张岩铭

“我们通过这样的一些方式保证我们在全球提供的服务。”对于这一套高度军事化的技术标准，拥有丰富操作经验的黎松江非常自豪，他认为，几近军事化的高准确率正是UPS成功的原因之一。

黎松江2006年要带领UPS做的事情很多：完成独资，继续开拓22个新的城市网络；引入UPS的零售业务；开通并运营新的中美、中欧航线；推出更多的科技软件和硬件，实现客户直接与UPS联网，实现账单电子化；谋求为更多中小企业提供服务；培训员工，包括UPS刚在中国启动的管理层实习生培训计划等，还有UPS作为2008年北京奥运会物流赞助商后需要进行的品牌推广工作。

他一口气说出的这每一件事听上去都不容易。在回答一个老套的问题——“在这些目标中，最困扰你的事情是什么？”时，黎松江思索良久说，“把挑战当成担心的东西，挑战可能真的就会成为无法克服的困难。”

从1995年开始任UPS中国总经理，迄今为止已经在内地和香港深耕11年的黎松江始终保持对外界的低调。这种低调与他所拥有的28年货代行业经验以及UPS在中国的发展速度并不相称——比如2005年UPS中国区的出口量比2004年同期增长了50％以上。

黎松江首先把自己看成了一个UPS理念的中国传道者。在他眼中，一个拥有100年历史和40万员工的企业理念比个人话题更有意思。“如果你有时间，我们可以谈上八个小时。”当谈起UPS的企业文化，比较严肃、习惯每个问题都经过思索后才作答的黎松江开始变得兴致勃勃，他甚至邀请记者去UPS操作中心实地考察，以感受UPS独特的文化。……