操作管理:5%的决策95%的执行
2004-02-18周悦
中国市场 2004年2期
周 悦
王强一连几天都很晚回家,每天下班后,他都坐在办公室里,望着窗外的车水马龙,一句话也不说。
作为公司的经理,王强满怀抱负,上任后马上制定了一系列的规划,既有着眼将来的,,也有中、短期迫切要做的。规划出来后,上层领导极为欣赏,甚至认为其中很大一部分都是具有战略眼光和市场前景的。很快,王强上任一年过去了,而上任之初制定的“极具战略眼光”的规划却仍停留在书面报告上,不止远景规划,甚至一些中短期计划都没有赴诸实施,纷纷成为美丽的泡沫。
王强拥有这个行业中最令人羡慕的团队、先进的管理手段和技术设备,然而上任一年却没有使公司业绩取得明显上升。作为上市公司,企业也不得不降低收益预期。一年期满后,王强被董事会一纸调令调离总经理岗位。
观点:95%的执行
美国人事决策国际公司曾有人指出,“企业的战略之所以失败,其原因就在于它们没有被很好地执行。经理人要为此承担绝大部分责任,要么是他没有足够能力去落实,要么是他做出了错误的判断。因此,最重要的是——提高‘执行力!”。
美国ABB公司董事长巴尼维克也曾表达过同样的意思:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”具体来说,每一个企业的领导人扮演的都是战略家的角色,往往都有很好的想法,而当他自己必须亲自处理公司的管理流程时却又常常大皱眉头,认为这是早已过时的微观化管理,属于细微末节的东西,亲自做起来太繁琐,会浪费不必要的人力和物力,所以应该充分地放权,将这些所谓的“细微末节”交给下属负责具体工作的人。……
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