戢婷婷

（沈阳城市学院 辽宁 沈阳 110000）

近年来，我国的经济发展进入平稳期。在经济结构调整转型的关键时期，有效解决三农问题，推动农村经济的发展，对于全面打赢攻坚脱贫战，具有非常重要的实际意义。在互联网技术的推动下，“互联网+农业”的新发展模式开始出现在我国的农村经济结构中。对此，相关部门应该客观认识当前存在的问题，并综合各方资源，提升农民的经济收益，为我国的经济可持续发展提供动力。

一、农产品电子商务发展的基本情况

当前，我国的农产品电子商务发展基本情况如下：第一，消费市场与卖家的地域分布不均匀，影响产品的供应；第二，缺乏专业的技术人员和服务人员，在很大程度上影响了农产品质量的提升；第三，农产品的物流体系不够完善；第四，农产品的品牌建设相对滞后。

（一）消费市场与卖家地域分布不均匀

我国幅员辽阔，不同的地区有各自的农作物和农产品，而且不同地区存在不同的消费习惯，因此，农产品消费市场存在差异。就农产品电子商务的消费密度来看，东部地区明显高于西部地区。这也在一定程度上说明了经济水平对人们消费观念的影响。对于卖家而言，农产品电子商务企业大多集中在中东部经济相对发达的城市。消费市场与卖家地域的总体重合，通常是由农产品的属地性因素造成的。对于不易运输的生鲜、瓜果类产品，长距离运输不仅会降低品质，也会增加成本。

（二）缺乏专业的技术人员和服务人员

随着生活水平显著提升，人们对农产品质量要求不断提升。尤其是互联网技术的快速进步与发展，使农产品销售面临新的问题。

从事农产品电子商务的工作人员需要具备专业的农业知识以及必要的互联网操作技能。但实际上，对于常年从事农业生产劳作的农民而言，综合素质较低，学习新技能的能力不足，在一定程度上制约了我国现代农业的发展。

（三）农产品的物流体系不够完善

在电子商务中，物流体系对于产品的销售具有重要影响。我国的东西部发展不平衡，偏远地区的物流设施、设备不够齐全。部分地区只能通过公路运输，对农产品电子商务的进一步发展造成了不利影响。农产品本身容易变质，因此，冷链物流的应用在电子商务中具有重要意义。这也是当前农产品电子商务发展过程中需要重点考虑的问题之一。

（四）农产品品牌的建设相对滞后

受到传统经营模式的影响，我国的农村在市场竞争、品牌建设方面的意识严重不足，难以形成成熟的品牌。当前，农产品发展已经步入了品牌市场阶段，但依然有大部分农产品没有充分展现出其特殊性，不利于农产品电子商务的发展。

二、农产品电子商务发展存在的具体问题

通过进一步研究发现，当前农产品电子商务发展中存在的具体问题包括以下几个方面：第一，冷链物流不完善且配送成本较高；第二，农村的电子商务平台有待完善；第三，农村电子商务的盈利能力差。

（一）冷链物流不完善且配送成本较高

农产品本身具有易腐烂、易损坏、不易存储的特点，且体积较大，对于配送和物流体系有着较高的要求，在运输过程中，需要必备相应的冷藏装备，减缓农产品的腐败。在技术的推动下，我国在农产品电子商务方面的投入不断增加，基础设施不断完善，运输方式也得到了一定的优化，但相对于发达国家还有很大差距。在消费需求升级的同时，人们越来越重视运输的及时性。高昂的费用提高了农产品的价格，物流成本甚至超过了商品本身。因此，物流问题也成为影响我国电子商务发展的重要因素。

（二）农村电子商务平台有待完善

近年来，我国的经济发展水平不断提升，但基础设施相对落后。农村网络通信技术难以实现全面覆盖，加上农民本身的知识水平不高，对新事物的接收能力较弱，难以为农村电子商务的发展提供有效动力。当前，短视频已经成为信息传播的重要载体，其生动形象的信息呈现形式，可以帮助买卖双方更好地做好在线互动，从而实现引流与盈利的完美结合。

（三）农村电子商务盈利能力差

当前，我国的电子商务发展势头较好，消费需求不断提升，市场空间非常大，但众多的生鲜电商企业处于亏损状态。首先，对于农产品而言，产品的标准程度不一，物流成本较高，品牌培育的周期非常长，影响农产品电子商务的盈利水平。通过研究可以发现，生鲜运输的损耗率通常会达到10%-30%，平均物流成本较高。第二，农村居民作为农产品的生产者，对网络平台市场认同度较低，适应能力不强，加上文化水平的限制，对于电子商务的应用具有非常明显的缺陷。第三，农村地区的金融支持相对薄弱，缺乏财政资金投入，金融服务体系不健全，导致金融保障制度落后，成本费用难以管控，盈利水平较低。

三、农产品电子商务的发展策略

（一）完善物流配送体系，加快智慧物流产业链建设

与发达国家相比，我国的农产品仓储保鲜冷链物流技术相对落后，导致生鲜农产品的配送成本较高，严重阻碍了农村电子商务的发展。对此，相关部门应该加大科研投入，通过积极建设现代化物流体系和冷链物流基地，将冷藏、分拣、物流、配送等环节整合到一起，从而实现物流配送效率的最大化。运用现代科技力量，将机器人、无人机等现代科技产品应用到物流中，可以更好地解决“无接触配送问题”。充分利用物联网、计算机、大数据等现代信息技术，对物流技术进行创新，积极应用自动化和机械化等技术的优势，推动组织模式变革，逐步实现行业内部的规范化发展。大力建设“互联网+合同物流”“互联网+仓库管理”创新模式，积极打造产业新业态，提高农产品电子商务发展速度。

农村地区要想借助电子商务提高乡村振兴的速度，需要得到基层政府及相关部门的大力支持。各地需要加大农村基础设施建设，及时排查道路情况，分析汇总后，制定合适的改善措施。同时，各地需要提高对乡村地区互联网建设的重视度，做好农村地区电子商务推广工作，让农民意识到电子商务的优势。政府部门牵头整合各方面资源，落实乡村振兴战略，实现带动农村地区经济发展的目的。政府和相关部门应该积极出台相关的政策，吸引优秀人才的同时，培养自己的农村电商人才。此外，农村地区需要根据自身特点，调整电子商务的运营模式，与各地区产业政策结合起来，搭建用于农产品销售的专业电子商务平台。各地方要主动推广农产品电商平台，通过普及电子商务知识，打消农村民众的疑虑。重视专业知识培训，大力推广统一采购，强化农产品仓储培训，实现生产、销售一体化发展。

（二）完善农产品质量安全体系，建立信誉机制

农产品质量直接影响到农村电子商务的健康发展，需要提高对产品质量的关注度。因此，农村电子商务的宣传与实际不符情况依然是需要重点关注的内容。由于以次充好、缺斤短两问题时有发生，从而失去消费者的信任。就目前而言，我国对电商平台的信誉机制监督管理工作不到位，导致消费者缺乏安全感，也影响了消费者的购物热情。对此，各地需要积极建设规范有序的市场竞争环境，全面推动电子商务平台信誉建设。

各地应该加快农产品标准化体系建设工作，以提升农产品的质量。在规范生产和加工方面，政府部门和行业协会需要完善农产品质量体系建设，引导种植人员提升对产品质量的关注度，提升选种、育种、种植、生产、加工、包装、储运、保鲜等环节的工作质量，充分利用新媒体做好宣传工作。

（三）加强农村电子商务人才队伍建设

推动电子商务发展，全面实现乡村振兴，需要将人才的培养放在首要位置，做好人才队伍建设工作。第一，政府部门应该对基层干部、新型农业的经营主体、农村居民以及返乡下乡人才进行相应的技能培训，充分利用线上和线下资源，积极开展电子商务，全面落实互联网公益培训工作，做好电商人才队伍建设。第二，采用积极的扶持政策，鼓励引导具有一定实践经验的电商从业人员创业，从而进一步完善农村电商人才体制建设，为人才的成长和发展提供平台，推动县域人才的培养。第三，人才的建设需要重视源头。对此，各地需要积极与各大高校进行合作，既要建立相应的学科，加强人才的培养与管理，还应该为人才提供更多的实践机会，重视培养复合型人才。

（四）提高政府的支持力度

政府部门需要以乡村战略发展规划为目标，通过积极推进电商扶持政策，为电子商务的发展提供有力支撑，推动我国农业现代化发展，提高农民的收入。政府在全面推进乡村振兴战略的过程中，需要充分发挥网络科学技术的力量，将物联网、大数据、区块链及人工智能等技术充分应用到现代农村电子商务中，让技术为产业的发展提供源源不断的动力。随着农村电子商务的发展，网红带货、短视频直播、共享经济及拼团购买等新模式开始出现在人们的生活中，政府需要采取相应的政策做好鼓励和引导。各地全面推动农产品品牌建设，树立“质量兴农，品牌强农”的发展意识，将地域品牌做大做强，全面推动农产品电子商务的高质量发展。政府部门需要适当增加财政支持力度，积极联合民间信贷机构，为农户的电子商务活动提供充足的资金，并进一步简化贷款程序，为电子商务的创新发展提供更优越的环境。

（五）精准营销，提供个性服务

随着经济、科技的发展，营销手段也在不断发展和创新。当前，最有效的营销方式就是针对顾客需求展开针对性营销，为顾客提供个性化的产品与服务。农产品电子商务可以从多个角度进行开展精准营销。借助大数据背景建立顾客信息数据库，依据数据库内容，对顾客消费习惯、消费倾向、消费理念、特点等展开总结与分析，从而设计出具有针对性的营销方案。

对于企业而言，当前的主要任务就是针对其网络宣传平台进行优化和完善。实际上，相比线下广告宣传和推广活动，农产品企业更应该加强对自身网络宣传平台的利用。利用线上网络平台进行推广宣传活动，不仅花费少、成本低，而且影响力大，传播速度快。农产品企业甚至可以联合京东、天猫、淘宝等网络销售平台，或者搭建自己的线上直营店，采取O2O模式，组织人员开展线上经营线下销售，通过线上线下、网络营销和实体场地结合的模式，扩大自身销售和传播渠道，提升销售力度。如此，客户不仅能够直接从网络渠道查找农产品的相关信息和内容，还可以根据自身实际需求选择个性化定制服务。此外，物流行业发展过程中，人力资源发挥着重要作用。随着跨境电商行业的迅速发展，国际物流行业迅速发展，需要培养可以快速适应岗位需求的人才。对此，企业需要采用多元化的培训方式，提升培训的效果，并充分结合自身的发展方向和战略规划，设计科学的培训课程内容和培训目标，可以通过专业知识竞赛等方式，提升员工的知识技能。在现代社会发展中，培训工作需要充分利用多媒体等设备，提升培训效果。

（六）转变竞争模式，扩大销售渠道和范围

新媒体环境下，市场竞争愈发激烈。同类产品不断增加，产品同质化严重。企业要合理利用新媒体，转变市场营销方式，继而顺利满足市场经济发展的需求，根据消费者的消费需求及时调整营销方法，甚至可以生产针对性的产品满足消费者的个性化需求，提高企业市场竞争力。同时，企业要主动引入新媒体营销理念，转变传统市场营销方式，主动革新营销理念，将新媒体理念融入市场营销方案中，提高对新媒体营销的重视度，增加市场营销的实效性。

电子商务发展的主要内容就是网站建设，对企业来说具有现实意义。但实际中，经常有农产品企业抱怨网站建设时花了很多钱，实际营销效果不理想，网站无法与他人互动。农产品企业建成网站后，需要做好内容更新与网站维护，审核网站发布的内容，保证其符合相关要求。网站要保持正常的更新内容的频率，保证网站服务器可以正常运行，日常需要跟踪管理网站访问速度等。农产品企业网站建立后，可以选择传统广告模式进行宣传与推广。虽然这种方式推广效果显著，但成本较高。因此，企业应根据自身情况选择是否使用。另外，企业还可以电视广告、报刊杂志边角处，将网站与网址信息标注出来。这种方式推广成本较低，也不会产生新的费用，消费者可以通过网站了解企业的情况。最后，在相关产品上印上网站的名称与链接，如产品包装、企业说明书等。这种方式不会产生过多的费用，也能起到较好的宣传效果。

结束语:

综上所述，农产品电子商务是现代技术的产物，也是推动我国农村经济发展的重要手段。在实现乡村振兴战略的重要时期，地方政府需要客观认识农产品电子商务的重要性，从人才培养、技术指导以及资金支持方面入手，积极完善现代设施条件，改善网络质量，优化物流体系，从而实现我国农村经济的快速发展。