许晓平

社会上不知平安保险的人很少，“平安中国，中国平安”几乎家喻户晓，但其领导者马明哲，除业内人士，可以说是鲜为人知。反差如此之大，也算是中国企业界的神秘现象之一了。在当今重视传播的社会里，企业做得不怎么样，但其领导人名字叫得响的不少。像平安保险这样，企业做得光鲜，但领导人却鲜为人知的实属稀有。

许多人都注意到了一个现象，我们能随口说出不少世界著名企业的名字以及他们的产品和服务，但他们的领导人是谁，往往在记忆库中颇费搜寻。把平安现象与此对照着看，耐人寻思。也许我们可以解释为，他们是外国人，离我们太远，所在国知道，我们不知道。但好像不完全可以这么讲，因为不仅我们注意到这一现象，西方学者同样注意到这一现象。

企业的成长与领导人的关系十分微妙。优秀的企业需要卓越的领导人，尤其在企业的初创期，我们会看到大量英雄式的领导，原因是企业在这个时期制度化的整合机制还没有形成，只能靠领导人的个人魅力。此时强有力的领导者，往往给企业带来快速起飞。事物总是有其两面性，初创期英雄式领导带给企业快速起飞的同时，也容易带给企业英雄依赖症，企业容易产生对英雄式领导的迷恋，而不是制度化渴求。所以，十分发人深省的情况发生了，不少在英雄的创业者手中十分成功的企业随着创业者的离去而迅速衰亡；恰恰有些企业，其创业阶段领导者并不是那么魅力四射，因其个人魅力之不富，只有在制度化机制上下功夫，经几代人努力打理，突然有一天从人们视野外进入焦点。……