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传统企业如何从数据共享中掘金

2020-01-08莫汉·苏布拉马尼亚姆米科拉伊·扬·皮斯科尔斯基

商业评论 2020年12期
关键词:传感供应商战略

莫汉·苏布拉马尼亚姆 米科拉伊·扬·皮斯科尔斯基

“平台”一词通常与充满活力的商业生态系统息息相关。爱彼迎、谷歌、阿里巴巴等数字平台创造出前所未有的价值,让许多老牌企业黯然失色。时至今日,大多数传统企业仍然无法调整既有的商业模式,以参与所谓的“共享经济”。然而, 传感器和相关技术的发展正在悄然改变这一现状。

举例来说,福特汽车配备的亚马逊语音助手Alexa使得用声控方式远程点咖啡成为可能。根据天气、交通以及汽车位置等数据,该语音助手可以让司机一到达离自己最近的星巴克便能喝上现点的咖啡,省去了排队等待的烦恼。

老牌企业不仅可以通过产品参与竞争,而且可以通过产品生成的数据参与竞争。福特扮演的不仅是传统行业中生产和销售这两个角色,而且成为了共享经济平台的创建者和组织者。

对于很多产销型公司而言,经营共享经济平台是一个全新的挑战,然而它带來的发展机遇不容小觑。传感器和物联网有望在未来几年内连接200亿~500亿个智能设备和产品。

如果一个产品在用户和第三方供应商之间激发起以数字为驱动的交互关系,该产品所借助的平台便被称为“绑定式数字平台”。顾名思义,“绑定”是因为该平台的应用范围和竞争力同时绑定在一个产品上。

传统企业可能会问:“我们的产品是否适合共享经济平台?如果不适合,应当如何改变?我们的平台战略又是什么?”本文为管理者提供了一个解决这些问题的框架。

绑定式数字平台要想成功,其平台服务最好具有强大的市场潜力,鲜有竞争对手,而且必须为用户提供无缝的数据交换,从而确保轻松实施。传统企业可以根据传感数据的三个属性——应用范围、独特性以及可控性——来评估绑定式数字平台的前景。

绑定式数字平台战略有以下四种:自主式、半自主式、协作式和混合式。此外,对于不支持平台服务的产品和传感数据,公司可以将其传感数据作为其他服务的组成部分来提供。

自主式数字平台 该战略最适合具有独特传感数据且在平台上几乎没有共享限制的产品。产品型公司可以经营自己的平台,并且完全自主地安排数据交换。例如,爱思唯尔对专有研究出版物进行了数字化处理,通过与用户的互动收集传感数据,同时创建社区并促进协作。

半自主式数字平台 当产品型公司可以访问独有的传感数据但无法充分实现用户和互补方之间的数据共享自由时,该战略最有效。在这种情况下,产品型公司可以充当平台的后端运营商,其客户拥有并管理前端增值服务。例如,财捷公司通过财务平台促进客户与银行和供应商之间的数据交换。

协作式数字平台 这种方法最适合传感数据并不具备独特性但有广阔应用且共享较少受限的产品。例如,惠而浦与Alexa、Google Home合作,提供冰箱补货服务。

混合式数字平台 混合战略适用于传感数据优缺点并存的产品。这种战略可以将方法多样化并能够测试出哪种方法最有利可图。例如,惠而浦既经营自己的平台,同时也在Alexa上经营一个子平台。

数字产品平台供应商 该战略最适用于有传感器但缺乏在用户之间生成数据交换方法的产品。此类产品可以作为其他数字平台的数据供应商。例如,水龙头制造商得而达推出了智能语音激活产品,能够接收来自Alexa和Google Home的操作指令。

企业在评估传感数据提供的新商机时,需要问自己三大战略问题:我们的传感器战略是什么,我们吸引平台用户的战略是什么,最佳的绑定式数字平台战略是什么。这样,它们才能找到通过平台创造价值的合适途径。

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