胡军荣，张羽佳，宋嘉婧，于皓雪，苗 琦，顾祝蕾

（黑龙江省大庆油田脑血管医院，黑龙江 大庆 163113）

脑卒中是临床中常见的脑部血液循环障碍性疾病，在老龄化社会、生活方式改变等因素的影响下，脑卒中发生率逐年递增，严重影响患者生命安全[1]，针对脑卒中患者，应用人性化护理措施，能够显著提升康复效果，修复神经功能缺损，现将具体的人性化护理措施总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2019年5月～2019年11月在我院脑血管内科入院治疗的82例脑卒中患者纳入研究，均符合临床中关于“脑卒中”相关诊断标准，由CT或MRI诊断确诊。排除标准：①神志不清者；②无法主动配合护理工作；③病情危重者；④合并其他严重躯体疾病。男49例，女33例，年龄47～81岁，平均年龄（59.2±11.7）岁，按照护理干预方式的差异，将82例脑卒中患者分为两组，分别为“人性化护理组”、“常规对照组”，数量均为41例，本研究符合伦理委员会规定。

1.2 护理方式

针对常规对照组，遵医嘱采用常规护理干预方式，观察患者病情的变化，根据病情情况来调整护理方式，进行健康教育。对于人性化护理组，采用人性化的护理方式。

1.2.1 人性化服务

在人性化护理上，坚持以“患者为本”，要求护理人员严格遵循人本化原则开展护理工作，加强对护理人员的培训与教育，使其具备良好的职业道德与专业素养，做到爱岗敬业，全心全意为患者服务。

1.2.2 营造良好环境

为患者营造良好的治疗、住院环境，缓解患者恐惧感，让患者能够身心愉悦，除了基本的餐桌、呼叫器等之外，另外在病房中安排电视，让患者能够丰富自身的精神生活。

1.2.3 心理干预

脑卒中患者在患病后，会出现巨大的心理压力，很多患者无法接受“言语困难”、“行动不便”等并发症，从而产生严重的负性心理。在护理干预时，要关注患者个体情况，主动交流、沟通，了解患者想法，并为患者讲述通俗的治疗、护理知识，讲述成功案例，开展心理指导，提升患者治疗信心。

1.2.4 抓好细节护理

脑卒中患者需要长期卧床休息，容易出现压疮、坠积性肺炎等并发症，因此，要做好细节护理工作，定时叩背、翻身，做好皮肤护理，促进血液循环，在饮食护理上，确保患者每日能够摄入足够的矿物质、维生素、蛋白质，邀请家属参与护理工作，并采取有序方法提升患者的自我护理能力。

1.2.5 康复护理指导

在康复护理上，根据患者情况制定个性化康复护理计划，包括“自主翻身训练”、“坐立训练”、“肢体活动”等，做到循序渐进，在康复环节，要做到安全第一，对予以患者鼓励，提高其参与康复训练的积极性。

评估两组康复效果及神经功能缺损评分（CSS）。

1.3 统计学方法

本次实验数据采用SPSS 12.0软件进行统计学分析，其中，计量资料采用均数±标准差（±s）来表示，组间对比采用t检验，计数资料对比采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

在治疗效果上，人性化护理组总有效率为95.1%（39/41），常规对照组为85.4%（35/41），在神经功能缺损评分上，人性化护理组评分：护理前为28.33±3.02，护理后为7.31±2.16；常规对照组评分：护理前为28.78±3.19，护理后为9.03±2.33；护理后人性化护理组优于常规对照组，上述数据组间比较差异显著（P＜0.05），差异有统计学意义。

3 讨 论

在饮食习惯、生活方式改变与环境问题的影响下，心血管疾病发生率呈现递增趋势，脑卒中便是其中的代表[2]，该种疾病多见于40岁以上中老年群体中，发病快、发病急，在急性期，患者需要绝对卧床休息，在护理干预上，要综合考虑到患者各方面需求[3]。人性化护理是基于患者作为出发点，予以其在皮肤、口腔、呼吸道等方面的护理，比起常规护理方式，护理内容更全面，效果也更好，本组研究结果显示，在治疗效果上，人性化护理组总有效率为95.1%（39/41），常规对照组为85.4%（35/41），在神经功能缺损评分上，护理前，两组无显著差异，护理后，人性化护理组评分优于常规对照组。 因此，笔者建议，针对脑卒中患者，需要大力推广人性化护理措施，以促进患者的康复。