□寇枝楠

（山东农业大学 山东 泰安 271000）

1 肥城市农村电商发展现状

肥城市以山地、丘陵为主，属温带季风气候，当地四季分明、光照充足，土层深厚、土壤肥沃、排水良好的沙质土壤为桃树种植提供了得天独厚的优势，被誉为“中国佛桃之乡”。由于鲜果不易储存、难以运输，使肥城桃难以走出去。近年来，在国家乡村振兴战略背景下，针对农业农村优先发展和产业兴旺的总要求，肥城市政府积极探索农村电商发展的新道路，借助品牌优势，拓展销售渠道，推动肥城桃走出去。

1.1 电商发展态势良好

随着国家乡村振兴战略的提出，肥城市政府积极出台政策，采取一系列行动，利用“企业+基地+农户”“合作组织+农户”等模式助推农村电商发展，吸引企业与合作组织落户，现有肥城桃产业协会等经济服务组织20 多个、合作社30 家、销售经纪人100 多名、网店300 多家。随着农村产业体系建设的不断完善，新的销售模式打破了时间和空间的限制，扩大了销售网，大大提高了订单量，使肥城桃有地可销。依托肥城桃种植专业合作社为平台进行物流管理和销售，销量稳定，销售额逐年增长，带动了农村经济发展，发展态势良好且前景广阔。

1.2 带动相关产业发展

乡村振兴战略的提出给农村电商的发展带来了机遇，促进了电商与农产品销售体系的结合。随着电商的深化推进，辐射到其他行业，也带动了其他行业的发展。佛桃品牌效应的增强，带动了佛桃加工业的发展，主要生产佛桃汁、佛桃酒的肥城佛桃源果酒有限公司，生产桃木工艺品的泰山桃木王企业，通过第三方平台进行线上线下销售，促进了农产品加工品的销售。在农产品网络销售的刺激下，进一步促进了乡村旅游业的发展与文化资源的丰富，开展了第十七届桃花旅游节、全国桃木旅游商品创新大赛、金秋品桃节等，传递了当地文化，丰富了文化资源，进一步加强了文化建设，促进农业、加工业、服务业的融合，有效带动就业，促进经济发展，但从长远来看，一二三产业融合依然任重道远。

2 农村电商发展面临的问题

肥城市农村电商的发展，为农产品的流通提供了广阔的销售空间，解决了农民丰收不增收、销售渠道单一的问题，增加了农民的收入，促进了农村基础设施的完善，使农民生活更加便利，提高了农民的生活水平与幸福感。但农村电子商务的持续发展依然存在一些问题。

2.1 农村基础设施建设不健全

随着国家交通运输业的不断发展，物流运输逐渐普及，使电商得以迅速发展，但由于肥城市农村分布较分散，与城市相比物流覆盖面小、站点少，基础设施建设相对滞后，农产品运输缺乏与之相匹配的物流运输体系，无法满足电商发展的需求。一些村庄距物流站点远，配送难、配送慢、甚至配送不到的现象层出不穷，打击了农户发展电商销售的积极性。此外，农村物流体系的不健全在一定程度上难以吸引企业落户，农民缺乏良好的带动力，难以形成电商遍地开花的局面。

2.2 农村电商人才匮乏

在经济与科技迅速发展的现代社会，人才是产业不断发展的驱动力，农村电商的发展离不开人才，既要掌握一定的网络技术，又要了解电商知识。由于肥城市农村基础设施建设不完善，经济发展水平低，产业结构单一，导致青壮年劳动力和人才严重外流。农民作为农村电商主体，由于年龄较大、文化水平有限、对网络技术操作能力不强、缺乏专业知识等原因，不具备运营电商的良好能力。人才的匮乏使农村电商在技术层面、营销层面、运营层面上止步不前，阻碍了肥城市农村电商的健康、可持续发展[1]。

2.3 物流成本过高，信息服务平台不健全

肥城市桃子电商销售除合作社、企业外，以种植桃子的散户为主。由于网络销售数量少、缺乏稳定的客源，个体户通过物流运输的销售成本高，加之桃子属于易腐烂农产品，不易保存，远距离运输需选择冷链运输，加大了农民的负担。由于桃子属于生鲜瓜果，难以避免在运输过程中出现磕碰现象，售后赔偿成为农民的一大重担[2]。

2.4 农民难以掌握电商知识

随着互联网技术的不断发展，网络在农村普及，但由于农村青壮年大多外出务工，留下的农户主要是中老年人，文化水平相对较低，只会对手机、计算机等设备进行简单操作，无法满足电商操作的技术要求，加之年龄较大，对网络技术操作的接受速度慢，无法熟练操作，遇到问题难以有效解决。同时在电商营销方面无法灵活运用相关知识，传统的销售手段难以形成持久的竞争力，不利于电商发展。在思想上，受传统观念的制约，一些农民仍选择传统的销售方式，对网络销售缺乏信心，商品运营模式固定，以卖给商贩或自销的形式售卖，对电商的新售卖形式持怀疑态度，不了解发展电商带来的益处，严重制约了电商在农村的发展。

3 农村电商发展对策

乡村振兴是国家在农业经济发展过程中的重要战略布局，同时是推动农业和农村经济发展的有效路径。在乡村振兴实施的过程中，农村电商的作用不可忽视，要从多方面解决电商发展问题，通过政府引领带动，结合肥城市发展的实际情况，完善基础设施与信息平台建设，同时引进人才，为电商发展奠定良好基础。乡村振兴视角下电商发展对策具体有以下几个方面。

3.1 补齐基础设施建设短板

物流运输难以满足现有电商深入发展，要使农村电商不断发展，就要健全物流交通体系，补齐基础设施建设短板，实现物流全覆盖[3]。

肥城市村庄分布分散，政府相关部门要因地制宜，与当地供销社、超市合作，分层设立农村电商物流站点，合理安排线路，实现物流资源共享，以佛桃产业为中心，提高站点辐射力，建立网格状的物流服务体系，通过每级站点对接，确保物流配送到村。利用大数据进行智能化管理，对物流分拣、运输、配送的各环节进行精准掌控，分析农产品运输最高效率路线，在满足物流运输需要的同时，保证低成本、高效率运输，建立农村现代化物流枢纽和配送中心，从根本上解决农村村镇分散，物流运输成本高、效率低的问题，推动电商快速发展。

3.2 加强人才引进与培养工作

乡村振兴的实现离不开人才的努力，良好的知识素养与互联网思维是助力电商发展的关键，农村电商人员的培养缺乏系统性，尚未形成自主、完整的培养机制，必须加强人才引进与培养，才能补齐肥城市电商人才短板。

一方面，政府要落实电商人才返乡优惠政策，给予资金、政策支持，设立专项资金，提高电商人才的福利待遇，以稳定电商人才队伍，建立电商服务中心和创业孵化中心，为返乡创业人员提供电商知识培训，全面提升电商创业人员的专业知识与综合技能，促进人才回流，鼓励高素质青年下乡带动电商发展。另一方面，与周边高校合作，培养电商人才助力农村电商发展，制订培养计划，培养专项人才，既保证了人才为肥城市电商发展精准服务，又能留住人才。通过对人才“引进+培养”，为肥城市农村电商提供坚实的人才保障，为进一步促进农村电商发展奠定坚实的基础[4]。

3.3 构建完善的物流信息服务平台

在信息不断发展与信息化革命的当下，信息的价值愈发显现，正以前所未有的方式引领社会变革发展，与人们生活的各方面息息相关。在农村电商方面，依托物流信息平台，有利于电商更好地发展。

对于肥城市桃子物流销售而言，要通过政府组织进行统一运营管理，建立物流信息平台，全程跟踪销售、物流及售后问题。农民、物流平台、企业、合作社等都可以从平台上获取信息，实现信息互通、资源共享。政府发挥领导作用鼓励物流公司与农户合作。各村村民可统一利用平台销售、配送，解决市场信息分离、各自为战的问题，保证配送效率，降低运输成本，实现资源高效配置，解决信息不对称的问题。从配送成本方面减轻农民及各方压力，减少电商发展阻力，加强肥城市农村电商发展规范化、规模化、程序化[5]。

3.4 提高农民电商意识与专业知识水平

农民是农村电商发展的主体，只有农民愿意，有能力进行电商销售，农村电商才能拥有持续发展的动力，提高农民积极性是电商发展的重要问题。

对于农民电商意识不足的问题，村民委员会应以张贴海报、发放宣传单、开展座谈会等形式，大力宣传农村电商知识和优惠政策，让农民了解电商的运营模式，增加农民参与电商的积极性。村干部要起到带头作用，为村民作好示范，同时可向农民展示电商受益人的真实事迹，使农民更加深刻体会到电商销售带来的好处。对农民进行电商知识教育，鼓励高校教授、学生团队、专业技术人员利用假期时间到各村开展电商理论、网络知识、营销技巧的相关培训，传授农民电商知识。