程 瑶

（麻城市人民医院感染科，湖北 黄冈 438300）

乙肝在临床上作为一种常见传染性疾病，以恶心、乏力、腹胀、肝区疼痛等为临床症状，因为人们对乙肝了解程度不足，导致面对乙肝患者时有偏见存在导致患者身心负担加重，出现各种不良情绪，对治疗效果造成影响，对预后造成严重影响。因此，在乙肝患者治疗过程中要开展规范的护理方案，对病情进展进行控制，改善换预后。本次研究对人性化护理方案的开展效果进行进一步评价，评价内容和结果进行以下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

分析对象选择于2018年10月～2019年10月我院收治的乙肝患者76例，以患者自愿选择方式实施分组分析，38例开展人性化护理方案的患者纳入实验组，本组患者男20例，女18例，年龄22～65岁，平均（45.59±3.25）岁；38例开展传统护理方案的患者纳入对照组，本组患者男22例，女16例；年龄23～63岁，平均（46.18±3.19）岁，统计学处理2组患者基本临床信息，对比数据差异性并不明显，差异无统计学意义（P＞0.05），显著提升本次研究可比性。

1.2 方法

传统护理方案开展于对照组中，以相关护理操作规范进行护理干预。而人性化护理方案开展与实验组中，具体方案为：（1）心理干预，对患者心理状态变化进行密切关注，强化护患间的沟通和焦虑，让患者明确疾病治疗中情绪的作用，积极乐观的心理状态对治疗效果提升具有促进作用，告知患者情绪宣泄的方法，教会患者对负面情绪进行处理的方法，使患者面对治疗和疾病时可以心态平稳，利用成功案例的讲解促进患者治疗信心的提升[1]。（2）健康教育，对患者病情进行分析，以此为依据对患者开展健康教育，语言必须保证通俗易懂，态度要耐心，将乙肝相关知识向患者进行讲解，提升患者认知程度，促进患者治疗配合度提升。（3）生活护理，以患者生活习惯为依据，对患者不良生活习惯进行纠正，如果患者睡眠质量不佳，可在睡前听一些轻音乐，将睡眠治疗提升；以患者情况为依据对运动方案进行制定，保证运动习惯良好，改善患者身体状态，促进病情转归。（4）用药护理，以患者治疗药物为依对药物机理进行详细讲解，并将可能发生的不良反应告知患者，并教会其处理方法，一旦发生严重不良反应也立即到医院治疗，防止不良事件发生，危害患者健康和生命。对用药行为进行规范，避免影响治疗效果[2]。

1.3 评价指标

本次研究的评价指标为患者对本组护理方案的满意程度（调查问卷形式统计学，90分以上为非常满意，70～89分为基本满意，60～69分为满意，60分以下为不满意）、患者心理状态（采用SAS焦虑自评量表、SDS抑郁自评量表进行统计，分数越低心理状态越好）。

1.4 统计学方法

本次研究中对比数据处理分析均选择版本为SPSS 23.0的软件包，验证计量数据以t为方式，验证计数数据以x2为方式，判定统计学意义以P＜0.05为标准，表明对比数据差异性明显。

2 结 果

2.1 对比2组患者对2种护理方案的满意程度

对照组患者中非常满意、基本满意、满意、不满意例数分别为11、10、9、8（例），总满意度为78.95%；实验组非常满意、基本满意、满意、不满意例数分别为23、10、4、1（例），总满意度为97.37%，实验组与对照组传统护理方案相比，实验组患者对人性化护理方案的满意程度提升明显，对比差异性明显，差异有统计学意义（x2=6.1758，P＜0.05）。

2.2 对比2种护理方案开展前后患者心理状态

2种护理方案开展前，对照组患者SAS评分、SDS评分分别为（54.72±9.20）分、（58.80±11.07）分，实验组患者SAS评分、SDS评分分别为（54.79±9.58）分、（59.40±11.10）分，2组患者SAS评分、SDS评分对比数据差异性并不明显，差异无统计学意义（t=0.0325、0.2359，P＞0.05），护理方案开展后，对照组患者SAS评分、SDS评分分别为（18.05±5.45）分、（21.30±6.78）分，实验组患者SAS评分、SDS评分分别为（9.65±3.25）分、（9.20±2.55）分，与对照组相比，实验组患者SAS评分、SDS评分降低明显，对比数据差异性明显，差异有统计学意义（t=8.1603、10.2972，P＜0.05）。

3 讨 论

乙肝的发病主要是因为感染乙肝病毒，具有较高的传染性，病程长，久治不愈，患者一般会承受长期的身心折磨。在乙肝治疗过程中患者的心态很重要，影响疾病转归和治疗效果。人性化护理作为一种科学的护理方法，关注患者的心理状态，力图改善患者心理状态，强化护患间沟通，帮助患者构建良好、积极的心态，面对乙肝和治疗，提升治疗的信心。本次研究结果显示，97.37%患者对人性化护理方案表示满意，且患者焦虑、抑郁情绪改善明显，护理效果确切。本次研究与达珍临床研究中人性化护理获得94.6%的满意度基本一致。

综上所述，乙肝患者护理中开展人性化护理方案可获得满意的效果，建议推广。