雷隽博

(哈尔滨剑桥学院 外国语学院，哈尔滨 150069)

引言

大学英语教学是我国高等教育中不可或缺的一部分,它不仅对大学生的英语素养产生直接影响,而且还与大学生的健康全面发展息息相关。随着高等教育的快速发展,人们也越来越关注教学质量监控体系是否完善、与高校发展是否相适应等诸多问题。因此,在大学英语教学实践过程中,必须对英语教学质量予以精准把握,以教学评价为核心,并且能从教师和学生的实际情况出发充分落实好教学质量监控体系,同时对评价标准进行不断的优化和完善,促进评价质量的全面提升,使教学秩序的稳定性也能从根本上得到保证,从而确保大学英语的整体教学质量得到较快的提升。

一、高校教学质量监控的含义及其特点

概括来说，教学质量就是指教育结果达到教学目标要求的程度及社会公众对学生发展变化的满意程度,工作中体现出学生的能力，包括德、智、体、美等综合素质。高校教学质量监控的特点体现在以下几个方面:第一,重视理论教学质量监控与实践教学质量监控相结合。高校教学质量监控过程中要将理论与实践有机结合,教学中不仅要有理论教学,更要涉及实践教学。不同的阶段提出不同的实践教学要求,学生就能达到做中学、学中做的目的。第二,有效结合专职教师监控及兼职教师监控这两个方面。高校可以聘请一些专家学者到学校担任兼职教师,但是由于他们没有经过专门的训练,其教学活动可能达不到培养目标的具体要求。所以,必须要严格监控与评价兼职教师的授课质量。第三,结合校内评价与社会评价。高校要建立与自身特色相符的教学监控机制,注重教学质量的不断提高。要建立完善的高校教学质量监控体系,而且保证其具备面广、点多等优势[1]。

二、外语教学质量监控体系构建应遵循的原则

(一)有目标性

构建外语教学质量监控体系时必须要按照教育部《大学英语课程教学要求》来进行,同时要综合考虑高校人才培养目标，确保做到科学、严格地监控教学过程、教学效果，更重要的是教学评价。根据反馈信息去制定合理的教学目标,以便进一步提升教育教学质量。

(二)有可操作性

教师、学生以及管理者都是参与教学质量监控的人员。以教师和学生的特点为基础,为保证评价结果的准确、真实，要增强监控体系的可操作性,这是其中一个关键环节。这样做的主要目的就是为了避免监控中出现诸多不确定性以及带有主观性的情况，以至于影响到所有参与者的积极性。

(三)有系统性

循序渐进并且相对复杂是当前大学英语教学过程的特点,而且是在点滴中不断积累起来的。所以,应该采用具有针对性的方法来加强对教学、评价、考核等方面的监控,还要对各个环节与要素之间的关系进行相应的梳理。

(四)有反馈性

保证教学质量是教学质量监控体系构建的主要目的。为了实现监控目的,必须将监控情况和评价结果及时传达给教师、学生和管理者，以便管理者能更好地把握情况，教师也能认识到教学中存在的问题,并对该问题及时地做出改进[2]。

三、影响外语教学质量的重要因素

只有不断地提升高校外语教学质量,才能对学生的成长及发展起到促进作用,才有利于他们的英语素养和综合素养都能得到提高。由此可见,教学中必须对影响教学质量的因素进行精准的把握。目前,有多个因素对教学质量都会产生不同程度的影响,其中校内因素与校外因素都是重点,还有主观上的因素，也有一些是客观上的。例如,从校内因素来分析,高校的英语教学环境不佳,亟须完善教学质量评价体系,英语教学以通过四、六级考试作为主要目标,却对学生的英语素养提升根本不重视。英语教师在英语教学中扮演的是引导者的角色,所以学生在教学中并未处于主体地位,英语教学方法和理念都没有实现创新,同时科学的英语教学情境也未创设,当前存在的这些问题无疑都对大学英语教学质量形成了很大的制约。此外,学生是学习英语的主体,如果处于被动学习的状态，又对英语不感兴趣,那么也将对整体的大学英语教学质量产生极大影响。除了上述因素以外,还有其他一些因素也同样影响着大学英语的教学质量。基于此,为了使大学英语教学质量得到整体性优化,就要明确影响教学质量的因素,最终的目的是要促进大学英语教学成效可以得到整体提升[3]。

四、基于教学评价的外语教学质量监控体系的构建及实践

大学英语教学中必须要提高教学质量,优化学生的英语素养,促进他们的成长。应该以教学评价作为保障,由此构建的外语教学质量监控体系才能更具有科学性,再综合考虑对教学质量产生影响的有关因素,对英语教学的整体成效加以强化,促进高校英语教学水平的综合提升。

(一)加强英语教学质量的目标体系构建

在高校英语教学实践的过程中,以科学、客观的教学评价为基础,可以促进英语教学质量的进一步提升。要注重科学质量目标体系的构建,通过高效、精准的质量目标来实现英语教学成效的全面提高,并对大学英语的教学水平进行综合优化。第一,教学中以清晰、精准的目标将学校所有人员的积极性充分调动起来,教师和学生不断提高对英语的认知,使他们在英语的教与学中做到全方位的投入。另外,在构建目标体系时,要寻求教师和学生的认同,使他们结合自己的教学目标和学习目标更好地教学和学习,从而有利于提高英语教学质量。第二,大学英语教学开展中还应该与教学的每一个环节紧密结合起来,并对质量目标不断地进行细化。与此同时,在大学英语教学中,还要确保与教学环节、教学特色等几方面因素全面结合起来,构建不同方面和层次的质量目标,这样才能提升并优化大学英语教学的多个环节。比如,通过准确、清晰的教学质量目标的树立,能够使教师和学生在实践教学的过程中完全能依托于质量目标来进行。第三,构建质量目标体系时,要注意的问题是,在质量体系中纳入对教学质量可能产生影响的因素。比如,学生层面对学习质量可能会有一定影响的因素有学习信心不足、缺乏学习兴趣等,一般在构建教学质量目标体系时,为了使学生对自身的问题有正确的认识,有必要制定一个精细化的质量目标,以便对自己不良的学习习惯进行及时纠正,形成好的学习习惯。

(二)积极构建英语教学质量的信息系统

大学英语教学中以科学的教学评价作为依托,以此来促进英语教学质量得到不断提高,实现对英语教学质量的整体性管控。所以,科学的信息化系统构建是尤为重要的环节,必须要通过对不同人员的评价及建议的有效结合来设置合理的信息系统。信息资源的利用成效要不断地提升,促使信息资源的利用水平得以优化。第一,从高校教师群体来看,建构信息化系统是非常必要的。以该系统为依托,可以对教师的教学反思、教学评价、教学对策等信息进行收集与整合,为大学英语教学工作能够得到整体的优化献计献策。第二,从学生群体这一层面来看,也需要构建信息化系统。以该系统作为基础,将学生对英语教学工作的意见和建议全面地收集与整理。其中,学生对英语教学质量的评价信息应该做重点收集,这有利于教师改进英语教学工作、提高自己的教学质量。第三,构建针对教学管理人员的信息化系统。大学英语教学质量也会受到教学管理人员的影响,所以以该体系为基础,针对他们所给予的教学评价以及提出的相关教学意见必须要进行全面收集,从而促进大学英语教学质量的优化。第四,构建针对高校毕业生群体的信息化系统。作为学校输出的“产品”,高校毕业生更能直观、客观地评价学校的英语教学情况。因此,必须对他们所给出的英语教学评价方面的相关信息进行系统收集与整合,这对促进大学英语教学质量提升具有重要意义。

(三)构建测试评估体系

为了实现大学英语课程目标,构建科学、全面、准确的测试评估体系十分重要。确保测试评估体系的科学性能够帮助教师获取到更多的教学反馈信息,从而对教学管理做出积极改进,使教学质量从根本上得到保证。此外,测试评估体系还能有效调整学生的学习策略,提高他们的英语学习效率。高校《大学英语》课程是以考试作为主要的考核方式,将其分为过程性考核和终结性考试。一般是在结束开课学期课程之前完成过程性考核,再对终结性考试做统一的安排,具体做法为：总成绩中要包含平时成绩，重点是考核学生平时有怎样的学习态度；总成绩中也包括能力评价成绩；终结性考试占总成绩的40%。针对学生的学习过程必须进行观察、监督、评价,引导学生有效学习。每一个学期,在完成对教师的教学质量监控后,教师之间要保持良性竞争,这对提升英语教学效果极其重要。完成对学生的教学质量监控后,教师再针对这一学期学生的英语学习情况给出一个期末综合成绩。如今,在外语教学的测试评价方法上,“重结果、轻过程”的倾向依旧存在,对于外语教学中形成评估体系起到的作用没有充分考虑。针对那些外语基础薄弱的学生,必须对教学过程评估尤为重视,利用多种评估手段来跟踪整个教学过程,这样就能帮助学生实现全面发展。

(四)建立英语教学质量评价系统

高校英语教学的开展以科学的教学评价工作为前提,促使英语教学的整体质量得到优化和明显提升,同时也要重视英语教学质量评价系统的构建。第一,科学的评价机制和评价机构是以教学评价为核心的英语教学质量监控体系的重要保障。所以，教学实践中必须与实际需要相结合,在这一基础上再成立专业化的评价小组。要注意的是,筛选评价成员时要以考评他们的专业资质、教学能力等作为重点,促进评价小组的素养及整体能力都得到一定的提升。学校内经常性教学评价活动的开展，认定的权威机构就是教学质量评价专家组。第二，高校英语教学中为了使教学质量能得到充分保障，使教学评价工作始终保持动态化、常态化、系统化,还要成立专门性的质量评价办公室。由于大学英语教学质量评价工作比较复杂,而且又是系统性工作,所以只有成立专门性的办公室才能够有条不紊地去开展这些评价工作,使其长久地进行下去,搜集汇总评价意见及建议,再对这些加以整合利用。有些高校在实践中将其挂靠在教务处,使得教学评价的独立开展受到很大影响,所以要形成独立机构,从中将其剥离出来。

(五)建立学期听课制

听课制中所涉及的有领导听课、督导听课、同行听课。第一,由学院及系部的负责人随机听课,他们一旦发现授课中的问题要及时对其进行纠正。拥有较好教学方法的教师是其他教师观摩学习的对象。有些教师使用的教学方法陈旧、单一，跟不上教学改革发展形势，所以听课后要及时指出他们的问题，并且给予合理的建议。第二,组织督导听课,督导专家实施听课时必须要按照学校要求来进行,发现问题要做出相应的纠正；对听课中所反映出的问题进行汇总，并将这些信息反馈给学校，学校再采取有效对策对这些问题集中进行整改。第三,同行听课,通过这样的方式可以相互帮助、相互交流,最终能达到取长补短,共同进步的目的[4]。

(六)构建信息沟通和奖惩机制

科学的教学评价工作能加快促进教学质量的提升,教学成效可以得到不断优化,也能提高英语教师的专业水平。因此，在教学评价开展的过程中,必须要加强科学的信息沟通机制构建,及时向接受评价的部门或教师个体进行教学评价和提出合理化建议,促使他们正视自身的问题,从而有针对性地提高教学质量。有效开展教学评价还与科学的奖惩体系有直接关系,奖惩体系是教学评价得到保障的关键。因此,要重视科学奖惩体系的构建,将教师的工作积极性不断激发出来,并且对教师的专业素养加强优化[5]。

结束语

综上所述,大学英语教学中应该依靠教学质量监控体系来积极推进教学评价工作,从而使构建的教学评价系统更具有多元化特点,并且能及时发现英语教学中的质量问题,采取多种有效对策对大学英语教学工作全面改良,在加强学科建设的同时也能提升教学成效。