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关怀的力量

2004-08-26韦霄

成功营销 2004年4期
关键词:符号消费者情感

韦 霄

获得消费者的认同不是一件容易的事情。为此,广告主千方百计地为自己的产品标注上能够同消费者深度沟通的特征。各式各样的情感符号是很常用也是最有效的手段之一,因为在“感动”时,受众对产品开始认同,消费动机也就此形成。

妈妈的味道!

已届中年的男女,记忆深处最温暖的情感,莫过于那已经远逝的母爱。对于他们,一句“J us tlikemum made it!”(就像妈妈的味道!)真的很有杀伤力。本图中最突出的情感符号,是模特伤感的眼神和他(她)脸颊上那颗泪珠:目不转睛的男人、不忍回首的女人,无不流露出深深的怀恋之情。Ribena到底味道如何,竟让人如此沉醉?

也许你并不看重自己,但对于儿子、父亲和爱人来说,你是世上最重要的人。挪威的这则交通系列广告,用儿子、父亲和爱人的手臂形象地比喻了汽车安全带,暗示司机们要牢记——系上安全带,这是对爱你的家人最好的回报。如此真情关怀,叫人怎么忍心拒绝这举手之劳?


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