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摧龙六式:大客户经理的修炼秘笈(连载一)

2007-08-06付遥

商界评论 2007年7期
关键词:销售分析

付 遥

接受不能改变的,改变能改变的。

请试想一下这种情况:当一张大额订单已是竞争对手的囊中之物,而陷入绝境的自己除了破釜沉舟外别无选择,这时候,是否能做些什么来增加我们获胜的砝码……

[大背景]

周锐这次几乎被逼上了绝路。

作为捷科(中国)公司华东区销售总监,周锐带领着他的销售团队连续八个季度完成了销售目标,但迎接他的不是升职,而是一纸“贬”令,周锐被迫离开从新手开始培养起来的团队,放弃已在华东打下的大好河山,同手下的销售天才方威一道,来到人生地不熟的北京。

而北京正是竞争对手惠康的大本营,经过多年的深耕,惠康已经在北京的许多大型采购客户当中建立起了牢不可破的关系网。雪上加霜的是,配备给周锐的团队,除了方威,崔龙、钱世伟、肖芸、谢伊四人在销售业绩上一贯表现不佳,整个销售团队士气低落。

转机开始出现,据经信银行内部人士透露,该行需要花费几千万美元来建立客户关系管理系统,但据多方考证,此订单已基本属于周锐的前女友、惠康北方区销售总监骆伽的囊中之物。

虽然胜率微乎其微,但周锐还是一面激励士气,一面试图将多年总结出来的销售秘诀《摧龙六式》倾囊传授,力图增加获胜的砝码。

一场肉搏战已不可避免。

周锐匆匆来到楼下的咖啡厅,只见所有的销售人员都已经到齐。刚加入公司的钱世伟正准备要大干一番,他跃跃欲试地说:“我从下周起就去见客户。

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