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新经济时代——如何打造竞争优势

2000-06-14■马瑞民

南风窗 2000年8期
关键词:用户产品企业

■马瑞民(北京)

一家公司的总经理高兴地发现,自己的电子商务策略导致成本降低10%,市场占有率提高5%。然而,他发现竞争对手的电子商务策略导致市场占有率提高15%。更令人沮丧的是,他又听说竞争对手正在朝着20%努力。

目前的企业就像人在走路,而电子商务就像是自行车,每个人都可以买上一辆。但发现到达目的地的捷径,并且在这个过程中换上了汽车的人,才是到达终点的冠军。

不是降低成本,而是发现机会

CA的总裁王嘉廉说过,企业信息化的目的,不是降低成本,而是发现商业机会。

毫无疑问,企业发展电子商务的目的,除了现实优化价值链,降低成本外,关键还是加强并保持长期的竞争优势,创造新的机会,服务用户,占领市场。

目前国内家电公司纷纷推出电子商务计划,将采购和销售放在网上进行。醉翁之意不在酒,他们想的是在新的市场中,大的希望占有更大,小的希望能够赶上对手。

过去,传统“老恐龙"占领了大部分市场,想要改变市场划分谈何容易。而互联网的出现,就像新大陆的出现,必然会导致财富的重新分配。

市场发生了转移。目前形成了网上市场和网下市场并存的局面,并且会逐渐向网上转移。网上市场以超出寻常的速度蓬勃发展,而网下市场则走向萎缩。

例如, A公司和B公司是竞争对手。A公司市场占有率为60%,B公司为40%。但B公司由于开展了网上业务,网上市场占有率达到了80%。从综合实力来讲,可以看出B公司与A公司的差距在缩小,而且随着时间的发展,可能超过A公司。……

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