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用内容推动营销

2006-08-21郭志明

商学院 2006年8期
关键词:消费者内容效果

传统的营销一直非常依赖广告,直到今天很多企业还是把大部分的营销预算花在广告上。而传统的广告与内容有一条明显的界线,可惜人们在大部分时间已经忘记了企业的一番“美意”:要是没有广告,媒体其实是没有那么多钱去制作那么多丰富的内容给他们看的。当人们用他们的遥控器把广告避开的时候,企业与媒体也不得不把广告与内容这条界线打破。

所谓内容营销,就是企业把品牌信息融入到媒体内容的一种营销手段。究竟内容营销比起传统广告,其广告效果如何?

我曾在我的文章《让赞助营销有回报》中谈到,我们公司在全球范围内评估了不同接触点对消费者购买的“影响力指数”。我们就两种最常见的内容营销:产品植入(Product Placement)与软文及软性节目(Advertorial/Infomercial)做过评估。根据我们在22个国家、80个品类做过的150个调查,我们发现当今的内容营销效果并不理想。

在全球平均影响力指数(100为最大)中,产品植入为46,软文及软性节目为51。当然这只是一个平均数。在亚洲地区,我们无论在产品植入(指数为58)或是软文及软性节目(指数为58),我们都比欧美国家做得好。但这是因为亚洲的内容营销做得好,还是亚洲的消费者比较容易受到影响呢?就我们现有的数据看来,后面的原因可能性比较大。因为亚洲人在大部分接触点的影响力指数都比欧美的消费者为高。欧美国家的消费者从1944年戴比尔斯(De Beers)在电影《Men on Her Mind》的订婚钻戒开始,到1982年的《外星人》把玩Reese's Pieces巧克力豆,已经很习惯内容营销。……

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