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财务共享服务对财务人员工作能力影响的探究

2021-12-20张丽华

全国流通经济 2021年26期
关键词:服务中心财务人员核算

张丽华

(鞍钢集团矿业有限公司弓长岭管理部,辽宁 鞍山 114001)

随着科技的不断发展和进步,我国大部分企业的规模及管理体制也发生了巨大的变化,为了获得新的竞争优势,财务共享模式应运而生,企业管理层的高度重视,明确的财务管理体系建设方向,使企业财务共享服务的建设得到广泛的推广应用。财政部在2013年12月6日印发的《企业会计信息化工作规范》(财会〔2013〕20号)第三十四条明确指出:分公司,子公司数量多,分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计的集中,逐步建立财务中心。

鞍钢集团产业集群分布众多,主营业务分别为钢铁、矿业两大产业,非主营业务涉及医疗产业、金融产业、矿山建设产业、房地产产业、汽车销售产业、信息产业、实业产业等产业,下属单位、子集团、分子公司,跨产业结构,跨境经营繁多,为响应国资委提出的加快财务转型,利用先进的信息化管理优化升级财务共享服务。财务共享服务作为企业财务管理当中的一种更加先进和崭新的模式,其广泛应用不但可以使财务业务流程变得更加清晰,按照操作手册使用更加规范,而且会为企业创造更多的经济和管理效益。

一、财务共享服务概念与共享财务人员的工作职能

财务共享服务是企业的一种新型管理模式,是一个集团性企业对其各级财务组织进行智能重构的方式,主要发生在核算结算等交易处理重构的方式和财务活动领域。通过人员激励组织手段,将分散的、重复的财务基础业务,集中到一个新的财务组织中统一处理,不影响顾客体验的财务活动从各单位抽离,抓到财务共享服务中心里运作,以达到规模效应,降低运作成本。企业在财务领域给予统一的系统平台、会计系统、操作流程等共享以及管理企业的财务数据。共享服务是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新,通过建立财务共享的管理模式,构建数据构想为核心的财务共享服务中心,集成核算数据、预算数据、资金数据、集成数据、资产数据、外部标杆数据等高层管理和决策信息,成为公司未来决策的最重要的数据支持平台。提升内控,降低企业财务成本,从而提高财务效率,助力企业高质量发展。财务共享人员的工作职能,在财务共享服务中心流程上主要从事处理会计核算等基础工作,需要具备基础的会计专业知识和基本的职业道德素养。另外,财务共享服务中心模式的大量信息化的使用对企业财务人员计算机操作能力提出了新的要求,通过新的学习和培训熟悉业务流程,负责处理和审核原始凭证、只做记账凭证、录入凭证和编制报表等基础的工作。

二、财务共享服务作用

财务共享的作用,使会计核算及管控流程规范化、系统化,数据更加及时准确,便于控制企业财务,集中化管理财务风险,基础财务会计工作将逐渐取代人工。集团财务共享服务中心基于人工智能与大数据的智慧系统的建设,依托信息技术以财务业务流程处理为基础,规范标准化流程、优化组织结构、提升工作效率,建成了新新型的集成化、标准化、流程化的财务核算体系。集团财务平台的组织架构分为:资产核算室,税费核算室、采购核算室、收款核算室、付款核算室、总账核算室、费用核算室7个业务单元和运营支持室以及综合管理室2个职能单元,如图1所示,实现了会计核算有电算化到信息化的全面升级,集团公司的财务共享服务,会为人力资源、运营、信息技术等职能部门在集团建设过程中提供专业指导,起到协助的作用。

图1 财务共享中心内部组织架构

三、财务共享服务优势的主要体现

1.核算型向管理型会计转变,降低人力资源的占用

随着财务共享服务中心的上线,会计核算效率的提高,解决了业务扩张中,新建企业对财务共享人员的需求难题,在财务共享服务下,不会随着企业规模的扩大而去招聘更多的财务会计人员,也可以缓解了会计人员退休等自然减员带来的压力。加快转型升级,让一部分财务人员解放出来专职从事企业战略、全面预算等重要会计工作。另外,企业可以根据抢单等激励措施发挥进行量化比较和分析,结合处理流程数量以及凭证数量、集中装订单位凭证的数量,通过规范化标准化的处理,减少财务人员人数和简化中间管理层级来实现,无须在每个成员单位设立财务部,就可以降低营运和人力资源成本。

2.提升财务管理水平以及效率

公司财务流程采用统一的标准细化简化作业方式,改变传统会计模式下滞后和繁杂的会计核算模式。通过财务共享建设,将所有企业的采用财务整合管理,利用财务信息的的交流,提高财务管理效率。数据汇总、分析不再费时费力,可以做到跨地域、跨部门整合数据,财务专业人才相对集中,公司培训管理方便,也节省人力物力。财务人员的角色发生非常大的改变,倾向于财务决策,使财务管理效率的提升,能够提供更为专业的服务,显著提高企业的竞争力。

3.提高财务信息化水平

信息技术的深入应用,大数据价值的深挖,信息深度加工及时共享在企业决策中的作用日益突出。流集团原有的会计电算化软件,已经整合为一套信息化系统,在整合后,大量减少了核算主体和核算账套,将信息技术同其他技术融合创新,提升信息管理效率。

4.发挥系统直接监督功能

财务共享服务,也属于广大监督体系中的一部分,借助互联网,云计算,大数据,财务平台建立后,不再是传统意义上的财务监督,各业务单位对日常经营行为进行集中监督,财务信息越加透明,高质量。利用信息化标准流程手段,与各管控系统共同实现刚性控制和阳光审批。

四、财务共享服务对共享财务会计的积极和消极影响

1.积极影响

伴随着大公司财务共享中心制度的不断完善,工作开始趋于流程化,在完成本公司或者集团任务的前提下,可以解放出部分人力承包外部企业的工作。在这部分企业中,中型企业占据了绝大部分。中型企业的账目较大型企业相对较少,但相对于小型企业还是有一定的差距。

在集团建立财务共享服务中心能使整个集团的财务流程变得简单,之前传统的财务管理模式会需要大量的人力,工作量重复频率比较多,这样繁琐的管理工作可以借助财务共享服务中心有效管理得一实现。在进行财务管理工作以借助ERP系统为核心,与SAP系统、HR体统、NC系统、差旅费报销系统等各部门业务平台为辅助系统构建财务运行平台,通过与共享平台的无缝链接,使相同的业务通过内嵌在共享平台的规则确保达得到一致的会计处理,确保会计核算质量。财务共享服务中心可以用统一的财务管理标准,把集团分布在不同区域的分公司财务信息数据整合起来,这样方便集团根据企业不同情况合理地运用资金,确保集团可以及时准确地获取会计信息数据。集团企业建立财务共享服务中心可以优化集团内部的员工结构,减少不必要的人力,从而减少这部分员工的开支,提升集团财会人员工作效率。财务共享中心的建立会使集团整体员工结构和财务管理结构进行调整,对企业财务人员有很大的影响。

(1)财务管理职能的提升。财务部门最主要的工作就是核算与监督。在企业转型的阶段,企业建立了财务共享服务中心,对财务部门提出了更多的要求,这使得集团企业的财务工作人员职能发生了变化,财务管理人员的结构业务随之发生变化。财务人员必须转变之前的工作形式,把工作精力转移到企业经营管理活动方面。企业建立财务共享服务中心,财务工作主要任务转变为信息系统来完成,能使公司标准化制度得以实施,让工作流程更加精简、科学,能更好地为公司减少成本投入,提升公司经济效益,更好地强化公式有限管理和掌握目标。集团企业传统核算电子化和财务管理理论的改变,也改变了传统的财务核算职能,使财务工作更加细化和高效,财务部门所有的工作主要靠决策支持,让财务管理职能有效提升,财务部门不仅是企业资金的核算员和监督管理者,也担当着资金的预算工作,对投资中的价值和风险进行评估。随着时间的变化,财务不仅能回顾公司发展的历程,也能预测集团企业未来的发展趋势,发挥财务部门在集团企业中的岗位责任,发挥财务管理部门在集团企业管理中的重要作用。

(2)集团企业财务机构设置的革新。财务共享服务中心成立前,集团公司的分公司和下属机构分布在其他各地方,必须为每一个公司建立一套完整的财务机构,负责公司的收入结算、资金管理和相关的税务管理工作,会计对公司财务进行核算、为集团报账,资金报销凭证还有相关的财务档案等管理工作,都必须有专业的人员进行处理。但是集团成立了共享服务中心之后,可以对分布在不同地方的分公司进行有效管理。对分布在不同地方的方法是,按照相应的工作流程和财务标准,在集团总公司完成,这样就促进了集团公司财务组织机构的革新。

财务共享系统组织机构、员工管理、制度体系、资金预算、资金管理、集团资产管理、信息系统等全面统一起来,变革之后的财务机构也必须划分相应的战略财务单元、业务财务单元、财务共享服务中心等三个部分重新整合和划分。

(3)财务工作人员素质差异化要求。传统模式下,公司的财务部门一多半的财务工作人员都是负责公司基本核算工作的,另一部分工作人员负责财务管理工作。财务共享服务中心的成立,将基础性、重复性财务工作独立出来,这样减少了会计核算工作人员的工作量,使得财务工作人员要转向企业其他的工作岗位,推动公司财务职能和财务机构进行革新。由效益记录向效益创造转变,由被动财务管理者向主动引导者转变,这就使得所有工作人员的知识量和业务能力和专业数值都有所不同。

2.消极影响

(1)在财务共享中心中服务的财务人员,相对于非共享的子公司内部财务人员是极其弱势的存在。共享财务岗位整体来说脱离了财务的本质任务,或者说只是企业财务的代账辅助岗位。真正参与公司决策以及战略发展的依旧是子公司内部的财务人员,共享面对的单纯是不牵扯公司发展的纸质单据、流程、枯燥乏味的阿拉伯数字,公司目前所面临的各项财务状况这些数字往往无法准确全面地表达。

(2)财务共享中心服务把工作标准化、流程化、精细化,每个共享财务人员都有明确的岗位职责和操作指引,每个人一本流程手册,单独看一个岗位,对工作人员专业性要求并不高,会计成为流水线上的核算工人,扮演的是高级财务机器人的角色,长期从事这种替代性极强的流程线岗位,会无法实现职业发展突破,非会计专业的人也可以做,没什么难度。财务人员理解的范围少之又少,如果脱离共享中心后,可能对整体财务状况一无所知。

(3)大型集团公司基本都在做财务共享,以实现缩减员工,降低成本,集中管控和流程化的目的,甚至会出现以工作量核算工资和业绩的情况,财务共享中心工作量大收入低的问题,长期来看对共享财务人员的个人发展极为不利,同样会造成优秀人员的流失。同时,财务共享中心的级别通常不高,因此正常的职务升迁是非常难得,加薪也只能成为梦想。

(4)缺少既懂财务又懂财务共享平台系统的复合型人才,软件开发组在系统开发与运营后撤出,随着出现的问题不能查明原因,得不到及时妥善的处理,系统维护人员不懂财会,财会人员不懂系统运营。

五、对企业财务共享人员的建议

企业建立共享服务中心带来了很大的转变,这就需要企业财务人员必须改变自己积极应对,找到适合自己的岗位。

1.财务共享人员必须不断学习,增强自身综合素质

在企业建立财务共享服务中心的环境下,财务人员应加强自身的学习,可以多参加各种培训学习活动或者参加网络课堂等多种形式,更好地提升专业技能,丰富自己的专业知识,借助多种平台开拓视野,随着公司的不断变化员工必须学习更多的财务知识,通过时间工作提升自己的专业能联合和综合能力,对自身不足的地方多加改进。财务工人员只有始终坚持学习专业知识与相关技能才能更好地在公司工作。会计人员要认识到自己工作的重要性,随时观察社会的发展变化,争取掌握及时准确的信息,才能在自己职业上有更好的工作成绩。因为公司建立了财务共享中心,进而影响了之前具备的工作技能不能适应当前公司的发展变化,因此,必须不断加强自身学习,根据公司的具体需要掌握更多专业知识,提升员工的综合素质,这样在公司建立财务共享服务管理模式,财务人员更好地适应公司的新岗位变化。

2.培养自己创新意识和语言沟通能力

随着财务共享服务中心带给企业财务人员转型的变化,企业财务人员不单单是对流程业务方面的操作,更多的是对员工和领导的沟通和协调。越高层的职位意味着需要自己较高的语言沟通能努力。此外,创新意识对一名出色的共享财务人员更加重要,他们需要提出更多更新的管理方法,为企业创造更多的价值。

3.员工对自己职业岗位准确定位

随着财务共享中心的运用,财务人员将会被划分为不同层级和区域,不同层级的企业财务人员将有着明确的工作职责要求。为提高财务运作效率,企业经常对流程进行重组再造,集中的系统代替分散系统,这就要求公司的财务人员掌握更多的知识,财务人员必须有更高的专业技能和综合素质。企业只有培养出一批复合型人才,熟悉业务、文化、机制,适应数字化、智能化背景下企业项目的规范实施,保证财务项目改造能够真正落地。

六、结语

对集团企业的财务管理来说,建立财务共享服务中心的工作是一个复杂、艰难的过程,但是对公司的发展有很大的价值作用。财务共享已经是趋于成熟,这项财务系统的建立会对企业的财务人员带来很大的影响,财务人员要清楚财务共享服务的工作模式,顺势而为,不断提升自己能力和综合素质,做好职业规划,适应更为先进智能化时代的到来,为中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。

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