□文/普专欣 于登玺

（辽宁对外经贸学院区域旅游研究中心 辽宁·大连）

［提要］ 近年来，在大连市政府和相关行业的推动下，各种文创产品竞赛和文创好物节等文创活动成功举办，赋予大连市文创产品新的附加值和资源效能，为大连市塑造新的文化名片。在互联网和移动多媒体普及的“创意者经济”时代，“互联网+文创”产业模式已成为大连市文创行业创新发展的必然趋势。本文旨在对大连市新兴文创企业及政府在“互联网+文创产业”研发项目过程中遇到的问题、解决方案进行研究，并提供参考建议，探索大连市文创在“互联网+文创”这条道路中全新的生态模式，促进文化创意类产品转型升级。

一、“互联网+”背景下大连市文创产业发展现状

（一）文创政策激励产业发展。近年来，“互联网+文创”的产业模式逐渐进入大众视野，全国各地对文创新兴产业的重视程度逐步加强。大连市作为典型滨海旅游城市先后出台《大连市文化和旅游发展“十四五”规划》《大连市旅游业发展总体规划（2021-2035）》《大连市丰富活跃文化和旅游市场实施方案》等一系列促进文创产业发展规划政策，积极谋划与推进文旅市场的开拓，助力发展文化创意产业。

自2017 年起，大连市文化和旅游局便出台了一批扶持文旅产业发展的相关政策，比如：设立文化产业发展专项资金，扶持一些优质文旅产业项目和企业，鼓励企业参加国家、省、市展会进行项目推介。截至2022 年6 月，大连市共谋划推进特色文旅小镇项目、大连东方巴黎-达里尼湾区文旅综合体项目、中交建设集团文旅度假综合体项目（金龙寺PVCP 旅游度假区）、太阳沟军民融合国家文物保护利用示范区项目、榆山石矿地块改造项目等一批色彩鲜明、体验性强、业态新颖的新型文旅产业项目200 余个，其中亿元以上项目100 余个，项目总投资2，000 余亿元。其中，位于我市西部区域（甘井子区西部、高新区、旅顺口区）的文旅项目60 余个，占谋划和推进项目总数量的30%，总投资1，000 余亿元，占谋划和推进项目总投资的50%。同时，大连市文产办出台文化产业专项资金管理办法和实施细则、鼓励盘活利用老旧厂房资源发展文化创意产业、应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业平稳健康发展等政策，促进文旅产业链的资源整合、优势互补，不断扩大文旅产业规模和影响力。

（二）文化彰显助力产业提升。在大连市发布《大连2049 城市愿景规划》中，将文化彰显品质提升战略作为城市发展的五个核心战略之一。规划中提到将通过文化彰显的方式塑造品牌，建设“人文四城”，即体育之城、大学之城、艺术之城、商务会展之城。通过发展文化产业，创建文创产业集聚地，通过依托城市影视产业基础，打造现代影视产业集群；汇聚创意设计资源优势，打造大连设计品牌；扶持本土文创产品创作与生产，突出大连文创产品特色。通过建设城市文化馆大连现代博物馆、文化创意艺术园区冰山慧谷、金二街等吸引更多年轻人了解大连、热爱大连；举办具有影响力的文化活动“蝶恋花·海棠红”青春文创嘉年华，打造更年轻、更有活力的文化名城，释放城市发展动力。

在“互联网+”经济背景下，数字平台热度持续飙升，通过新媒体打造城市文化名片，扩大文创产品的知名度，已经成为助力文创产业发展的新模式。2021 年，新闻传媒集团融创中心通过大连发布、大观新闻、礁点视频等数字平台，完成了“槐花开了”线上全媒体“云”赏槐直播活动，传播槐花文化与艺术创作和生活的融合。市文化和旅游局有效利用国内外社交媒体，以英语Facebook、日语Facebook、韩语Facebook 和Blog、俄语VK 等国外社交App 为媒介，结合大连文旅节日、重点景区、文旅优惠信息等传播大连故事，提升城市文创产品的竞争力和影响力。此外，更是自主研发了“AI 游大连”微信小程序，通过商务平台促进对数字文旅产业的发展。

（三）产业价值意蕴不断深化。第四次全国经济普查数据显示，截至2018 年末，大连市经营性文化产业法人单位实现营业收入513.0 亿元，占全省44.7%。大连市文创产业发展总体呈现出向上的趋势，产业链规模雏形初现，前景广阔、潜力巨大。（表1）

表1 2017～2018 年规模以上文化产业单位主要指标情况一览表

自2021 年以来，各类文创购物节“云”启幕，文创企业如雨后春笋般涌现，基本产业链已形成。连续四年入选“全国文化企业30 强”的华录集团，成功入选2018 年文化部“一带一路”文化贸易与投资重点项目的博涛文化，新锐天地等龙头企业的影响力不断扩大，随着各种文创好物节、啤酒节等节庆活动的开展，文创产业开始迸发新的活力。大连文创企业家们也逐渐从各个角度深挖大连文化的内在价值，积极构建包含文化、艺术、旅游、消费等多种要素在内的新型消费场域。

二、“互联网+”背景下大连市文创产业发展存在的问题

（一）企业核心竞争力较弱。据大连统计局公布的信息显示，目前服务业文化企业数量占全市文化企业比重达83.4 %，但营业收入占比为49.6%，相对单位数占比较低。与2017 年相比，2018 年规模以上文化产业单位从240 个递减到228 个。像波涛文化、追鲸文化等领军企业在动漫制作上形成了自己独特的企业核心竞争力，其动漫制作水平受到了业界的广泛好评。文化创意产业企业间的竞争实质上是以无形资产（文化创意）为代表的核心资源的竞争，而文化创意作为无形资产，企业的内部研发十分重要，对于领军企业来讲，他们有足够的人力、物力和财力去进行研发。但小微型文创企业由于资金不足、技术落后等原因难以形成自己独有的核心能力，无法扩大市场规模，渐渐在文创大环境中失去竞争力，从而退出文创市场。

（二）产品销售渠道较单一。大连市的文创产品销售方式可以说是过于传统和单一的，单依靠景点内部店铺和小商贩的摊位向游客购售卖。没有形成规范的文创产品营销平台，销售对象过于单一。相对于旅游业的快速发展，对旅游产品的销售虽说数据良好，但却不利于扩大市场规模。目前大连市的文创产品注重于线下实体营销，没有建立完整的官方网站销售和独立网站销售以及第三平台销售渠道。

（三）文创产品开发力度弱。“互联网+”背景下文创产业作为当前新兴产业，这是它的优势也是它的劣势。由于国内的文化创意产业发展处于起步阶段，大连市的文创产品存在诸多问题。产品样式老旧，种类单一，外形设计欠缺美观，实用性差，表现形式局限于摆件、装饰画、杯子、手账、明信片等，文创产品开发力度薄弱。大连是一个知名的滨海城市，长达1，900m 的海岸线带来了发展海洋旅游的优越条件。但却除了贝壳类海产品外没有具有代表性的海洋特色文创产品。大连还是一个知名的“足球城”，与足球相关的文创衍生品也非常稀少。像有轨电车、海洋产品、广场等在大连具有代表性的元素都在慢慢淡出公众视野。大连市作为拥有得天独厚的旅游资源的知名旅游城市，未具有自己知名度较高的文创产品，旅游文创产品发展滞后，对大连特色文创产品的开发不足，不利于大连旅游品牌的建设。

（四）缺乏适配的管理机制。作为新兴知识密集型产业，文化创意产业在管理体系中也存在一定问题。首先，文创企业管理层的职能和岗位设置不清，管理机制过于简单，盈利模式不清晰，产权结构不明，岗位职能更迭频繁。其次，缺乏系统规范的财务核算机制。在信息技术广泛普及的当下，大部分文创企业由于资金、人才等原因导致信息智能化水平落后，核算机制繁琐易错。最重要的是企业内部发展存在缺陷和漏洞，多数企业将重心放在市场扩张和开拓上，忽视了对内部管理机制的控制，内部管理体制混乱，缺少对关键问题解决的协商机制。

（五）盗版文创产品泛滥。随着文创产业的兴起，盗版文创产品和假货商店已经逐渐形成一条灰色产业链，黑心商家为牟取其中的暴利，不择手段复制受欢迎的文创产品。此种现象一是反映出原创产品的价格和销售渠道不合理；二是反映了民众对版权意识的轻视。如今的文创产品抄袭现象泛滥成灾，我们所说的泛文创并不是依葫芦画瓢，而是要进行独树一帜与众不同的创作。文创产品需要的是创新，而不是粘贴复制、挪用现有的东西，那对文创企业的发展毫无益处。

由于互联网技术的高速发展，以及其传播的特性。在数字信息技术的“温床”下，为侵权行为、产品同质化等等行为提供了便利，使得抄袭借鉴变得零成本高收益。不利于构建良性的文创产业生态链，对于文创产品的版权问题重视程度仍有所欠缺。

（六）专业化人才储备不足。文化创意产业蓬勃发展，行业竞争也愈发激烈，人才需求依然呈现出逐年递增的态势。文创产业作为一个综合性产业，他不仅要求从业人员具有艺术设计与数字科技的创新能力，还要求从业人员具备较高的文化素养和创新发展思维。而大连市文创产业发展综合型人才极其匮乏。首先，表现在人才培养目标不合理。各大高校在对学生进行技术培养时，与市场需要的专业人才在一定程度上存在脱节现象，大部分学生在学习过程中很少有实践的机会，无法清晰了解自己所学专业的行业动态，导致在学校学习的知识和自己的岗位真实需求不对口。其次，表现在没有一套完整的人才培养和储备系统。市场所需的专业型人才一定是在实践的过程中不断地依赖政策、资金、投资等方面的支持培养出来的，尤其是在“互联网+”背景下，文创行业所需的专业型人才，他要求从业人员具备极高的鉴赏能力、创新能力、丰富的学识、数字媒体技术等多方面的综合知识，而各大高校和政府所创造的条件却是极难培养出这样的综合型人才的。仅仅从贴合市场需求这一条来看，大连文创行业便已是极其“缺人”的，更遑论其他。

三、“互联网+”背景下大连市文创产业提升对策

（一）助推文创产业多元发展，聚焦“互联网+文创”新兴产业。大力支持“互联网+文创”产业的发展，打破传统的文创产业运营方式，不断落实文创产业数字化战略，加快发展以数字技术为支撑的数字文化创意产业。通过文创与科技相融合，大力推进5G、VR、人工智能、大数据等技术在文创产业发展中的应用和推广，实现移动“互联网+文创”新兴产业的多元化发展。围绕动漫游戏、创意设计、文化装备、网络内容等领域，集聚众多的创业团队与核心企业形成产业生态群，推动我市数字文创建设提质增效。其一，大连是国家动漫产业基地，有发展“动漫经济”先天条件。大连近年来逐步成为我国最大的动漫产业集群地，高新区动漫游产业基地已成为大连知名文化产业品牌和领军企业，并且将有近40 家中外动漫企业入驻，重视数字媒体技术创建和培育文学艺术鉴赏能力，这无疑对大连动业动漫产业园区的健康发展大有裨益。其二，重视对短视频App 的视频创作，大连市高质量的宣传短片少有。比如：李子柒具有田园风光的生活视频、房琪充满宁静美好风光和文字魅力的旅游视频等，他们的短视频质量优良且文化意蕴浓厚，通过短短几分钟便让人心向往之。同时，短视频平台流量大，推广速度快，容易打开市场知名度，成为文创产业发展的可行性手段之一。其三，注重文创产品的独特性，提高文创企业的核心竞争力。打造“创意+生活美学+文化IP”的文创理念，赋予文创产品丰富的中心文化价值内涵，做到新颖奇特、特色鲜明、实用性强，从产品上提高企业的核心竞争力。其四，加强对影视文化基地的建设与影视服务行业深度融合。主动创造优良创作环境，构建属于文化创意IP 的生态发展体系，吸引剧组来大连拍摄影视剧，加强与影视服务行业的联系，可以说是对推广大连文创产品的锦上添花之举。

（二）调整文创产业发展结构，构建多元的网络营销新格局。大连市在进行产业结构布局时，应把文化创意产业园区集聚在一起，形成不同层次、不同功能、不同产品的大创意产业园，使之在技术、内容、形式上形成互补共进新格局。以“微改造、小设计”为理念，支持利用闲置工业遗产、工业厂房、仓储用房等存量土地房产资源，打造新型城市文化空间、特色文化楼宇、特色文创街区、特色消费体验空间等载体。要紧紧围绕“创意、创新”，着重发展文化科技、音乐制作、艺术创作、动漫游戏等企业，拉动相关服务业和制造业的发展。并且培育大连博涛文化科技股份有限公司、大连文化产业集团等具有较强核心竞争力的大型数字文化企业，形成特色鲜明、技术先进、布局合理、链条完善的数字文化产业发展格局。

运用互联网技术建立完整的文创产品网络开发营销系统，对以大连文化产业创新园区为代表的一批重大项目集中宣传营销和推广。通过跨界融合方式，将先进的互联网技术运用进去，并制定具有现实指导意义的“移动互联网+文创”开发与营销策划方案，注重实体店与网店的建设。比如，在线上开设各大短视频账号、自营商城、App 等；在线下开办实体店、会展、发布会等方式，搭建“线上+线下”的一体化运营平台，线上宣传推广直播，线下举办面对面销售，统一管理，统一营销。

（三）深挖文创产品进行创新，打造滨海特色的文化产业带。大连优美的滨海文化、良好的园林文化、异域风情的建筑文化和现代时尚的工商文化，衍生出浪漫之都的旅游文化、服饰文化、饮食文化、居住文化，是大连发展文化产业的环境优势，更是大连深入发展文化产业的雄厚根基。一是深挖优秀滨海文化，大力发展“文化与海”的文化产品，形成以“海味文化”为主要特色的文化产业带，构建像星海广场，老虎滩、大连金石滩文化产业集聚区，圣亚海洋世界、海昌·发现王国等特色滨海文化产业园区。深挖非遗项目等的历史文化资源，将大连贝雕画、普兰店印染品、大连机绣和抽纱工艺绣品、复州皮影戏、大连核雕等传统文化与大数据技术相结合，开设互联网窗口，创新艺术产业形态，开发文化特点鲜明的大连滨海知名文创产品。二是在不改变滨海文化意蕴的前提下助力线上文化“井喷”。不断深化开发特色滨海文化产业，提炼大连滨海文化中的优秀文化精髓，创新文创产品刻画并丰富文化印记，为大连滨海文化赋能，焕发大连文创蓬勃的生命力。以大连的文创产品为主题举办的节庆活动、大连现代博物馆、文创雪糕“我在大连”等等将新媒体与文化保护巧妙结合起来，在不破坏文化原有的意识形态下创新营销方式，以创意背后的故事为看点，以产品为载体，通过与新媒体运营平台百度、小红书、哔哩哔哩、微博、微信等合作，生动地将蕴含丰富滨海特色文化的大连文创产品推广开来。

（四）借鉴多方成功企业经验，创建完善且有效的管理机制。要将“互联网+文创”深度融合突破传统发展怪圈。传统文创产业多为艺术品，重要的是收藏价值而不是经济价值。“互联网+文创”作为新兴朝阳行业，设计理念和产业形态均与过去有所不同。日本和韩国的文化创意产业发展已经趋于成熟，日本和韩国都为营造良好的文创产业发展环境，不断完善知识产权管理机制来保护文化创意者的合法权益。日韩政府为了促进文化创意产业的发展提供了有力的财政政策支持。我国的国情与之不符，但在一些方面可以借鉴。要明确文化事业机构在文创产品开发中的权力范围，加强项层设计，组建完善的文创产业运行机制。文创企业要发展，需注重各方面管理机制的建立：第一，要有明确的管理制度，分配体制，工作机制等相关部门。第二，以投资开发为主体，各部门交叉运作，各司其职。第三，培育高质量的专业化文创产品管理人员机构，比如成立专项文创管理运营团队等。大连市的文创产业发展可以对其进行分析，借鉴其成功的经验，构建与大连文创高度适配的发展管理机制。

（五）积极制定相关法律法规，加大监管处罚力度。政府要高度重视这个行业的财、税、法制建设，要想大连市的互联网加文创产业能够健康发展，就必须解决这个行业的后顾之忧。树立“市场经济，有为政府”的形象。政府在这方面需要提供相应资金保障和政策支持，完善产业体系，以及制定针对性的文创行业管理措施，补足政府在对文创版权、行业监管等方面的法律短板。加大知识产权保护力度，营造尊重知识、崇尚创新、诚信守法的社会环境，激发创建更多的文化产业品牌。加大监管处罚的力度，促进文创行业健康有序发展。

最重要的是必须提高创作者的专业文化素养，加大对文创工作者的思想约束和奖惩力度，培养具有爱国精神、注重产品原创性的专业人才。如今的文创产品抄袭现象泛滥成灾，我们所说的泛文创并不是依葫芦画瓢，而是要进行独树一帜与众不同的创作。网络文学、国风游戏、影视作品等领域尤为明显。甚至有的盗版比正版更有知名度，文创产品是需要创新，而不是粘贴复制、挪用现有的东西，那对文创企业的发展毫无益处。

（六）引进和培育复合型人才，开阔文创产业人才战略视野。“互联网+”背景下，大连市文创产业的发展对数字媒体技术和极具创新性的复合型人才的需求缺口不断扩大。对于完善人才引进机制，可以通过举办特色滨海文化设计竞赛、开办文化创意论坛、新媒体文创大赛等方式，寻找和挖掘注重“技艺融合”的复合型人才，引进具有创新能力和熟练使用新媒体技术的专业化人才。在人才培养机制上，以各种文创竞赛为载体，以技能训练为手段，以实际应用为目的，政府与文创企业联合各大高校开展专题培训，推动人才、技术、管理和资金的整合，培养与文创产业发展人才需求高度适配的复合型人才，开阔文创产业人才战略视野。

大连市政府通过加强对文创产业的政策支持和完善相关法律法规，助推文创行业健康有序发展。大连市的文创企业互相联合、互相交流与借鉴、改进对“互联网+文创”产业模式的看法和建议，形成大连的文化创意产业发展生态链。政府与企业协同作战，通过发展“海味文化”和建设动漫技术园区并兼顾IT 行业的建设与发展。重视人才培养，引进外来人才，留住本地人才。同时，与影视服务行业深度融合，才能探索出一条具有大连特色的“互联网+文创”产业发展之路，助推大连文创产业蓬勃发展。