张月颖

摘要：大一新生正处于由高中到大学的转变时期，处于转折时期容易出现不适应和心理困惑。寝室是大学生日常学习生活的重要场所，处理好与室友之间的人际关系，是每个大一新生入学之后的“必修课”。如何帮助大一新生适应大学生活，处理好寝室人际关系，解决心理适应期的困惑，是高校辅导员思想教育和学生管理工作的重要内容之一。本文通过大一新生寝室人际关系矛盾案例分析，探讨高校辅导员老师如何帮助新生尽快适应大学生活，融入寝室集体生活。

关键词：大学生人际关系;集体生活;入学教育

一、案例简介

小王同学进入大学以后学习认真，努力适应大学生活，但是在辅导员日常的谈心谈话中了解到小王和宿舍同学关系紧张，据小王表述室友也不会和自己一起吃饭，感觉自己被孤立，在宿舍感觉些许压抑。小王同学对目前的处境十分担忧，对自己产生了怀疑，当前的情况让他无法专心完成自己的学业，影响了日常生活。

二、案例分析

案例中，小王同学遇到的寝室人际关系处理问题并不是个例，这是新生入学经常遇到的问题之一。00后的大学生相对于80后和90后更加开放多元，有着独立的人格，渴望被认同，但是大一新生的身心尚未成熟，对繁杂的信息缺乏判断和识别能力，很容易受到外界信息的影响，出现依赖网络而弱化现实中人际交往的问题。

三、原因分析

1.学生来自不同的地域、家庭，不同的学习适应能力和适应时间都存在差距。

2.入学前可能存在心理问题，如焦虑、抑郁，在人际关系处理等方面不够成熟。

3.原生家庭的影响，家庭的教育对孩子有大的影响，部分学生有可能存在自卑、拒绝与其他人交流等问题。

四、解决问题方法和举措

（一）谈心谈话，了解事情本质

辅导员老师要耐心地与学生进行沟通，使学生感受到信任、理解和关怀。辅导员老师在与小王同学的沟通中了解到，小王和室友来自不同地区，存在文化差异，在日常沟通交流中室友可能是开玩笑的话而小王感觉对自己不够尊重，小王性格内向，而室友性格豪爽。小王平时在图书馆或者教室的时间较长，很少参加宿舍的集体活动。久而久之，室友们跟小王的沟通越来越少。小王自述和室友小张都加入相同社团，但是每次小王跟室友讨论相关话题时，室友都会拒绝并且态度很差。小王自述高中也曾遇到人际交往问题，一直对此类问题消极处理。小王和父母关系一般，自述父母教育对自己有很大影响。

（二） 多角度多渠道了解原因

针对此问题，辅导员和小王的室友以及班长进行了沟通，了解小王的日常表现。小王同学早出晚归，不参加集体活动，平时缺乏沟通。小王同学个性敏感，同学无意之间的一句话可能会使小王非常低落。通过了解得知此次人际危机的主要原因是小王自身性格原因、家庭原因以及和室友缺乏沟通。

（三） 引导学生积极沟通，消除误会

在全方面了解情况后再次和小王同学进行了谈心谈话，帮助其深刻剖析自己的处境和原因，帮助其正确看待宿舍关系。引导小王同学主动迈出第一步和室友进行沟通，换位思考真诚交流。后续帮助小王同学和宿舍其他同学进行了面对面的交流，前期辅导员已经对小王和室友进行了积极正面的引导，小王和室友的沟通非常顺畅，彼此都敞开心扉真诚地表达了自己的想法，并制定了彼此都能接受的宿舍公约。

（四） 鼓励学生积极咨询，剖析自我

小王同学目前情绪低落，考虑小王的原生家庭情况和个人性格，鼓励小王积极去学校的心理咨询中心进行咨询，通过专业的人士进行更深层次的剖析，了解自我，消除负面情绪，和原生家庭和解，以积极阳光心态迎接大学生活。

（五）与学生定期沟通，建立信任关系

辅导员应定期与学生谈心谈话，了解学生的学习和心理状况。用爱心和关怀赢得学生的尊重和信任，建立稳固的信任关系，及时给予帮助和指导，帮助学生培养积极解决问题的意识。

（六）鼓励学生积极参与集体活动，培养积极心态

大一新生初入大学校园，脱离出高中快节奏的学习后，有更多的精力和时间探寻内心真正渴求的。大一新生要抓住机会积极参加校园活动。这不仅帮助学生缓解新环境的不适应感，同时能够帮助同学们发现自身的闪光点，找到自己的兴趣点并发挥所长。积极参加集体活动拓宽个人视野，增强人际交往的能力，提高自己智商情商逆商，塑造阳光积极的性格。

五、启示

宿舍是大学生在学校的重要场所，稳定和谐的寝室环境有助于学生的发展和成长，正确处理寝室人际关系是每个大一新生适应大学生活的第一步。在新生入学期间，新生适应性教育是重中之重，宿舍生活能够反映出每个学生的性格特点，心理状态和思想动态等，对于出现宿舍人际关系危机的情况，辅导员老师应该引起重视，采取多种方式，借助班干部的力量、重视日常谈心谈话、利用媒体辅助工具加强对学生的正向思想引导，借助学校心理咨询中心对学生进行正向疏导。辅导员工作需要关注细节，做精做细，要不断研究当代大学生成长规律和思想特点，以科学有效的方法做好全方位育人工作。

参考文献：

[1]王曉静.当前大学新生心理管理研究——由一例大学新生一般心理问题引起的思考[J].财富时代，2020（10）：239-240.

[2]谷丹.大学新生适应期心理健康状况及对策研究[J].文化创新比较研究，2020，4（29）：55-57.