姜春梅

（河北政法职业学院 河北 石家庄 050000）

京津冀协同发展战略，以疏解非首都城市主要功能矛盾为核心内容，以缓解中国北京市的“大城市病”为基本出发点，采取调整主要特色优势城市布局与结构，建设现代化综合交通运输网络，拓展城市环境容量与生态空间，促进先进制造业的提升转化，推进社会服务合作共享，推进国际市场一体化进程等方法，建设现代化的新城市圈，着力建立京津冀区域内发展目标同向化、措施一体化、资源优势相辅相成、互利合作的协作经济发展新布局。为河北提供更大的市场，更便利的交通，更广阔的客户资源，为河北企业发展壮大奠定良好基础。海尔集团提出的“物联网生态品牌”理念，为河北企业高质量发展提供了方向和参考。河北企业应积极学习和借鉴，在京津冀协同发展背景下不断发展壮大，为促进河北经济高质量发展贡献自己的力量。

一、物联网生态品牌的概念及内涵

（一）物联网

“物联网”这一概念，首次是由美籍麻省理工学院Auto-ID研究室于1999年明确提出的，即“物物相连的网络”。它有两个意义：第一，物联网是传统互联网的延续与拓展，其内核与基石依然是国际互联网；第二，由于物联网的用户端不但包含人，还包含了物品，完成了人和物品及物体内部讯息的交流与沟通。随着网络时代的进一步发展，物联网时代应运而生。

物联网不仅是产品的创新，更是商业模式、发展模式的更迭。物联网可以实现产品与用户直接“沟通”，让产品的体验更加友好，还可以通过产品与用户产生的数据，精准为用户画像，有利于企业便捷、高效识别客户群体，更好满足用户个性化需求，从而创造更大的价值。以共享单车为例，用户可以通过企业APP与共享单车建立联系，准确识别单车所在位置，减少寻找时间，提升了单车的使用效率。企业可以通过分析用户的出行轨迹，分析出不同区域单车需求量，从而实现单车精准投放，降低了投放成本。

（二）生态品牌

传统品牌强调的是产品的品质或者平台的价值，而生态品牌聚焦于用户体验，以创造用户满意的场景为核心，以场景体验代替产品体验。张瑞敏认为，传统时代企业主要做的是产品品牌，主要围绕产品的质量和市场体系的建立；互联网时代，企业更多地依赖交易平台，做的是平台品牌，企业的发展更多依赖平台用户的流量，用户的流量体现了价值的大小；而在物联网时代，不仅意味着物与物之间的连接，还意味着情感之间的连接，经济的主要发展靠的是社群关系和共享，企业之间的竞争也逐步过渡到生态体系的构建上。因此，物联网时代企业应做生态品牌，目标是成为生态组织，成为创造用户体验迭代的生态系统。

（三）物联网生态品牌

张瑞敏强调，物联网时代企业之间的竞争主要是“物联网生态品牌”的竞争。与传统的“产品品牌”和“平台品牌”相比，“物联网生态品牌”强调的是企业间的共创共赢，互通有无，共同组建成可以实现利益共享，实现多方利益最大化。

物联网时代用户的需求是最重要的，用户需求是多样化、个性化的。只有满足用户的需求，才能更好地服务于用户，增强用户体验。物联网时代，所有的信息技术都将服务于用户的个性化需求和多样化的用户体验；一切的信息技术都将服务于用户的个性化要求和多样化的用户使用感受。物联网的生态品牌，是企业通过构建在衣、食、住、行、娱乐等各个方面满足用户多样化、个性化的需求，聚焦用户体验的全方位生态系统。

物联网生态品牌概念破除了传统企业与企业之间的壁垒，结束了传统企业与企业间博弈的关系，从而增进了企业内部之间、企业与企业之间的联系和协作，形成了以互利共赢为目的的创新型生态圈。物联网生态品牌，是物联网时代的特有标志，引领着品牌发展的新方向，预示着企业发展的新进程。

二、物联网生态品牌的发展现状

（一）海尔的物联网生态品牌发展概况

物联网时代，客户关注的是产品体验，关注个人感受。2018年5月，张瑞敏首次提出“生态品牌”，提出专注于用户需求，围绕用户体验，打造从衣、食、住、娱等方面围绕客户需求和体验的品牌范式。海尔用它的行动向全世界介绍了什么是物联网生态品牌，如何发展物联网生态品牌。海尔运用场景体验，代替了传统的以产品为中心的观念，使顾客在体验中获得满足感。

目前，海尔正不断朝着物联网的生态产品和品牌方向探索，建立了各个业务领域的多功能生态产品和品牌，已逐步形成了集智能家居、产业互联、大健康、创新孵化、场景物流等多条产业链相连的物联网生态圈，已形成了以“卡萨帝”为代表的高端品牌、以“三翼鸟”为标志的场景品牌、以“卡奥斯”为主体的物联网生态品牌，已建立了“高端——场景——生态”的三级品牌联动体系。从品牌体系上，依次出现了海尔工业智能研究院、海尔衣联网001号店、海尔生物医疗、日日顺智能无人仓、世界家电博物馆等等。以引导为主逐渐转变为引领，引领着企业发展的新方向。

（二）海尔物联网生态品牌的实践意义

海尔自2018年提出物联网生态品牌以来，在生态品牌建设方面不断创新、不断探索，通过理念的创新、管理模式的创新，品牌建设取得了一系列成果，为海尔赢得了荣誉，使海尔成为全球引领，获得了全球企业和专家的认可。

1.物联网生态品牌的建设与发展为海尔赢得了全球荣誉

海尔一直以用户利益为先，注重市场变化，不断创新、不断挑战自己，现已持续12年稳居欧睿全球代行家用电器第一品牌。海尔创建的物联网生态品牌也得到了Brandz的全球认同，被看作是史上第一个，也是唯一世界百强物联网生态品牌。海尔通过物联网生态品牌的建设与发展，大大提高了海尔的全球知名度，为海尔赢得了全球荣誉。

2.物联网生态品牌的建设与发展使海尔成为全球品牌引领者

海尔始终坚持“自主创新”，坚持“三位一体”战略，海尔创建的物联网生态品牌获得了全球的认可，引领者全球创业品牌的新方向。海尔的企业产品形成了世界第一家电企业品牌群体，已经覆盖到世界各地的一百六十多个发达国家与区域，销售用户在10亿人以上，海外销售占比达到47%。

3.物联网生态品牌的建设与发展使海尔获得国际标准的认可

一直以来，海尔以家电起家，并始终重视产品质量，在多年前就已经作为国内家电行业规范的主要制定者之一，并成为参加全球标准制定的公司之一。海尔管家曾与四大国际标准化组织（ISO、IEEE、IEC、OCF）全面负责智慧家庭标准的制定，并成为了世界生态标准制定的领导者。

4.物联网生态品牌的建设与发展使海尔获得了全球资本市场的认可

海尔的前身是家电产品制造者，海尔秉承创新的理念，以不断适应新的环境，不断创建新的管理模式，不断创造新的产品品牌，始终勇往直前。海尔创建了海创汇，为广大企业用户提供开放无边界的全球创业者加速器平台。目前已经挂牌公司3家、独角兽公司5家、暖羚公司37家、A轮及以上175家、天使轮50家、种子轮136家、孵化加速369家、孵化小微4000多家。

5.物联网生态品牌的建设与发展使海尔获得顶级商学院的认可

海尔物联网生态品牌案例和发展模式，已经成为全球企业的引领方向，并成为标杆。物联网生态品牌是海尔创新发展的标志，也成为全球企业研究的范例，海尔的物联网生态品牌案例已被全球顶级商学院收录，全球TOP5商学院已入选4所，TOP10商学院已入选9所。海尔物联网生态品牌的发展使海尔成为全球企业的风向标。企业品牌建设和发展，看似属于企业主体行为，可实际上企业的品牌发展能深刻影响到整个行业经济和地区经济的发展。海尔物联网生态品牌的发展，不仅为海尔带来了荣誉和品牌价值的提高，而且预示着中国产业经济面临着智慧转型和优化升级，更是向全世界展示了中国经济发展的新形态、新理念、新方向，引领着世界经济向着物联网生态方向发展。海尔物联网生态品牌的发展对经济的发展，具有重要的现实意义。

6.河北物联网生态品牌发展现状

近日，河北省新闻办召开了“河北省打造优美生态环境助力全面建成小康社会”新闻发布会。“十四五”时期是我国实现碳达峰、碳中和的关键时期，河北将坚定不移地推动绿色低碳发展，围绕河北省发展任务和功能定位，充分发挥生态环境保护对重大战略实施的服务保障作用，全力支持京津冀协同发展，加强协同治理、共享共建和引领示范，突出产业结构布局调整，促进产业优化智慧转型。

三、京津冀协同背景下河北省物联网生态品牌建设路径

京津冀协调发展为河北省经济的发展创造了有利的基本前提条件，利用京津冀的天时地利条件，形成京津冀绿色、循环、环保的生态产业体系。河北作为京津的护城河之一，与京津共同发展构成了一个生态系统，唯有发展绿色生态，才能更好地推动京津冀的协调发展。物联网生态品牌的建设与发展，为河北经济的发展提供了契机，也为河北企业的发展指明新的方向，为实现产业价值链从低端向高端发展提供强大的动力。河北省物联网生态品牌发展有助于促进河北经济绿色、低碳、开放的高质量发展。

（一）立足创新理念，树立京津冀全面开放共享的发展理念

理念是物联网生态品牌建设的关键。物联网生态品牌概念突破了传统单一公司组织方式的创新模式，也打破了传统品牌时代，公司和中小企业相互之间竞争博弈的基本关系，形成了一个“共创合作共享”的企业新生态。河北应立足于京津冀协调发展的大背景，学习海尔物联网生态品牌建设的理念、思路与管理模式，通过培训宣传、学习交流活动，在全省范围内树立京津冀全面的“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念和学习创新性融合模式。物联网生态品牌最基础的特征是共创、共赢、共生。

（二）聚焦用户体验，以开放的理念创建更阔的用户网络

海尔物联网生态品牌的发展经验证明，物联网时代，用户体验是企业发展的关键和焦点所在。聚焦用户体验，创造有助于提高用户满意度的场景式体验，是企业发展的方向，物联网生态品牌建设的核心。海尔集团张瑞敏在提出物联网生态品牌时，指出产品会被场景替代，行业会被生态覆盖。物联网真正的痛点和难点在于用户体验，以及如何构建用户真正喜欢的场景？物联网时代，用户体验不仅仅局限于产品本身，更多的关注点在于企业通过创建各类场景，让用户在具体场景中感受产品的功能及自身的感受。河北应立足于京津冀协同发展背景下，并聚焦于广大的京津冀用户，创新用户满意的场景式体验，创建更广阔的用户网络，打造有助于提供一体化、多元化的综合性场景模式。

（三）借助京津资源，吸引优质企业资源形成物联网生态圈

企业是河北物联网生态品牌建设的主体。在物联网生态品牌体系的构建中，海尔倡导的是无边界、无阻碍、无缝衔接的共创共享模式，与传统的企业间博弈不同，不再强调企业间的竞争，生态品牌体系关注的是企业的融合，共同为用户创建场景式的、全方位、多需求的体验模式。物联网生态品牌发展的关键在于企业资源的丰富。如果没有充足的企业资源，就无法形成生态品牌圈。河北省与北京、天津接壤，构成中国的“首都经济圈”，通过对京津冀三地的数据进行对比分析，可以明显发现河北省存在的劣势。在京津冀一体化的契机下，河北省应吸引京津优质资源向河北转移。积极搭建合作服务平台，推动北京加工制造企业向河北转移，引导北京高端科技要素向河北流动。通过政策优势吸引京津高水平技术研究中心、重点实验室等在河北省建立分机构，丰富河北省科技研发与创新资源。

河北应着眼于京津庞大而丰富的企业资源，在吸引企业资源，缓解京津企业聚集的压力和承接产业的过程中，引导企业在功能疏解中智慧转型提升和推动产业优化升级，由简单的吸纳企业来冀，到带动工业聚集、促进产业智慧转型。随着京津冀协调发展的持续深入，河北将根据“三区一基地”战略定位，承担京津地区工业疏解任务越来越精确，重要发展平台城市规划建设工作也越来越规范有序。吸引大量的企业来冀发展，为建立物联网生态品牌提供了基础。在现有产业发展基础上，通过创建融合生态企业圈，打造能为用户提供全方面、多需求、个性化的产业链，加大企业间的无缝合作，用户共享、利益共担、形成共享共赢的发展格局。

（四）强化人才引进，以强大的人力资源助力生态发展

人才是河北物联网生态品牌建设的支撑。物联网生态品牌作为一种创新型品牌发展范式，强调的是企业间的融合发展，打破了传统的企业间博弈，引入了产业上下游的无缝衔接，是一种全新的开放共享的发展理念。物联网生态品牌发展需要一种全新的管理方式和发展模式，需要强有力的人才支撑。发展物联网生态品牌需要各行各业创新型人才的支撑，不仅需要具有开放视野、全新理念的管理人才，也需要技术革新、理念活跃的技术性人才，同时也需要超前服务理念和服务意识的服务型人才。河北要充分利用京津冀协同发展的契机，从京津地区引进大量人才，同时又要结合实际发展的需要着力培养人才，为河北物联网生态品牌发展提供人才支持。

第一，河北应积极发展生态经济社会，进一步优化都市环境，把河北发展成宜居城市，以增加市民满意度；第二，通过提供创新型创业服务平台，以减少创新创业成本，从而建立多元、灵活的创新型创业服务平台；第三，通过政策优惠、提高薪资待遇、增加购房补贴等方式引进各类人才；第四，通过加快京津冀人才市场合作、高薪聘请、教育培训、鼓励国内外高水平院校，在河北建立分校等多种方式；第五，加强与北京和天津的人才市场合作，共享高层次人力资源。通过职称评定、职业资格认定和绩效考核等激励机制，提高科研机构、高校、企业等各类科技人才的积极性和创造性。

（五）着力加强区域协同，以有力的政策优惠促进区域合作

政策优惠是河北物联网生态品牌建设的保障。京津冀协同发展给河北物联网生态品牌建设带来了契机，河北应继续采取完善基础配套设施、创新体制机制、持续推进“放管服”改革，提升生产要素保证服务能力，提高社会公众服务管理水平，加强推进资源环保等举措，积极建设良好的营商环境，为京津冀协同发展从新阶段向更深层次和广度上推动，提供强大的平台保证。