造,使一切拥有了经久的价值。而在我看来,做企业就是讲故事。做企业要给属下讲故事,给董事会讲故事,给团队讲故事,给相关利益者讲故事,给世界讲故事。

故事讲好了,所有利益相关者听了都兴奋,这个企业家就是成功的企业家,他的企业就是成功的企业,他的企业品牌就声名远扬。任正非、柳传志、张瑞敏、马云、史玉柱、王石等成功者,都是讲故事的高手。他们讲故事,都没有脱离企业本来的真实,或称本真。若脱离真实,就成了忽悠,没有人会当回事。讲企业故事的本真有四个基础:技术、产品、产品功能的实现以及意义。把这四个基础性的东西讲新讲透,就是做好企业的全部秘密。

中国企业家讲故事的本领,随着成功的到来,严重两极分化。一些企业家逐渐被更重要的事情占住了。……

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