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管理会计在绩效考核中的应用分析

2024-04-26欧美艳

中国市场 2024年11期
关键词:管理会计企业管理绩效考核

欧美艳

摘要:在企业之间竞争日益激烈的今天,科学的绩效考核和管理已经成为企业成功的重要保障,企业绩效的提高需要有效的考核手段。管理会计作为一种重要的考核手段,在企业绩效考核中发挥着不可替代的作用。在企业绩效评估中,管理会计的应用可以使企业更客观地评估自身绩效。同时,管理会计的应用还可以使企业更准确地确定目标、制定战略和分配资源,从而提高企业运营效率和效益。基于此,文章对管理会计在绩效考核中的应用分析进行探究,具有重要意义。

关键词:管理会计;绩效考核;企业管理

中图分类号:F272.92;F275  文献标识码:A   文章编号:1005-6432(2024)011-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.11.031

1   引言

如何设计科学合理的绩效考核体系,已成为当前企业管理中的难点和热点问题。在这种背景下,管理会计可以为企业提供强有力的支持。可以说,管理会计在企业绩效考核中发挥着重要作用。管理会计可以通过对企业内部运营的详细管理,为企业提供准确的财务和经济信息,以支持其决策和计划。在绩效考核方面,管理会计的作用更加突出。它可以帮助企业实现绩效评估的客观化,准确评估员工和部门的绩效,为企业提供更合理、准确的绩效评估方案。同时,管理会计作为一种有效的管理手段,也可以促进企业的组织学习,挖掘潜力,提高企业的生产效率和经济效益。事实上,在当今经济环境下,企业绩效考核面临着越来越多的挑战,如环境不稳定、信息失真等问题,这也对管理会计的应用提出了更高的要求。本研究旨在探讨管理会计在绩效考核中的应用,并揭示其在提高企业绩效方面的作用。

2   研究背景和意义

研究背景是研究的出发点,它描述了研究的动机和目的。文章以管理会计在绩效考核中的应用分析为研究课题。作为管理决策的工具,绩效考核是企业管理的一个重要领域,它是判断企业绩效是否达到预期目标的关键指标。因此,研究管理会计在绩效考核中的应用,对于提高企业管理水平,增强市场竞争力具有积极的意义和作用。随着经济全球化和信息技术的发展,管理会计在企业管理中发挥着越来越重要的作用。然而,由于不同行业和地区的特殊性,管理会计的应用也有所不同。一些企业可能会遇到各种各样的问题,如如何制定合理的绩效考核方案,如何使用管理会计工具来分析和评估企业的绩效等。因此,研究如何将管理会计应用于绩效考核将有助于解决企业管理中的具体问题[1]。

在本研究中,我们重点研究管理会计在绩效考核中的应用。本综述将讨论本研究的目的和意义,以便更全面地了解该领域的重要性。管理会计是会计的一个重要分支,通过对企业内部各种经济活动的管理和控制,为企业决策者提供信息支持。绩效考核是一种重要的管理工具,可以帮助企业评估员工的绩效,实现企业目标。因此,管理会计与绩效考核相结合,可以更好地评估员工的绩效,制定合理的绩效奖励计划,以促进员工的动机和动力,更好地指导决策者做出正确的决策。

3   创新使用绩效评价指标

绩效管理是管理会计的重要组成部分,根据评估者是否对被评估者的实际绩效水平产生影响,绩效评估指标分为客观和主观两类。根据事先规定的公式或方法计算客观绩效评估。主观绩效评估是指评估人员在评估期结束时基于其直觉和印象对评估人员绩效水平的判断。实际绩效水平取决于评估者的主观判断,通常是评级,100%的客观或主观绩效评估是不存在的。根据绩效评价的内容,绩效评价指标可分为过程和结果两类。过程绩效指标是被评估者的工作、行动或操作所规定的程序和标准,是内部控制系统,如业务、客户信用状况必须在签订合同前进行调查和评估;对于老客户,必须在交付结果之前审查应收账款余额绩效指标,以评估工作、行动或运营的结果和水平,是狭义的绩效评估,如业务部门年业务收入为2亿元,生产部门ppm为20,两类指标的过程和结果应相互使用,通常与指标的结果一起使用。从权重来看,结果指数最大,过程指数居中,主观评价最小。只有绩效考核指标与奖惩挂钩,才能起到激励和约束的作用。作为实现目标的一种手段。

现今常用的综合评价指标主要有两项:一是杜邦分析法,杜邦分析法层层瓦解了股本回报率,在分析企业财务指标时可以用于系统分析。然而,杜邦分析方法只考虑财务信息,没有深入的运营管理,这可能导致管理者追求短期财务结果而忽视现金流分析。二是经济增加值,经济增加值的核心是考虑资本成本(机会成本)。经济增加值的难点主要在于税后经营净利润和投入资本总额的调整计算。企业财务报表中的税后净利润和投入资本总额是按照标准编制的,与企业实际情况存在失真,因此需要在計算中进行调整。比如说,营业利润的一般调整:作为债务资本成本的利息支出、超过一年长期投资的研发支出、非经常性收入;总资本的常见调整:未积极融资的无息流动负债。资本成本比的计算也是经济增加值的一个大问题。中央企业和特定行业有特定的计算比例,上市公司一般采用资本资产定价模型进行计算[2]。

平衡计分卡是设计绩效考核指标的模板,即企业及其内部单位的考核指标至少包括四类:财务、客户、业务流程、学习和成长。根据卡普兰平衡计分卡原理,设计绩效考核指标的四步方法:1.发展战略;2.制定战略图;3.将战略转化为四类目标;4.用考绩指标表示每一类目标。首先要确定每个维度中影响战略的关键因素,基于关键因素之间的因果关系。在系统设计中解决所面临的问题,并与奖惩挂钩,但最终能否达到这一效果,还取决于落地情况。绩效考核指标由三类指标组成,包括主观绩效考核的过程和结果以及客观绩效考核。在绩效管理实践中,这三类指标的权重是不同的,但它们都不应缺失。从绩效考核指标设计的角度来看,平衡计分卡是最系统、最有效、最实用的方法。它将绩效考核指标与战略联系起来,将预算指标与非预算指标联系起来,最后与奖惩挂钩。基于平衡记录的绩效考核指标体系不仅是一种新的理念,也是一种支持这种新理念的表格数据系统。首席执行官应该理解这种新的思维方式,首席财务官不仅要理解这种新思维方式,还要掌握相应表单数据系统的构建。

又如,某商业银行,目前的问题是战略和绩效考核指标之间的不匹配,导致所有部门之间的不协调。传统的认知是效益是商业银行生存之基,存款是商业银行立行之本,业务部门对效益及存款的考核反映了业务驱动战略的要求。会计核算部门的产值指数主要用于计算业务人员的工资和奖金,但由于商业银行并不只有业绩指标来考核业务部门,还包含过程管理类指标来达到优化业务结构的目标,因此会计核算部门也应结合过程管理类指标的完成情况来调整工资和奖金,这是一种理想状态。在实际应用中,会计核算部门要提高对业务人员过程管理类指标的审核,并增加其权重,大大提高各部门的积极性。此外,通过战略拓展、战略准备、风险控制等综合措施,会计核算部门应通过管理会计手段,协调所有部门通过绩效考核指标与商业银行目标战略保持一致,战略主要代表的客户需求和银行整体的利益,绩效考核指标应与其他系统(如金融产品收益核算、内部控制、奖惩等)相互匹配,形成商业银行内部绩效考核创新机制。这种创新机制的逻辑与平衡计分卡的逻辑相同,但采取了不同的技术路线:该商业银行从分析现有战略、绩效考核指标和奖惩制度的缺陷入手,综合考量机构、部门、产品、客户等多个维度,协调好各组织之间的关系,逐步建立符合银行实际的绩效考核指标体系。

绩效管理是不可能复制的,必须要有创新,关键是要充分理解国内外先进经验。绩效评估指标的使用不仅将战略细化为企业成员的行动,还通过组织结构的分解将整个企业整合为一个整体。

4   管理会计在绩效考核中的应用

4.1  提高企业运营效率

4.1.1  解决了企业绩效数据的长期问题

事实上,过去30年信息化建设的过程就是为了解决企业绩效数据的问题。通过汇总业务和财务数据,为管理层提供全面准确的管理报告,帮助决策层进行判断和分析,并制定调整和优化行动计划。然而,大量的业务数据仍然保留在ERP、SCM、CRM和其他互不连通的业务系统中。不统一的技术架构使得系统“烟囱”林立,信息孤岛无处不在。在信息建设方面投入了大量资金和花费了大量时间的信息系统解决了许多业务流程和部门的管理需求。然而,领导要求的数据仍然无法及时提供。随着市场变化越来越快,业务规模和数据量越来越大,对性能管理工具的要求也越来越高,建立闭环的企业绩效管理体系尤为迫切。它是企业通过数据分析了解实际经营结果、跟踪市场发展动态、及时做出决策和调整的重要機制,能够针对不同岗位、团队和公司建立统一的绩效评价标准,激发员工主动性,提高营销、采购、生产等不同环节的运营效率,提高投资、人力、成本、利润等财务指标。这便是管理会计在绩效考核中能够提高企业运营效率的作用之一,其能够通过不断完善的管理体系,解决企业绩效数据存在的长期问题。

4.1.2  不断提高业务决策水平和个性化用户体验

管理会计在绩效考核中能够提高企业运营效率的作用之二,是其能够借助管理会计数据体系建设,不断提高业务决策水平和个性化用户体验。企业诊断和咨询的结果需要通过个性化的管理会计系统来实现,通常,咨询计划和软件功能分别由两个团队实施,这两个团队需要更紧密的连接和匹配,这样咨询结果才能更好地反映在软件平台上。因此,企业一般选择兼具咨询和软件实施能力的服务提供商,有利于降低两个团队之间的沟通成本,共享同一供应商自然拥有的咨询和软件的协同实施效果。与“集成管理会计平台”的技术框架相比,从软件产品的角度来看,供应商是否有预算、绩效、成本、合并报表、管理报告系列产品也是集成管理会计系统实施的重要评价指标。同一供应商提供的一系列产品在技术平台、产品架构、数据共享等方面进行了统一规划设计,有利于不同产品的协同应用,提高一体化管理会计平台的应用效果。管理会计的本质在于数据,企业数字化转型的核心在于管理会计平台的建设。构建数据治理体系,解决数据标准化、规范化问题,提高数据质量。计算能力、算法、模型和数据的集成不断提高业务决策水平和个性化用户体验,并创造出优秀的企业执行力。

4.2     优化员工激励方案

4.2.1  建立了“一体化”思维

一体化管理会计平台的建设建立了“一体化”思维,即从咨询、技术、软件、应用和实施等多个维度出发,统筹考虑当前和未来的需求,选择合适的合作伙伴,并不断优化管理会计制度,促进企业业绩增长。财务和交易是分开的,传统的基于事后报销的财务体系以风险管控为目标,存在流程复杂、效率低等问题。传统管理会计系统的量化管理模式也已经不能满足企业快速反应的需要。在数字化转型背景下,智能管理会计系统是新一代企业财务系统的核心内容之一。从管理会计的角度来看,企业绩效闭环管理体系的核心是建立一体化的管理会计体系,绩效管理体系的核心是综合管理会计。

4.2.2  赋能业务实践,提高了员工业务绩效

企业绩效管理系统(enterprise performance management system,EPM)过去只是ERP系统中的一个模块,通过数据集成、分析和洞察来显示企业运营结果,但现在它是一个将企业战略和计划实施紧密结合的管理系统。EPM的数据源并不局限于ERP,而是通过底层多维数据资源,从业务、生产、采购和财务运营中实时提取数据,根据模型进行实时数据集成和高性能计算,获得清晰的分析和预测结果,允许管理者灵活调整指标和计算逻辑并做出判断决策。在IT架构中,EPM已经“高于ERP,仅次于CEO”,成为管理团队了解业务运营状况的专业平台和有力助手。数据智能与机器学习、深度学习、规划和解决以及智能预测功能相结合,将大大提高海量数据处理、分析和挖掘的智能能力,进一步拓宽应用场景,充分利用企业丰富的数据资产,赋能业务实践,提高业务绩效。

4.2.3  以可视化图表进行自我分析

管理会计系统规划咨询的目的是通过实施智能管理会计,使数据能够主动赋能业务,实现企业战略落地和业务财务整合,具体内容如下。管理会计体系规划:帮助企业规划完整的管理会计体系,包括管理会计组织流程、人员、人力培训等顶层结构规划、管理会计业务范围、内容、内部逻辑等业务结构规划和数字化建设规划。绩效管理系统规划:信息环境下基于企业绩效系统的实时、高效、精细的规划方案。成本管理系统规划:帮助企业从战略成本出发进行规划和优化。管理会计报告规划:帮助企业按行业和部门规划管理结构的报告系统。合并报表系统规划:帮助企业建立从数据收集、内部对账、合并处理到报表显示和分析的多维度、多口径、集成的合并报表系统,包括多标准系统转换、多币种转换、多口径财务报告、复杂股权结构处理等[3]。

这样一个基于管理会计建设的企业管理系统的应用,在企业绩效考核中发挥了重要作用,有利于优化员工激励方案。这主要是因为系统的应用,将所有数据量化,员工在每月能够在系统内公开看到自己和同事的业绩,同时还能够以可视化图表,依据系统内部数据自行分析自己的水平与工作状态。

4.3   实现整体优化和效益提升

财务数据中心是管理会计平台的基础,管理会计系统中的计划预算、成本和利润分析、报表合并、管理报告和基于场景的应用都依赖于大量的业务数据、财务数据以及数据收集、使用和流动规则。管理会计的基本基础是数据。企业通过数据中心的建设,不断优化了产融深度融合的运行机制,确保了业务和财务目标的一致性、运营的和谐性、合力的实施、运营效率和商业价值的提升,最终能够实现整体优化和效益提升。

4.3.1  优化预算管理,突出产融结合资源配置

能够优化预算管理,突出产融结合资源配置,管理会计的应用使得企业更加注重运营、业务和财务“同算一套账,同跑一条路”,促进了整个价值链的整体优化;通过分析业务驱动因素,深化了成本控制中的工业和金融一体化。活动驱动力是企业经营的核心指标,也是财务预算、成本分配、考核评价的基础,是产业与金融之间的桥梁;借助管理会计创新商业模式,促进了运营管理中的产融融合。在关键业务环节,通过模式创新,促进了业务环节成本降低、效率提高、风险控制;信息技术的应用也提高了产融融合的效率。综合这些来看,通过应用统一、规范、系统的产融融合平台,通过开发、生产、业务全链条,实现了信息流、资金流、物流的融合,提高了管理效率。

4.3.2  借助管理會计平台推动了企业全面数字化转型

基于财务数据中心构建企业管理会计平台,企业通过维度管理、模型管理、规则管理、表单管理、内存计算引擎、表单公式引擎、CK分配引擎建立了数据模型,在数据源、数据集、图表组件、报表设计管理、多维数据源和关系数据源的支持下实现数据可视化,并充分利用NLP自然语言处理和机器学习技术,开发智能答案、洞察、预警、归因等人工智能应用。管理会计平台支持各种管理会计应用程序,包括计划预算、合并报表、成本管理、管理报告和绩效评估等企业绩效管理系统,并支持各种面向场景的应用程序或智能分析,如生产和营销协调,业务业绩和投资模式。集成管理会计平台不仅是企业财务数字化的重要里程碑,也是企业全面数字化的有效起点。它是企业战略落地、业务转型和系统升级优化的交汇点,也是企业未来发展的重点之一。

企业经营绩效和管理会计平台的技术架构主要包括数据源、方舟平台、管理会计平台、管理核算应用程序和客户端应用程序。其优势主要在于:首先,其打开了数据通道,数据中心台根据特定规则从每个子系统收集数据。数据中心不仅打通了企业内部业务和财务系统的结构化数据,还打通了企业外部社会大数据与内部管理数据的连接通道,获取了大量结构化、非结构化或半结构化数据。基于管理会计的数据平台启用前端业务场景应用程序,数据不再只是历史事件的记录,而是推动业务创新的基础。财务是企业运营数据的重要节点,在企业数据中心建设之前,建设金融数据中心是快速提高运营效率和挖掘数据价值的突破口,是推动全面数字化转型的有效路径。

“用数据说话”是未来企业决策的常态,构建企业绩效管理闭环体系是企业发展的必然要求。“产融融合”是企业绩效管理体系建设的主导方向,其核心是建立一体化的管理会计平台,财务数据中心是建立管理会计平台的基石。在管理会计平台的支持下,企业员工或部门负责人可以通过智能数据分析工具轻松、自由地取出不同维度的业务分析数据,准确评估不同部门和团队的业务绩效,并给出合理、自信的答案。至于会计的“管理活动理论”和“信息系统理论”,只是从不同的角度讨论会计的性质,没有必要争论。

5  总结

管理会计是帮助企业掌握内部管理信息、实现有效利润的有力工具。因此,合理运用管理会计对企业提高绩效具有重要意义。因此,通过对现有研究成果的综合分析,深入探讨管理会计在绩效考核中的应用现状,可以为企业把握先进管理理念、提高绩效提供理论支持和实践参考。通过对现有研究文献的回顾和分析,发现管理会计不仅可以提高企业绩效,还可以帮助企业根据流程、财务、市场等信息改进内部管理,使企业更加规范高效地运营。因此,本研究探讨如何合理利用管理会计来实现企业的内部管理、盈利能力的提高以及与竞争对手的差异化优势。尽管管理会计在绩效考核中得到了广泛应用,但它也存在应用不当、管理不善等问题,对企业绩效产生了负面影响。本研究围绕这些问题进行深入分析,探讨问题产生的原因和对策,探索管理会计未来的发展趋势和应用方向。综上所述,本研究分析管理会计在绩效考核中的应用,揭示其作用和意义,探讨存在的问题和未来的发展趋势,为企业提高绩效提供理论支持和实践参考,具有实践意义。

参考文献:

[1]何双.管理会计在事业单位绩效考核评价体系中的应用研究[J].环渤海经济瞭望,2022(3):144-146.

[2]张丽芳.管理会计在企业绩效考核中的应用案例分析[J].科技经济市场,2021(9):100-101.

[3]李灵瑶,顾全根,王宇叶.大数据时代管理会计在企业绩效管理中的应用探讨[J].上海商业,2021(9):28-29.

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