晋升基子绩效之新议
2003-04-29曲强
现代企业 2003年5期
曲 强
管理理论关于晋升问题的一个传统假设是:晋升基于绩效。也就是说,面对同一晋升机会,当存在多个候选对象时,谁最终得到晋升取决于各候选对象绩效水平的比较,绩效最优者最终得到晋升。这一假设不仅与大多数人对于晋升问题的认识相吻合,同时,在现实中也确实被许多组织采纳,作为其晋升制度设计的理论基础。然而,如果一种理论或一项制度的前提假设存在问题的话,则整套理论和制度的科学性就是令人怀疑的。那么,“晋升基于绩效”这一传统假设的有效性如何呢?“晋升基于绩效”假设的有效性检验
检验某一命题是否有效,至少有两条途径:一是观察其对现实的解释力,解释力越强,则有效性越强;二是观察其指导实践的效果,效果越好,则有效性越强。对于“晋升基于绩效”这一假设的检验我们就采用这两种方法。
首先,我们考察一下“晋升基于绩效”这一命题对现实的解释力如何。对此,美国学者卢森斯的实证研究为我们提供了很好的分析视角。卢森斯通过对450多位管理者的研究发现,虽然这些管理者都从事以下四种活动:传统管理(包括决策、计划和控制);沟通(包括交流例行信息和处理文书工作);人力资源管理(包括激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训);网络联系(包括社交活动、政治活动和与外界交往)。但是,不同的管理者,花费在这四项活动上的时间和精力显著不同。在此,他把工作数量多、质量好以及下级对其满意和承诺程度高的管理者称为“有效的管理者”;……
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