吴小燕

摘要：文章认为现阶段电子产品包装设计需要在开箱过程中挖掘更多潜藏心理需求，通过无意识设计，丰富细节，结合材质、工艺、定位，使用较少投入，灵活的加工方式不断优化包装，增强用户体验，促进消费类电子产品包装迭代更新。无意识设计会伴随材料工艺的更新影响包装设计，随着轻量化、薄型化、高性能的包装材料出现，无意识设计结合包装结构细节实现更多有趣、有意义的包装设计。

关键词：无意识设计 包装设计 结构设计

消费类电子产品不断更新升级，包装盒要求推陈出新，设计师面临较多挑战，一方面现有工艺技术被大量反复使用，另一方面企业希望采用较小的投入实现包装升级，并且持续、规律地更新。包装盒的加工机械化程度较高，目前大多通过改变纸张材料、盒型、尺寸、图案等优化升级，采用烫金、烫银、镭射、UV 印刷①等后期印刷工艺，包装盒设计整体缺少创新，造成审美疲劳。如果依靠新技术进行包装创新不现实，一方面技术创新需要投入，一般的公司难以承受预算压力；另一方面包装行业颠覆的革命的先进技术不会像产品升级那么频繁，需要时间、能量的积累，研发周期赶不上包装更新周期。总体来说包装体验感不足，成本居高不下，现阶段包装设计需要在开箱过程中挖掘更多潜藏需求通过无意识设计，丰富细节，结合包装材质、工艺结构、设计定位，达到用较少的投入，灵活的加工方式优化包装，增强用户体验，促进消费类电子产品包装迭代更新。

一、无意识设计理论

日本工业设计大师深泽直人对“无意识设计”（WithoutThought）理念研究较为深刻，认为设计中要研究消费者无意识行为并顺应它，可以有效提升用户体验。格式塔心理学家认为：知觉能积极地搜索、选择、组织、识别事物，是具有能动性的，这种能动性是自发、自动的过程，不会通过逻辑思维推理、判断，就是我们常常说的直觉，一种无意识知觉。无意识设计可以从生活中获得灵感，将无形的无意识行为有形化，转化成具体的实际事物，设计中直觉来源就是类似于在生活中所看到，听到，感知到的事物，是生活中经验来源②，在人们还没有意识到的情况下已发生，往往人们感知不到这个过程。“无意识设计”目的是让设计回归到生活中去，遵循用户习惯。总结无意识设计具有以下特征：首先從动作流程去思考设计，优化流程步骤，如深泽直人设计的一款电饭煲，锅盖上可固定饭勺，打完米饭，盖上锅盖，很自然地将勺子放在盖子上面，优化了打饭动作流程；第二根据消费者潜藏心理需求，客观需要思考设计，知觉的能动性，要求源自生活，将所要感知的事物进行预判；第三让设计回归生活，顺应用户习惯，更加人性化。例如深泽直人通过观察发现大多数老人喜欢用雨伞代替拐杖走路，另外一只手常常还会拎一袋东西，他觉得在伞柄上开一个凹槽，袋子就可以挂在凹槽处，节省体力方便行走，设计出了带凹槽的雨伞；第四无意识设计对环境更友好。使用新材料新工艺跨越传统创新边界，实现可持续发展的创新设计，也是无意识设计的最终目标。

二、基于无意识设计的消费类电子产品包装设计应用分析

无意识设计，需要结合完整的包装产品系统设计，考虑造型结构设计、工艺设计、商品化设计、以及产品废弃、回收、再利用等环节包装设计涉及到的各因素进行优化设计，使包装外观或结构在功能、质量、经济、环境等方面得到优化配置，使包装更好地服务消费者。

产品系统设计主要分为工业产品概念设计、工业产品造型设计、工业产品工艺设计以及工业产品商品化设计等部分组成③。从项目成立到产品制造成型一系列过程形成工业产品的内系统；结合社会、市场、文化等背景形成商品流通市场，为消费者所用实现其功能，再被丢弃或回收或转化成其他资源，从而又与外界环境发生联系形成工业产品外系统。消费类电子产品包装设计是基于产品内外系统的工业产品造型设计、工业产品工艺设计以及工业产品商品化设计内部分环节的设计，以下将从材质工艺、结构细节、设计定位等方面对包装设计应用状况进行分析，以形成包装设计概念。

（一）材质工艺设计

运用无意识设计进行包装设计前提需要了解包装材料，掌握包装工艺，有助于从效能、成本、审美等方面达到最佳平衡。目前包装材料的开发倾向于兼顾轻量化、薄型化、高性能等特点。电子产品包装设计没有只局限于纸盒类包装，通过整合材料，跨界灵活运用优质材料，如聚乙烯泡棉、TPU④薄膜。

聚乙烯泡棉由低密度聚乙烯LDPE 经过物理发泡后产生大量独立泡孔而形成，具有非交联闭孔结构，普遍认为是一种绿色环保包装材料，成本低、加工工艺简单，常作为运输包装的内衬材料使用。聚乙烯泡棉材料一般借助热推刀，人工或自动化设备经冲压、推槽成型，再结合高温烧粘的方式组成防护包装产品如护角或缓冲衬垫，结构上采用上下衬垫式、两侧衬垫式、四角衬垫式，外型相配式等形式保护产品。聚乙烯泡棉具有韧性强、抗撞力强、防震、保温等优异特点，如果对传统聚乙烯泡棉发泡过程进行改良，生产出泡孔细腻的新型聚乙烯泡棉材料，具有更大潜力。TPU 薄膜是一种新型高分子弹性材料，具有轻、薄、透的特征。TPU 弹性薄膜一般应用于悬空紧固包装中，通过TPU 弹性薄膜（或者改良过的薄膜），将产品悬空或是紧固的方法固定于包装盒内，在运输过程中将震动冲击降到最低，保护产品不被损坏。进一步挖掘这两种材料特性，运用在电商渠道小型消费类电子产品包装行业中更有前景。无意识设计会伴随材料工艺的更新影响包装设计，轻量化、薄型化、高性能包装材料的使用顺应了人们对环保材料的心理需求，再进一步结合包装结构细节设计可以实现更多有趣、有意义的包装。

（二）结构细节设计

从打开包装到丢弃包装的每一步都需要仔细研究，通过结构细节设计优化动作流程，顺应心理。研究人—机—环境设计，考虑人与产品系统设计中与其他各个要素间的相互影响作用，以及通过有效地设计达到优化、提高人与系统之间的效能，满足人们使用过程中心理需要、能力和限度。目前大部分手机包装盒厚度控制在45 毫米左右，尺寸设计符合手握尺寸，打造轻便的舒适感受，有越来越轻薄的设计趋势；联想Yoga 系列电脑包装盒采用具有互动体验感的升降盒结构设计，伴随盒盖翻开，产品被提升，使整个开箱过程更连贯。

通过无意识设计优化结构，需要研究开箱的一些列动作、心理变化，从生活中提炼需求，将所要感知的事物进行预判，将无形需求转化为有形的细节设计中。电子产品包装设计强调用户开箱体验，通过优化细节，使开箱过程顺应日常习惯或是心理潜藏需求，通过优化结构，增强与消费者之间的互动，产生独特难忘的开箱经历。

（三）包装定位设计

包装设计需要精准定位。电子产品包装定位设计要从销售角度结合产品定位、品牌定位，向消费者传递产品信息并营造与众不同的印象，结合人文、当下政策趋势设定有内涵的定位，可使消费者认同品牌理念。

电子产品包装大都为简约的现代风格。简约而不简单，结合精湛的工艺展现产品科技感。从平面视觉要素考虑，结合当下流行趋势，设计特定的主题打动消费者。色彩对大脑的刺激显著，不同的色彩可以产生不一样的情感。近几年鲜艳亮色块，成为时尚潮流更受欢迎。2015 年双十二ZUK 携手演员黄渤推出定制款手机HB+ZUK，包装盒用色彩传递情感，结合特定的场景、主题进行定位，采用沉稳热情的深红色和黄渤漫画人物形象，无意识中让人联想到影视剧《心花怒放》中轻__松、快乐、幽默氛围令人感动。包装定位设计要从生活中获得灵感，将生活中所看到，听到，感知到的事物作为设计要素，最终使设计回归生活，情真意切，获得感动。

三、基于无意识设计的消费类电子产品包装设计策略

结合上文无意识设计理论分析及包装设计应用分析，以下将从开箱动作流程、材料工艺、结构细节等三方面提出基于无意识设计的消费类电子产品包装设计策略，在开箱过程中出其不意，暗藏亮点。

（一）优化开箱顺应心理

优化开箱顺应心理设计策略通过优化开箱动作，将原先多步取出手机的动作优化简便，如果融入动态的展示效果可让开箱更加有趣。这就要求观察生活了解消费者开箱前后的心理感知，挖掘出潜藏的心理需求，将日常生活习惯性的顺手动作融入到包装设计中，在消费者打开包装还没有意识到自己需要什么时就被细节打动。

图1 是一款以藏族文化为主题定位的手机包装盒设计方案，包装盒打开后，手机随盒盖的翻开而立起。在视觉设计环节运用了对比色，蓝色、橙色营造个性化的亮色，同时蓝色与橙色采用6：4 的比例，使情感偏向于理性，突出雪山的神秘、静谧，打造手机立在雪山上的视觉效果，通过移情，将对雪山的情感转移至手机，突出手机性能佳、配置高。

圖2 手机包装盒，将内盒分为上下两层，抽出上层同时下层被推出，这种出其不意的开箱节省了开箱步骤，便捷易用，同时也增强体验，给消费者留下有趣的开箱体验。

（二）整合材料绿色环保

整合材料绿色环保设计策略是根据无意识设计对环境更友好设计理念结合包装设计材料进行设计。普遍认为聚乙烯泡棉是一种绿色环保包装材料。图3 是一款手环包装盒，采用中等密度27 密度聚乙烯泡棉材料结合纸盒，采用按压翻转的开箱形式，具有趣味性，增强用户体验。聚乙烯原材料市场价在24元每公斤，加工工序简单，结合包装盒长14 厘米，宽11 厘米，厚5.3 厘米尺寸计算，包装盒成本2 元左右（不含模具，达到一定数量，模具费可不计）。同样尺寸的精加工纸盒，结构复杂，工艺复杂成本不低于3 元，聚乙烯泡棉能有效降低成本，良好的加工性能和稳定性，使加工过程中避免浪费更多能耗。这款手环包装盒设计从节能减排及生态环保方面响应政策号召，宣传环保理念。

（三）重组结构物尽其用

重组结构物尽其用设计策略通过结构重组不仅使开箱过程满足消费者心理需求，增强互动，也通过延长使用周期实现对环境友好设计。绿色包装逐渐被重视，包装盒通过多变的结构设计，可二次或多次利用，延长包装使用周期，物尽其用。在开箱过程中，基于多数人不舍得丢弃包装盒的心理活动，将手机包装盒设计成可作为手机支架的方案（如图4）。包装盒的内衬部分采用聚乙烯泡棉，利用聚乙烯泡棉优异的缓冲性能和良好的拉伸强度、撕裂强度的特点，使内衬可重新拆分折叠，具有手机支架功能。在开箱过程中激发消费者创造能力，参与到结构重组及安装过程中，提醒要有效处理包装垃圾，植入环保理念。

四、结语

无意识设计需融入到拆开包装到丢弃包装的每一环节，使开箱过程更易懂、更顺畅。动态的产品展示带来神秘隐晦的心灵感受，建立深入人心的品牌形象；跨界整合优质材料，不仅有效降低成本而且简单的加工工艺、良好的加工性能，避免浪费更多能耗，实现节能减排；重组再利用的结构设计，使用户深度参与，让开箱变得有趣，与消费者建立良好情感联系丰富设计内涵。现阶段电子产品包装设计要面向人性的发展、情感的发展，从人的需求出发，进行优化升级，结合材质、结构、定位整合，达到效能、成本、审美、环保最佳平衡，打造实用性强、安全性高、人性化，愉快消费且无后顾之忧的包装方案。无意识设计在消费类电子产品包装设计中的创新将实现更多有趣、有意义的包装产品。

注释：

①UV印刷：是一种通过紫外光干燥、固化油墨的一种印刷工艺，需要将含有光敏剂的油墨与UV固化灯相配合。

②TPU薄膜：Thermoplastic polyurethanes/热塑性聚氨酯弹性体橡胶。

参考文献：

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[8]克里斯·费斯托克.PACKAGING FOR ELECTRONIC PRODUCTS——电子产品包装设计[M].辽宁： 辽宁科学技术出版社， 2015.

注：本文系江苏省高校哲学社会科学研究课题“基于用户体验的消费类电子产品包装迭代设计研究”（课题编号：2021SJA1549） 研究成果。