严圆格 郭子钰 叶贝贝 夏 标 於洪波

（浙江工业大学化学工程学院 浙江·杭州 310014）

1 “00后”大学生主要群体特征

群体是指一切通过某种社会关系结合起来共同行动，并有着共同利益的个人集合体。而群体特征则是某一个群体所存在的共性特点。不同年代的大学生群体受时代背景、社会文化、家庭环境的影响，呈现出差异性特征。

1.1 价值取向多元化

“00后”大学生出生于新世纪，成长于全球化、信息化快速发展的互联网新时代。新闻客户端、微博、抖音等新媒体平台的蓬勃发展，使“00后”在成长过程中所能接受到的国内外资讯要远超于“80后”和“90后”。他们视野更加开阔，思想更加活跃，追求更加自主，经济全球化和文化多样化的大背景下，不同的价值观都能呈现在网络媒体中，导致“00后”大学生在价值取向上趋于多元化。

1.2 成长发展个性化

“00后”大学生成长过程中，物质生活环境较之“80后”“90后”更为宽裕，他们成长过程中受物质条件限制少，条件相对较好的家庭都按照孩子的特长、愿望采取定制化教育方式，提供教育保障。而与“80后”“90后”只能在传统课堂学习不同，课外辅导、线上讲座、网络课堂等多元化的学习方式伴随着“00后”整个教育阶段。这些都导致“00后”群体更强调自主选择，在个人发展过程中，多数人会倾向于主动选择，而非被动接受。

1.3 自我关注扩大化

“00后”大学生大多为独生子女，在父母双方长辈的精心呵护下成长，缺乏同辈人的思想交流，缺乏兄弟姐妹间的竞争比拼，缺乏社会生活的锻炼磨砺，因此其在成长过程中更关注于自我满足和个人情感，自我意识较为强烈，对于周围群体的关心关注和服务意识较弱。相较于“80后”“90后”，“00后”大学生中自我关注的群体在进一步扩大。

1.4 权益维护普遍化

“00后”大学生的父母受教育程度相对提高，在对子女的教育中显得更加开明，“00后”们所就读的学校也在逐渐摒弃“棍棒教育”模式，父母、老师的权威性在逐渐弱化，这些都导致“00后”对于权威意识有所淡化。而互联网时代，微博、微信、贴吧、抖音等多样的网络发声方式，为维护权益提供了广泛的平台。在“00后”的成长过程中，网络维权成功的案例比比皆是。相较于“80后”“90后”，“00后”大学生更具有维权意识。

2 学生会现状问题分析

高校学生会的成员选拔方式根据层次不同有所不同。秘书长一般直接委派任命。主席团和部长团在自愿报名并通过筛选后，部分高校由秘书长和上一任学生会骨干组成评审团，对候选人进行面试选拔，部分高校则由学生代表大会民主选举产生新一任主席团、部长团成员。

本次调研面向浙江工业大学化学工程学院“00后”大学生，共发放问卷300份，回收有效问卷300份。其中，大一学生152人，大二学生148人；曾为学生会成员132人，非学生会成员168人。经分析，目前学生会运行中以下几方面问题较为突出：

2.1 思想引领弱化，活动形式陈旧

目前学生会的各项活动开展效果与预期目标存在一定偏差，思想引领作用正在弱化，整体趋于娱乐化。调研结果显示，学生会活动的效果影响，39%的学生认为是娱乐休闲，仅有8.33%的学生认为学生会活动起到思想引领作用。由此可以看出目前学生会活动的主题设计、方式方法针对性和精准性不够。有被调查者反馈，大多数思政教育类活动都是以讲座的形式开展，同学们的主动参与性并不高。

2.2 机制构架冗杂，组织活力缺乏

学生会当前下设部门较多，开展活动往往是自上而下分配任务的模式，自发性较弱。受访的学生会成员中已有19.7%主动退出学生会，这其中有11.54%因为工作参与度不高而选择退出，18.52%的受访者感觉学生会工作没意思。工作内容和模式固化，学生的创新想法难以实施是目前学生会存在的一个痛点问题。

2.3 官僚作风尚存，服务意识淡薄

学生会工作整体满意度有待提高，其中反映学生会成员的作风问题较为突出。部分被调查者表示在沟通过程中，学生会成员服务意识薄弱，少部分将自己当作官员，存在高人一等的错误认知，与人交往过程中，语气态度较差。

2.4 权益维护不畅，沟通渠道单一

当学生们在校园生活中遇到问题时，学生会并未发挥出良好的权益维护作用。17.33%的被调查者表示曾向学生会反映过问题，但是并未得到解决，42%则不知道从何渠道反映问题。部分被调查者表示更倾向于通过辅导员来反馈相关问题，对学生会是否能切实维护学生权益存在质疑。

3 学生会改革对策研究

基于“00后”大学生主要群体特征和学生会组织现存问题，结合当前改革实践经验，提出以下学生会组织改革策略：

3.1 注重思想引领，创新活动形式

高校学生会要始终遵循“坚持正确政治方向”的基本原则，努力完善党领导下的“一心双环”团学组织格局，在党委统一领导和团委具体指导下开展相关工作。学生会工作必须坚持马克思主义和中国特色社会主义理论体系为指导，全面贯彻党的方针、路线，始终保持思想先进性和道路正确性。

举行活动时，应当把握思想立意，做好正向引领，防止学生会活动泛娱乐化、低俗化。可结合时事热点，开展“学习党史”“喜迎建党100周年”等主题教育活动，挖掘身边示范榜样，发挥朋辈带头作用，宣扬先进事迹，营造正能量氛围，从而激发学生爱国热情。

深化实践育人工程建设，弘扬新时代的中国青年力量。可围绕“乡村振兴”“疫情防控”等主题，发动学生深入基层，了解社会需求，体验多样生活，提升个人能力，奉献青春力量。在实践过程中，培养学生的团队服务意识与社会责任担当。

学生活动形式有待创新。可充分利用网络平台，通过直播宣讲、短视频比赛、人工智能等“00后”大学生喜闻乐见的方式举办活动，为学生提供新媒体策划、视频剪辑、电脑编程等互联网新时代技能展现的舞台，实现传统活动的时代创新。

3.2 完善组织构架，推进项目运作

建立健全“学校、院系、班级”三级联动的工作格局。目前学校、院系、班级之间都相对独立，各司其职。搭建“校学生会—院学生会—班委会”学生骨干沟通网络，加强校级学生会对院级学生会的指导、联动和帮助，促进院级学生会与班委会之间的活动开展和资源整合。

减少层级，使部门运作扁平化。目前高校学生会大多数采用自上而下的组织构架，部分学生会设置了主席助理、部长助理能职务，工作布置需要通过主席—副主席—主席助理—部长—副部长—部长助理层层传递，大大降低了工作运行速率。根据《学联学生会组织改革方案》要求，“校级学生会组织设立主席1名，副主席4-6名，各职能部门原则是不超过2人，不再设置主席助理、部长助理等职务。”

精简部门，实行活动项目化运作。原有的活动不再由部门包干，将活动设立为一个项目，面向全体学生招募项目组成员，让有兴趣、有能力的同学加入其中。学生会则精简部门，将功能相似或相近的部门进行整合，完成“管理者”向“服务者”的角色转变，为各个项目组提供技术、物资、宣传等方面的帮扶。活动的项目化充分尊重学生自主选择权，为更多学生搭建成长锻炼的平台。

3.3 加强队伍建设，提升服务意识

学生干部是学生会风貌的重要展现窗口，应坚持从学生中来，到学生中去，充分发挥先锋模范作用，以小个体带动大群体，因此学生干部的选拔、培养、考核应当规范化。

建立学生干部选拔制度。学生干部选拔应坚持民主集中制，通过从基层选拔，学生代表大会选举，筛选出思想素质高、服务意识强、个人作风好、学习成绩优、群众基础稳的学生干部，在个人岗位上认真履行职责，发挥表率作用，从而提升学生会的公信力。

完善“青年马克思主义者培养工程”。传统的“传帮带”模式所培养出的学生干部质量极大程度上受限于传授人的能力高低。因此学生会应当健全学生干部培养体系，可设置理论讲座课堂、前辈经验分享、实际操作练习等培训课程，从而提高学生干部思想作风和工作能力，培养出更多优质人才。

健全学生干部考核机制。目前学生会的监督管理机制有所欠缺，可每学期进行述职评议和学生满意度调查，并将结果予以公示，对于学业预警、违法违纪、考核未通过的学生干部予以劝退、免职或罢免。

提升服务意识。由于“00后”大学生大多在长辈的关心下成长，长期关注自我，服务他人的意识较为薄弱，因此在新一轮学生会改革中，可以通过实践活动、礼仪培训、专题讲座等方式，培养学生会干部的服务意识，改变自我身份认知，由“管理者”向“服务者”转变。

3.4 维护学生权益，畅通沟通渠道

建立健全学生代表大会制度，根据《学联学生会组织改革方案》要求，校级层面每两年至少举行一次学生代表大会，院级层面每一年举行一次。学生代表大会将充分发挥纽带作用，审议学生会组织工作报告，征求广大同学对学校工作意见，维护学生权益。

学生会要专门设立部门维护青年权益，线下可设置维权服务点，开通电话热线，设置维权信箱，安排人员定点值班，线上可开通网络维权平台，利用微博、微信公众号、邮箱等方式，令学生能够多途径反映问题。

权益维护部门做好信息的及时上报与反馈。收到学生维权诉求后，要及时将问题上报相关部门，得到相关部门的准确回复后，再及时反馈给学生，同时做好“一月一清单，一季一督查”。努力做到学校与学生间信息对称，搭建好两者之间沟通的桥梁。

4 结束语

浙江作为“红船”起航地、中国改革开放先行地、习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地，要努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口。浙江省高校的学生会改革工作也不例外，要走在前列，干在前列。“00后”大学生群体有着浓厚的网络化时代烙印，只有加快学生会改革转型，强化自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的职能，才能更好地引领学生，服务学生，团结和凝聚广大青年听党话，跟党走，为建党百年奉献青春力量。