吉　峰

家电行业是中国市场化程度较高的行业之一，通过近二十年的发展，行业的规模从小到大、技术从无到有、营销管理从粗放到节约、人力资源素质从低到高、产品质量和服务水平从简单到优化、国际化竞争能力从弱到强、出口数量及创汇水平从少到多，客观的讲，中国的家电业取得了十足的发展。但现实中也存在着明显阻碍行业进一步发展的障碍：企业本身缺乏可持续发展的核心竞争力；企业间没有形成良好的竞合与创造双赢或多赢的战略思维；行业协会松散对企业的指导无力；地方政府的本位主义与自我保护意识等等。所有这些导致了行业各企业在技术、生产、经营、研发、管理、营销方式等方面没有明显差异：各企业提供相似的产品，争夺共同的消费群，都以追求市场份额与规模为营销目标，都以价格战为主要营销手段。然而，不可持续的成本降低、不可持续的市场扩大、不可持续的多元化发展、不可持续的收益增加导致了行业各企业几乎全面亏损。行业全面亏损直接产生的问题是：国家的税收下降，企业缺乏技术创新与可持续发展的资金来源，产品技术创新与行业升级缓慢，部分企业出现追求成本的优势而降低产品与服务质量的短视行为，消费者对价格更为敏感、消费心理更为不理性。这些问题的出现使得最大的受害者成为整个行业，而问题出现的深层次原因是家电行业各企业的战略趋同。

战略趋同的理论模型