○徐希来 徐庆山

健康教育对于城市建设具有重要意义，合理开展健康教育活动能够使社区居民的健康水平、生活质量稳步提升，对于维持社会稳定和谐具有正面作用。为确保健康教育妥善开展，应当在明确其概念、特征、内容以及现存问题的基础上，进一步采取有效措施，使健康教育能够与城市社区环境紧密结合，实现理想的教育引导效果，为城市的社会发展打下坚实基础。

一、城市健康教育概念与特征简析

（一）概念

健康教育属于社会建设工作的重要组成部分，其在城市环境中主要以社区作为基础开展单位，向居民传授健康知识内容，并引导其建立正确的健康认知思维。可以明确，健康教育属于现代社会的普惠活动之一。合理开展健康教育工作，能够促使居民转变原有错误观念，建立正确的健康认知体系。同时，也可以间接增加群众对健康的投入，有利于公共健康服务项目的进一步推广与宣传，助力实现和谐社会的理想目标。除此之外，健康教育还可以填补群众与公共医疗之间存在的隔阂，有利于维持现有医疗系统的稳定，帮助减少医患纠纷问题［1］。因此，需要重视健康教育对城市社区的发展作用，确保其能够得到稳步发展。

（二）特征

城市社区健康教育具有明显的个性化特征，了解这些特征有助于工作的顺利开展和目标的圆满达成。城市健康教育主要集中于城市居民广泛生活的社区内部，因此活动部署区域较为固定，参与的人群流动性较低。同时，健康教育受众群体的年龄也具有固定特征。通常包括中老年人以及一部分年轻人，儿童数量较少且普遍由家长陪同。目前在这种条件下，健康教育需要着重思考如何拓展受众群体年龄段，扩大服务范围，确保教育工作建立在扎实的群众基础之上。健康教育在内容层面具有专业性特征，涉及卫生学、传染病学、心理学等多方面内容［2］。通过积极整合相关信息，可以帮助居民建立正确的健康认识。明确了城市居民健康教育的基本特征，具体工作的开展就可以有的放矢。

二、城市社区居民健康教育应当包含的内容

必须明确，面向任何群体的健康教育，首先应当是心理健康教育。包括健康认知、心理疏导、心理矫正，通过教育活动，构筑人们呵护健康的心理防线。城市社区的健康教育也是如此，心理健康教育是首要内容，在完善构建心理健康这一最基本免疫系统的基础上，还需要抓好以下教育内容。

（一）传染病防治内容

健康教育的关键内容之一便是传染病防治信息。传染病对城市社区的威胁较大，若居民没有掌握相应知识内容，便无法有效防止传染病快速传播，最终引发负面公共卫生事件。因此，健康教育需要承担起传染病防治工作，在日常宣传中着重讲解常见传染病类型，如新冠肺炎、流感、肝炎、结核病等。同时，健康教育还需要结合社区实际情况，重点宣传健康有益的生活方式和习惯，促使居民养成良好的环保意识、生活习惯，确保居民能够提高自我保护意识，遏制慢性传染病的传播，实现健康教育目标。

（二）急救与护理内容

除传染病相关知识外，健康教育还应当包含家庭急救与护理信息。在中老年人疾病死亡类型中，突发心血管问题属于占比较高的部分。通过加强健康教育相关内容的宣传，能够帮助居民掌握第一时间急救的要点，进而降低中老年心血管疾病死亡率。同时，家庭急救内容还应当包括海姆立克急救法、中风自我判断等重要信息，确保健康教育能够发挥引导作用，为居民提供关键时刻的救护知识［3］。除急救内容外，家庭护理也属于健康教育的内容之一。护理应当针对日常生活中较为典型的伤病进行讲解，包括跌打损伤、烫伤处理方法等。还需要明确瘫痪、中风病人的护理方式，预防褥疮等不当护理问题出现，帮助居民积极了解相关知识，达到健康教育效果。

（三）环境卫生内容

环境卫生知识在健康教育中具有重要地位。为维持城市社区环境的基本安全，健康教育应当向居民宣传维持卫生的意义，明确污染对健康产生的负面影响，如垃圾堆积、噪声、空气污染等。通过此类方式，使群众能够明确保护社区环境的重要性，并将其落实在行动层面，自觉维持社区环境卫生，避免制造噪声或空气污染。同时，健康教育还应当针对常见害虫防治进行教育引导，包括蟑螂、苍蝇、蚊子防治等，从居民行动层面落实控制措施，保护社区居民健康。

（四）安全教育内容

除以上内容外，健康教育还需要将安全宣传纳入内容范围。在城市社区环境中，因为意外安全事故而受伤、致死的案例比比皆是。为保障居民正常生活安全，健康教育应当针对常见风险问题开展教育，如煤气泄漏、溺水、交通事故等［4］。通过加强居民对于相关风险的排除意识，能够有效发挥健康教育作用，使城市社区维持生活稳定，降低意外事故带来的负面影响。

三、加强城市社区居民健康教育的策略

（一）调研社区情况，注重队伍专业性建设

为强化城市居民健康教育工作，解决存在的主要问题，应当从内容专业性建设入手，同时拓展受众群体，实现广而告之的健康教育目标。在实践过程中，健康教育团队应当加强对社工人员的专业培训，通过定期组织会议或进修等方式，提升社工队伍的基本知识素养，使他们能够在宣传教育过程中向公众传递正确内容。在条件允许的情况下，还可以设立考核机制，定期对社工队伍进行专业知识考察，确保健康教育可以在专业内容下展开。在针对目标群体进行拓展的过程中，健康教育团队需要首先开展调研工作，明确所处社区的群体情况，包括年龄段分布、积极参与活动的人员等［5］。通过加强新媒体渠道建设以及内容革新等措施，吸引年轻人群参与到教育活动中，并进一步发挥横向带动效应，使健康教育受众群体能够逐渐扩大，拓展传播的效果。

（二）对接居民需求并严格遵循工作界限

为确保健康教育目标定位准确，同时落实工作执行界限，相关团队应当积极结合教育要求，分析健康教育内容信息，明确主要教育群体的实际定位，确保相关工作能够以高效率展开。在分析定位的过程中，可以从社区居民群体背景入手，包括性别、学历、职业等，同时整合具有统计学意义的工作信息，探索需要调整的工作策略，使其能够对接群体实际定位，提高教育质量与效率。在规范工作界限的过程中，相关团队需要严格遵循宣传活动要求，避免越过居民隐私安全红线，在合法、合规的前提下开展教育工作。通过这种方式，使城市社区居民能够感受到来自工作团队的尊重，进而降低对健康教育的抵触情绪，为后续进一步展开活动夯实基础条件。

（三）拓展线上媒体宣传渠道并合理规划内容投放

目前，针对城市社区开展的健康教育普遍采用传统线下方式，对于内容的加工往往仅限于打印图片、讲解方式的调整，没有充分考量信息化技术所带来的影响。在这种情况下，已经受到互联网、新媒体熏陶的城市居民，对健康教育内容的接受程度往往较低，进而导致相关活动执行效果不理想，无法达到引导目标［6］。为解决此类问题，教育团队应当重视信息技术带来的变革，充分融合新媒体渠道，如抖音、微博、公众号等，通过全新的传播途径，使健康教育活动的吸引力得到增强，显著扩大目标受众群体，实现理想教育目标。除此之外，还应当针对内容进行科学规划，避免在短时间内集中投放某种特定的教育内容，防止社区居民出现疲劳心理，影响教育效果的充分发挥。

（四）建立完善的传播机制并开辟双向互动途径

为尽可能提高健康教育工作质量，应当针对传播机制进行完善处理，使相关内容能够在社区居民群体中快速传播，进一步强化整体教育效果，发挥其正面影响作用。在革新传播机制的过程中，应当注重双向互动需求，即充分关注居民对健康教育的关注点与反馈信息。若忽视双向互动需求，健康教育可能无法及时进行相应调整，导致居民对教育的接受程度大幅下降，影响未来工作正常展开。为强化双向互动效果，健康教育团队应当采用多种措施并行的方案，如设立意见反馈箱、提供网络评论渠道、落实线下一对一工作等方式，使居民对健康教育的要求与意见能够得到有效整合，为后续进一步开展工作提供重要参考。

（五）强化教育组织网络并建立条块结合工作框架

在健康教育工作中，应当完善社区服务与组织网络，使相关活动能够顺畅展开，降低问题出现概率。例如，政府宣传部门可以与第三方机构建立合作关系，共同辅助社区开展健康教育活动。通过这种方式，使组织结构更加完善，降低人手不足或队伍专业素质不到位引发的负面影响。在实践工作中，政府与第三方机构应当积极落实管理与协调工作，针对健康教育活动展开业务指导。除此之外，还可以建立条块结合的执行框架，即将社区卫生服务机构作为核心，以社工人员作为骨干，建立健康教育的执行网络，确保双方能够共同促进活动质量提升，帮助社区居民建立牢固的健康防线。

（六）合理应用工作资源并动员群众参与

健康教育需要广泛调动社会资源，确保群众能够积极参与，实现自我宣传、自我教育的目标。在这一过程中，社区是资源调动的核心，必须在健康教育需求的驱动下，合理筹备活动资金，并争取社会层面的技术、人员、经费、设施援助。将社区建设与社区发展作为核心动力，相关团队能够积极调配工作资源，使健康教育活动在理想条件下展开，强化居民的生活质量与健康水平。在调动群众参与的过程中，社区应当通过宣传，使居民认识到健康教育对于社区建设、社区文明、社区稳定的重要作用。在明确意义的前提下，居民能够自发开展并参与到健康教育中，使工作主体得到有效拓展，强化健康教育的传播力度，实现可持续发展与社区建设的目标。

（七）丰富教育活动形式并强化内容传播效率

团队应当针对活动类型进行拓展，通过改善教育活动方式，使其吸引力得到增强，降低社区居民的抵触意识，引导青年与儿童参与到相关活动中，实现教育目标。活动拓展应当紧紧围绕健康教育内容，例如，可以根据慢性疾病护理内容需求，组织慢性病协会或群体俱乐部等活动形式，使相关群体能够得到充分关照，并且加强教育内容的横向传播效率。另外，还可以组织安全健康案例教育活动，通过挑选富有警示性意义的案例，使安全知识内容能够深入人心，达到有效教育目标。例如，挑选违反交通规则的事故案例、夏季游泳溺亡案例等，使居民能够明确危险就在身边，继而强化其参与教育活动的积极性，并引导其养成良好的风险预防思维，进而养成良好的行为习惯。