王倩

[摘           要]  深受互联网社交的影响，“00后”大学生语言和行为与非“00后”大学生产生了极大的反差。日常社交虚拟化、网络获取便捷化等特征，给高校思想政治教育工作者对“00后”的教育管理带来新的机遇和挑战。本研究基于问卷调查结果分析，基于网络媒介给“00后”大学生带来的影响，总结分析“00后”的网络行为特征，提出教育管理的新方法。

[关    键   词]  “00后”大学生;网络行为;特征研究

[中图分类号]  G645                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）14-0170-02

自2018年9月起，“00后”进入全国各大高校成为大一新生。这些千禧宝宝在成长过程中深受互联网的影响，网络对于他们就像空气，是生活的必需品。由于网络行为对“00后”大学生的影响，导致高校思想政治教育工作者的教育管理方式遭到了冲击，旧的教育管理方式不足以与“00后”大学生相匹配，是当前高校思想政治教育工作亟待解决的现实问题[1]。

一、“00后”大学生网络行为特征分析

观察“00后”大学生在网络媒介环境下成长的现状，发现网络给“00后”大学生的学习习惯、思维模式、人际交往方式、价值取向等方面都产生了影响。本研究针对某高校大学生进行了网络使用习惯的调查，共有307名学生参与调查，回收302份有效问卷。

（一）“00后”大学生网络使用现状

受网络获取便捷化的影响，网络的平民化、多元化、开放性对“00后”大学生产生了巨大的吸引力，相较于“90后”大学生而言，“00后”学生每天使用网络进行学习、社交、娱乐的时间更长。通过调查研究显示，参与调查的“00后”大学生每天使用网络5小时以上者占40.1%，而参与调查的“90后”大学生每天使用网络5小时以上者占17.2%。因为网络的普及，甚至有部分学生沉迷于网络虚拟世界不能自拔，出现沉迷游戏、逃课、精神萎靡的情况，无法适应现实生活，影响学生身心健康，也对高校教育管理提出难题。

（二）“00后”大学生网络使用偏好

随着网络的普及，网络教育占的比重也在教育过程中有所增加[2]。通过对“00后”大学生网络使用偏好研究，网络用途使用时长排序依次为：社交>学习>游戏>听音乐>看视频，其中社交和学习使用时长相差较小。此外，“00后”大学生普遍喜欢通过自媒体表达自己的观点，使用微博表达自己的观点，甚至成为“大V”，通过抖音、哔哩哔哩、斗鱼等短视频软件表达自己的喜好、打赏网络主播等。他们对于网络喜好有着自己独特的观点，也会很快转移喜好。

（三）“00后”大學生网络社交常态

“00后”大学生因独生子女占比大，他们更多的将社交需求付诸网络实现。相较于真实空间，网络上的虚拟空间所发生的行为约束力较低，展示自我的空间增大。根据参与调查的302名“00后”大学生的数据显示，超过55%的被调查者QQ或微信好友达到300人以上，超过40%的被调查者认为网络聊天比面对面交谈更容易被接受。在《“00后”画像报告》的统计中，约69%的“00后”根据不同群体的喜好展现不一样的自己，能够较好地控制自己的言行。

（四）“00后”大学生网络价值取向

尤其是在时代发展的催生下，网络主播应运而生，甚至成为部分“00后”梦想的职业。不同年龄层的价值取向、就业观因为网络的普及发生着改变。“70后”追求铁饭碗，“80后”追求物质保障，90后追求自身发展，“00后”追求“开心就好”。一项网络调查显示“00后”最向往的新兴职业中网络主播占54%，游戏测评师、Cosplayer共占15%。自媒体的新兴更是将网络媒体平民化，门槛低易操作，通过平台简单注册即可实现自媒体创建。正是由于自媒体所传递的信息作品质量参差不齐，约束力低，加之互联网飞快的传播速度，导致真实性的缺失，甚至丧失道德底线，对于刚成年的“00后”来说，不易分辨，影响价值取向。

二、“00后”大学生网络行为特征存在的主要原因

（一）“00后”大学生自我意识较强

“00后”大学生的网络世界里充斥着“我太难了”等网络流行语，吐槽几乎是当下大学生网络行为的常态。表面上看，吐槽是宣泄不满，本质上是大学生抒发自身与外界的冲突。通过调查，“00后”大学生坚持自我价值，时常在自我价值和主流价值的问题上敢于表达，有新奇的看法。从日常行为可以看出，他们有强烈的自我意识，考虑问题经常从自我角度出发，与非“00后”相集体观念较差，此种现象与“00后”生长在网络媒介环境下，社交虚拟化有密切关系。

（二）“00后”大学生自我防范和明辨是非能力有限

信息泄露事件对网络安全造成极大的冲击。电信诈骗案件在高校内频发，它依托于网络，又因大学生自我防范和明辨是非能力不足导致高发。一些大学生因为信息泄露上当受骗，刷单、中奖诈骗、QQ盗号诈骗等案件类型在大学生中很常见。“00后”大学生在需要帮助时，也习惯于求助于网络，极易成为诈骗犯的目标。“00后”大学生正处于未成年向成年过渡的阶段，他们自觉成熟不依赖别人，但有时行为也不独立;喜欢自由，自尊心强，但又做不到对自己负责;渴望被接纳、被肯定，但又具有一定的叛逆心理，多面示人。由于涉世未深，容易轻信他人，网络自我防范和明辨是非能力有限。

（三）“00后”大学生法律意识淡薄

《中华人民共和国网络安全法》于2017年6月1日正式施行，是我国网络领域的基础性法律。一方面由于网络信息获取的便捷化、网络信息迭代速度快、日常社交虚拟化等互联网特性，“00后”大学生的生活被网络改变着。例如：花费大量时间在网络游戏上，耽误学习和休息;对网络内容缺乏自我思考，听之任之，抱有从众心态;道德意识淡薄，在网络上匿名攻击他人，约束力低。至此，造谣、恶意抨击等可能出现的不道德行为甚至犯罪行为悄然发生。另一方面站在受害者角度，“00后”大学生被欺骗、欺诈较为多见，不清楚相关网络法律法规，不注意收集有效证据，导致犯罪分子得不到应有的惩处。

三、“00后”大学生网络教育管理实施策略

对“00后”大学生进行网络教育管理，要依据“00后”大学生的网络行为特征有针对性地开展工作，也要结合新时代国家需要和对大学生的要求，遵循思想政治工作规律、教书育人规律和学生成长规律，做到因事而化、因时而进、因势而新[3]。

（一）提高重视，利用网络双刃剑

“00后”大学生在网络上自由展现自我，给教育工作者带来了机遇和挑战。一方面网络拓宽了教育工作者了解学生思想动态的渠道，QQ签名、QQ空间、微信朋友圈甚至支付宝已成为“00后”学生的网络社交工具，教育工作者可通过浏览内容掌握学生动态;另一方面网络对教育工作者的工作能力和方法提出了更高的要求，比如如何通过虚拟网络快速准确获取学生信息，如何将教育管理通过网络得以实现。作为新时代的教育工作者，如果无法正确地将网络与教育管理工作结合开展，则无法避免面对“00后”大学生出现的各类问题。教育工作者如果想走进视网络为空气的“00后”的内心世界，首先要抢占阵地，抓住话语权，努力适应“00后”的节奏，了解他们的思维方式和行为习惯，利用QQ、微信、微博、抖音等应用，主动出击，通过微博、公众号等方式在关键问题上发挥正向引领作用。

（二）强化教育，规范网络行为

高校需要整合教育管理工作和网络思想政治教育工作的关键要素，挖掘契合点，建设工作队伍，形成一套完整的行之有效的切合实际的工作制度。一是建立健全职能部门—院系领导—辅导员（班主任）—班干部的四级管理体制，把网络教育管理贯穿和渗透到教学、科研、管理、服务的各个环节;二是针对工作队伍建立健全培训机制，为成员搭建发展平台，创造发展空间;三是建立健全网络舆论管理体系，对网络舆论事件、网络突发事件等能进行有效的监管和处置。

网络安全教育是高校安全教育中的重点环节。强化教育，规范“00后”大学生的网络行为，提升网络素养，是保障其网络安全的关键。各高校首先要建立学生网络行为规范守则，制定相关惩罚措施，如限制网络使用时间、网络失范行为惩处等;其次要通过第一课堂和第二课堂的共同引导，任课教师在第一课堂中正确引导、宣传，并利用第二课堂活动丰富学生课余生活，减少网络使用;第三，利用真实案例开展有效的网络安全讲座，用鲜活的例子为“00后”大学生敲响警钟，提升学生自我保护能力的同时约束自身网络言行。

（三）创新方法，教育网络相结合

教育管理与网络的良好结合是新时代高校教育管理的重要任务，而网络的教育管理要以内容为核心，才能真正入脑入心。网络教育的内容没有吸引力，相当于“失语”“失声”“失众”，很有可能被边缘化[4]。网络思想政治教育若要进行内容创新，就要瞄準“00后”大学生的行为特点，有针对性地开展活动。

网络游戏、网络用语等网络元素也已经被部分老师纳入日常教育管理中。通过网络游戏、网络用语拉近与学生的关系，从多角度挖掘其中优势，把教育管理的内容巧妙地注入“00后”大学生常用APP中。根据“00后”大学生的喜好，将微博、抖音等新素材加入授课内容中，增加学生课堂兴趣点。部分高校辅导员开通个人微信公众号，就热点问题和重要时间节点发声，通过网络用不同文体甚至漫画等多种艺术形式实施教育。

参考文献：

[1]邓秀华，杨玲.立德树人视域下“00后”大学生网络素养培育的思考[J].法制与社会，2019（23）：199-200.

[2]洪流.“互联网+”背景下“00后”大学生教育管理模式探微[J].南方农机，2019，50（2）：129，224.

[3]牛宇飞.自媒体时代大学生思想政治教育研究：以“00后”大学生为例[J].高教学刊，2019（09）：173-175.

[4]吴旭丹.“00后”大学生网络行为特征与网络思想政治教育策略[J].法制与社会，2019（3）：195-196.

编辑 司 楠