赵克强

企业的领导层应该坐下来思考下列几个问题：

自己是否每天到现场观察；

找出公司的关键问题；

减少汇报，改为现场及时解决问题；

在充分沟通的基础上，明确各方面的指标；

欢迎、鼓励问题，放手让员工自己解决问题；

坚持日清日高的持续改善。

一旦领导层以身作则，每天到现场观察，员工就能看到领导层的决心，而不仅是嘴上说说而已。最高层的亲身参与，可以带动中层领导的积极性，激活员工斗志。有人会说，领导们太忙了，哪儿有时间到现场，那是生产经理、车间主任的责任。诚然，层层负责是好事，但高层领导不了解公司的作业，不了解什么是企业当前的问题，这将是企业发展的最大危机。

作者系精益企业中国总裁