王冬?谭小珍

摘 要：在新经济环境中，企业需要持续提高自身的工商管理水平，以此刺激企业经营理念和管理制度的更新和优化，有效适应新环境的变化和发展趋势，进而为企业的长远发展提供强劲动力。本文围绕新经济环境中提升企业工商管理水平展开论述，阐述了提高企业工商管理水平的价值，分析当前企业工商管理中存在的主要问题，基于实践的层面提出提升的策略。具体包括：立足企业发展的实际，构建工商管理体系；重视大数据分析技术，深度分析市场需求；完善培训与管理制度，提高员工工作能力；重塑企业文化价值观，凸显基层员工价值。希望通过本文的深入探究，能够为企业的工商管理能力提升提供有效的借鉴与参考。

关键词：新经济环境；企业管理；工商管理；策略

引言：经济全球化的发展趋势和互联网技术的快速普及不断推进新经济环境的形成。在全新的发展时代，企业要在激烈的竞争中谋求稳定的发展，就必须适应新环境和新变化，能够与时俱进，更新管理理念，引入先进技术与方法，重视人才建设和发展，才能让企业获得长久而强劲的发展动力。企业工商管理作为企业管理的重要内容之一，将直接影响企业在新经济环境中的发展动力。因此，一个强大的、具有发展潜力的企业，应当持续增强自身的工商管理能力，才能在新经济环境中做好迎接挑战的准备，以此为契机提高自身的综合实力，不断更新传统的管理理念与方法，提高内部管理的综合效率，激发员工主动工作和积极创新的热情，实现管理制度的更新与优化，为企业的后续发展提供有效的保障。为此，企业应当持续提高自身的工商管理水平。

一、提升企业工商管理水平的价值分析

在企业的发展中，企业竞争力的高低与企业管理的水平有密切关系，而管理涉及到多个领域的内容，包括财务、人力、战略、项目、企业文化建设等。因此，一个企业在全新的市场环境中要谋求长远的发展和快速的发展，又必须提升自身的企业管理能力。

1.有助于提高企业的管理与创新能力

工商管理是提高企业管理综合能力的重要方式和渠道，将促进企业具有更强的分析能力和创新能力，严格按照企业发展的战略目标要求，分析企业在不同发展阶段的实际情况。基于企业经营过程中存在的问题，提出有操作性和针对性的应对措施，以此促进企业在复杂的市场环境中实现高质量发展。因此，在新经济环境中，将工商管理与创新工作理念相结合，将促使管理理论与管理实践相结合，在企业内部推行管理的改革，培养出综合素质高、业务能力强、责任意识强的管理团队，推动企业获得稳步发展。也就是说，工商能力的提升将促进企业管理能力的提高，促进企业在竞争中获得更大发展，而这一过程也代表着更多业务部门的扩大，能够为社会创造更多社会岗位，帮助更多职员在与其能力匹配的职位上展现自身价值，实现人生梦想。因此工商管理工作的开展，对于企业的发展和社会的发展均具有重要意義。

2.有助于强化员工的职业归属感和获得感

工商管理能力的提升，代表着企业将更加注重员工价值的重视。在全面推进企业战略目标的实现中，通过企业文化建设等方式，激发员工工作主动性，通过多元化方式肯定员工价值，让员工看到自己的能力和潜力，更看到发展的前景。因此，工商能力的提升，将强化员工在企业发展中的归属感与获得感，在企业的高效发展中，激发员工工作的积极主动性和创新力，围绕企业发展的战略目标持续努力，在工作岗位上加强自主学习和业务能力的提高，为企业的长远发展注入强劲的动力。

二、新经济环境下企业工商管理的主要问题

在新经济发展时代，传统的工商管理模式已经难以适应新要求，如不及时加以优化，则容易造成形式化管理的结果。一方面不利于企业应用新理念促进管理模式的升级，有效满足新时代的发展要求，推进企业的现代化改革。另一方面，也会在极大程度上影响员工工作态度，尤其是会挫伤主动创新的积极性，影响企业内生发展动力的提高。因此，工商管理水平能否达到提高，直接关系企业的发展潜力和发展动力。然而，由于受到诸多方面原因的限制，当前许多企业的工商管理工作存在诸多不足，在较大程度上影响了企业管理水平的提高，也影响了企业现代适应能力的形成与发展。具体来讲，主要表现为未根据企业实际构建完善的管理体系、未通过大数据技术提高企业管理能力、未通过职业培训提升管理者综合素养，未构建体现员工个人能力价值的渠道，从宏观到细节都缺乏立足企业实际的创新与改革。

1.未根据企业实际构建完善的管理体系

企业要稳定运行和长远发展，必须制定一套与自身经营特点相匹配的工商管理体系，这是实现稳定运行的关键所在。如果没有构建完善的管理体制，或是在实施过程中落实不到位，就有可能导致管理问题层出不穷，且不能及时解决相关问题，从而引发更多、更复杂的管理漏洞，阻碍了企业的稳定运营和正常发展，甚至造成极大的经济损失。但在当前的企业管理中，部分企业仍然缺乏完善的工商管理体系。例如在管理过程中管理者态度松散，没有及时解决实际问题。例如部分企业没有根据自身实际情况创新管理模式，以至于管理制度失去效能。尤其是在一些家族式企业中，在管理上存在更多弊端，过于集中的权力为员工制度的实施带来更多阻碍，也会影响企业在新经济环境中的运营质量。

2.未通过大数据技术提高企业管理能力

当前，信息技术已经得到广泛普及，大数据分析应用于企业管理的各个方面。通过大数据技术能够全面地收集与业务相关的各类数据，实现客户形象的刻画和喜好的分析，例如经常浏览的网页风格、经常关注的商品类型、普遍喜欢的视频类型等，以此描绘出细分领域下客户的个人喜好以及普遍的使用习惯。在海量数据的集成与分析过程中，及时推送与其喜好和需求相匹配的产品及信息。因此，数据分析技术的应用能够为企业战略发展带来更多有价值的行业信息，能够使企业发展在销售前端为客户提供更便捷的信息获取方式。同时，也能用更准确的形式推送相关产品，以此促进销售量的提升。由此可见，在工商管理能力的提升中，信息技术的应用是重要保障之一。但由于受到诸多方面原因的影响，部分企业不重视大数据技术的应用，没有结合企业发展的实际权衡大数据的价值，这就在较大程度上局限了工商管理能力的提升，导致管理水平低下。

3.未通过职业培训提升管理者综合素养

企业工商管理工作的开展需要落实于具体的职能岗位上，工作人员的专业能力和综合素养的高低将直接影响企业工商管理能力的工商管理水平的优劣。因此，从事工商管理工作的工作人员是企业精神文明的重要体现，不仅能够展现出企业的精神内核和精神风貌，同时也与企业经济效益的获得直接挂钩。但在许多企业中，对于工商管理部门的职能定位不明确，职位划分不清晰，这就导致相关工作的开展受到诸多局限，甚至出现推诿责任的问题。同时，还有许多企业的工商管理人员不具备扎实的职业素养，不能应用专业理论实现对企业经营状况的分析，不能剖析企业当前存在的实际问题，更难以提出行之有效的整改策略。如此，就形成了恶性循环，企业管理者和岗位员工都不能意识到工商管理的价值，长此以往，对于企业的发展极为不利。

4.未构建体现员工个人能力价值的渠道

在企业的发展中，基层员工是最核心的关键要素之一，员工的业务能力和人生价值也是企业最宝贵的财富和资产，能够为企业的发展注入源源不断的动力。但在许多企业中，缺乏对于基层员工价值的重视，没有构建能够体现员工业务能力与人生价值的渠道。这就是许多基层员工只是业绩创造的机器，却难以感受到企业文化的感染，难以形成职业归属感。同时，也不能将自身的职业发展与企业的战略发展实现匹配，一则导致工作懈怠，二则容易引发频繁跳槽，长此以往，不利于企业的稳定。同时，流动过于频繁又会造成招聘成本和招聘时间的大幅提升，不利于管理制度的落实。因此，在企业的工商管理中，应当注重员工对企业文化的认同，能够以企业的发展为宏观目标，结合自身的追求明确职业理想，在主动性与积极性的触动下主动提升业务能力，主动加强自主学习，为企业的长远发展作出更大的贡献。

三、新經济环境下提升企业工商管理水平的策略

?新经济环境中的企业管理需要做到全面考虑，在整体发展观的理念之下，提高企业的综合管理效率和质量。为此，企业不仅要注重战略的宏观规划，也要重视企业管理的细节处理，更要放眼未来，才能使企业在正确的发展方向上扎实推进，在先进理念和成功经验的基础上做到因地制宜和因时而异，对管理模式和管理方法加以创新，使制度的实施有效落地。为此，在企业工商管理工作开展过程中，需要紧密结合企业当前的发展特点和发展方向，立足于市场的行业发展趋势，调整工商管理的实施策略，及时弥补管理过程中存在的不足和漏洞，进而帮助企业获得更好的发展。具体而言，需要从四个方面着手：立足企业发展的实际，构建工商管理体系；重视大数据分析技术，深度分析市场需求；完善培训与管理制度，提高员工工作能力；重塑企业文化价值观，凸显基层员工价值。

1.立足企业发展的实际，构建工商管理体系

在工商管理能力的提升过程中，首先应当基于企业发展的实际构建完善的企业管理体制，能够从宏观的层面和微观的层面总结在企业经营管理过程中存在的问题和缺陷，运用科学的管理理念对其进行有效的整改。首先，应当明确各岗位的具体职责，尤其是针对工商管理部门，应当推行独立办公，确保工商管理工作开展的独立性和有效性。同时，在工商管理部门内部要明确岗位和职责，将每一项细分的任务划分到具体个人，使每一个工作人员都能明确自己的工作价值，能够在岗位上积极履行责任，防止出现责任推诿的情况。另外，管理部门与基层员工也应当持续增强多元化的交流和沟通，在统一的方向中共同努力。从管理者的角度来讲，应当从宏观层面加强对市场和行业发展趋势的研究，充分调查企业内部管理模式，组织各个部门及员工参与讨论，以此作为体制改革的基础，且应积极吸纳员工意见。在家族企业的管理体系完善中，应当设立监管部门，加强对工商管理工作的监督和管理。尤其是重大事件的决策，更要强化对权力最高者的监督，避免过于主观的错误决定损害了企业利益。

2.重视大数据分析技术，深度分析市场需求

在工商管理能力提升过程中，企业应当重视大数据技术的应用，这是适应新经济环境最基本的要素之一。为此，在重大决策之前应当运用大数据技术对各方面的数据和信息进行搜集、对比和分析，充分了解业务开展的实际情况，了解客户的消费习惯、消费喜好，进而推出业务拓展的范围。在做好市场端的管理基础上，应用大数据技术实现内部管理的优化，调整企业的管理模式和方法，调整发展方向，确保企业内部管理能够适应市场发展的需求。例如，通过大数据呈现的结果确定产品战略，调整销售量持续走低的产品，避免出现损失扩大。而对于销售额增长趋势明显的产品，则要加大生产、宣传和售后的力度，以此扩大企业效益。另外，还需应用大数据技术明确新业务拓展的市场定位和客户需求点，不断提高产品的针对性、有效性，满足市场的需要，促进企业业务的拓展。

3.完善培训与管理制度，提高员工工作能力

在企业工商管理能力提升的过程中，要重视工商管理工作人员个人能力的提升，这将直接决定工商管理工作的质量优劣。为此，企业在招聘过程中应做到精挑细选，结合工商管理专业的特点选择理论基础扎实、工作经验丰富、自主学习能力强的专业性人才。一方面，便于快速适应岗位需求，能够立足企业发展的实际提出问题和解决的策略，以此促进工商管理水平的快速提升。另一方面，能够及时适应新环境的变化，及时更新知识结构，满足企业管理的升级需求。与此同时，要强化对管理工作人员的定期培训，鼓励自主学习，以不断提高自身的业务综合能力，强化市场分析能力，能够为企业的战略决策提供新思路。例如在某企业中为了提升工商管理能力，针对企业实践开发了战略课程，将传统文化的哲学思想和谋略之术与西方现代管理相融合，帮助企业管理者开拓管理的思路，激发创新的灵感，剖析企业经营之道，持续增强企业核心竞争力。指导企业在管理中应用战略营销做好产品的市场定位，做好分销通路的设计和管理，能够积极维护客户关系，通过广告、促销媒体树立品牌形象，进而实现经营创新。另外，还要完善岗位考核及奖惩机制，通过全方位的考核鼓励员工积极为企业工商管理出谋划策，及时发现实施中的问题加以解决，持续提高工商管理的综合成效。

4.重塑企业文化价值观，凸显基层员工价值

工商管理能力的提升不仅需要制度的完善、管理观念的更新和管理人员业务能力的提升，在此过程中，还要注重企业全体员工个人价值的体现。在企业的发展中，员工是最关键和最重要的要素，只有重视员工的主体地位，重视员工个人价值的体现，才能在最大程度上激发员工的工作积极性，增强企业认同感和归属感，为企业的发展提供保障。为此，企业应当为基层工作者构建价值体现的方式和渠道，可以通过企业文化等活动让员工感受到个人岗位与企业盈亏的关系，鼓励员工及时发现业务工作开展中出现的实际问题。同时，要为员工提供体现价值的平台，鼓励员工对企业管理提好建议、好想法，鼓励员工为企业拓展业务，向企业反映相关市场的概况等。另外，还可通过奖励重大贡献的方式，让员工感受到被企业的高度重視。为有能力的员工提供更广阔的晋升空间和渠道，能够在更高层次的工作岗位中体现价值，大显身手，实现个人理想与企业目标的协同发展。

四、总结

综上所述，新经济环境为当前的企业发展带来了更多的机遇，但同时也产生了诸多挑战。在激烈的市场竞争中，企业要谋求长远而稳定的发展，就必须立足企业的发展状况，从自身的经营特点出发，以提高企业适应能力为主要目标，优化企业内部管理制度，重视人才建设。只有注重工商管理水平的全面提升，才能有效适应新经济环境的发展需求。为此，企业应当重视工商管理工作的开展，从领导层到管理层到执行层高度重视，着力打造一支综合素质过硬的专业人才队伍，不断推进管理制度的完善与优化。同时，要经济引入先进的技术与方法，促进企业管理能力的全面提高，刺激企业经济效益的提升。在工商管理水平的快速提升中，为企业的稳步发展提供动力，为国民经济的腾飞做出更大的贡献。

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作者简介：王冬（1978.11- ），男，汉族，安徽无为人，本科，助教，研究方向：工商企业管理