郝志明 于振华

（大连市中医医院 药剂科，辽宁 大连 116013）

中药在我国医学史上历史悠久，近年来，中药房在临床医学中的地位越来越重要，治疗多种疾病上优势日渐突出，受到了广大患者与医护人员的青睐。随着中药使用频率逐渐增加，导致中药房质量管理方面出现了许多问题，中药房质量管理直接关系到患者的用药安全以及满意度，因此，应通过实施中药质量规范化管理模式，提高中药房管理质量。因此，本文主要探究中药质量规范化管理在中药房管理中的应用，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：将2017年7月至2018年6月我院收治的42例患者作为研究对象，此阶段内实施中药质量规范化管理，并将其作为实验组，另将2014年7月至2015年5月收治的42例患者未实施中药质量规范化管理作为研究对象，并将其作为对照组。实验组患者中，男性患者为21例，女性患者为21例，患者的年龄为20～68岁，平均年龄为（44.28±2.99）岁，其中，内科患者为28例，外科患者为14例，对照组患者中，男性患者为20例，女性患者为22例，患者的年龄为21～69岁，平均年龄为（45.05±3.07）岁，其中，内科患者为29例，外科患者为13例，实验组患者的年龄、性别等一般资料与对照组患者相比，差异不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法：对照组患者实施中药常规质量管理，由中药医师开具处方，由中药房药师对医师开具处方进行核对，并进行抓药、包装、给药。

实验组患者实施中药质量规范化管理；①品种选购，中药品选购过程中，应严格按照中药药品质量管理规定进行选购，保证选择药物均遵守国家相关标准，应向采购人员普及中药鉴定方法，例如，在选择五加科人参事，容易与华山参、豇豆混淆，华山参具有一定毒性，豇豆功效与人参相比较差，因此，有效鉴别保证药物功效。②进货渠道，中药材进货渠道应具有合法规范性，不能够在市场内随便选用药品。③中药配制，中药配制过程中，应严格按照医师处方调配药品，若药方中存在多个名称的中药药材，应于医师进行核对，统一名称。④中药材存储，中药材应根据其特性进行分类存储，确保中药存储的光照、湿度均能符合中药房存储条件，保证中药药效。

1.3 观察指标：对比中药质量管理水平以及满意度。中药管理水平根据药品发配准确率以及药品退换率进判断。

1.4 统计学分析：采用SPSS17.0软件处理82例患者相关数据，用率（%）表示中药质量管理水平以及满意度，行卡方检验，当数据对比呈现为P＜0.05的差异性时，统计学意义存在。

2 结果

2.1 中药质量管理水平对比：实验组患者的药品发配准确率显著高于对照组，实验组患者的药品退换率显著低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 中药质量管理水平对比[n（%）]

2.2 两组患者的满意度对照：与实验组患者的满意度相比，对照组患者的满意度相对较低，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者的满意度对照

3 讨 论

中药房在临床医学中地位日渐突出，中药房管理也显得尤为重要，与西药房管理相比，中药房管理工作更为复杂，更为繁琐[2]。中药房实施中药治疗规范化管理后，可保证用药的准确性与安全性，使中药房工作效率得以提升，对促进我院药房管理有着重要意义[3]。

中药质量管理规范化是一种中药房新型管理模式，该模式下主要强调对中药的采购，发放，存储等环节进行严格控制，就中药采购而言，不仅要保证中药品采购符合国家相关标准，同时应保证采购人员具有中药鉴别相关知识，使采购中药具有准确性，应注意采购渠道合法化，避免到杂乱的药材市场采购药材，应加强中药材名称管理，部分中药材有多种名称，应对其进行统一管理，若处方中出现异议时，中药房药师应与临床医师进行及时沟通[4]。每一种中药材所储存环境也不相同，对中药材进行存放时，应综合考虑光照，温度，湿度等条件，避免因储存不当导致中药丧失药效[5]。从本文的探究中，可以了解到，实验组药品发配准确率、药品退换率与对照组相比，差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者的满意度显著高于对照组，存在统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，中药质量规范化管理应用于中药房管理效果显著，该该种管理方式值得在临床中推广。