卢 洁，韩 晨

（常州市第三人民医院，1.39病区普通肝病科；2.37病区消化内科，江苏 常州 213000）

慢性乙型病毒性肝炎是我国临床上常见的疾病类型，具有较强的传染性，如果病情得不到及时的医治，会逐渐向肝纤维化、肝硬化等疾病类型转变，严重甚至会引发肝癌，对患者的生命安全造成威胁[1]。当前治疗慢性乙型病毒性肝炎的主要路径为抗病毒疗法，为了进一步提高临床疗效，应该配合相应的护理干预措施。本文主要以我院医治的76例慢性乙型病毒性肝炎患者为研究对象，探究优质护理在护理管理中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析我院在2017年6月～2018年7月中76例患者的临床资料，所有患者均患有慢性乙型病毒性肝炎，采用计算机表法对患者进行分组，各38例。研究组患者中男21例，女17例，年龄22～68岁，平均（39.28±12.02）岁，病程2～17年，平均（6.39±2.87）年。参照组患者中男22例、女16例，年龄23～67岁，平均（39.91±12.15）岁，病程1～16年，平均（6.48±2.37）年。对两组患者的一般资料进行对比，具有显著的差异。

1.2 方法

参照组落实的是常规护理管理，主要是对患者进行病情监测、病情评估等。研究组以其为基础对患者进行优质护理干预。

1.2.1 分层管理

医院内部需要组织医护团队进行分层管理，具体的分层管理依据主要为患者的在职年龄、专业技能等，具体包括的岗位有组长、主管护士、分管护士等，在管理的过程中，需要落实责任到人的制度，确保护理服务可以真正的落实到实处[2]。

1.2.2 培训考核

为了加强医护人员对护理知识的了解，需要对医护人员进行定期的培训，培训讲师主要由经验丰富的讲师担任，详细的讲述疾病重点、护理注意事项等，每隔一段时间，对护士进行综合能力的评估，对于一些表现优异的人员实施薪资补贴等奖励，未及格者需要安排其进行重新培训。

1.2.3 心理护理

在护理管理中，医护人员针对患者需要加强心理护理，由于乙型病毒性肝炎具有一定的传染性，所以外界人士对乙型病毒性肝炎患者存在一定的排斥，这就会使患者出现自卑的心理，另外在病痛的影响，患者也就会出现焦虑、抑郁的负面心理情绪，这时医护人员对患者需要采取科学合理的心理沟通技巧，介绍疾病的相关知识、治疗措施、护理优势、治疗效果等，以此来树立治愈信心，积极的配合医生展开治疗。

1.3 观察指标

比较两组患者的生活质量评分与护理质量达标率评分，在评价生活质量评分时，主要涵盖物质生活、社会功能、躯体功能、心理功能等方面，取四项的平均值，总分为100分。在评估两组患者护理质量达标率中，主要从消毒隔离、病房环境、护理能力等方面进行分析，取其平均值，总分为100分。

1.4 统计学方法

统计学软件选择SPSS 20.0，生活质量评分、护理质量达标率属于计量资料，采用t检验的方式进行分析，结果以%的形式呈现。

2 结 果

检验结果呈现出生活质量评分：研究组为（89.58±7.14）分，参照组为（68.13±6.17）分，两组对比后t=14.0121,P=0.0000。护理质量达标率：研究组为（92.47±8.13）分，参照组为（80.12±7.93）分,两组对比后t=6.7033，P=0.0000。

3 讨 论

慢性乙型病毒性肝炎具有较高的发病率，且具有复发率高、传染性强的特点，患者在感染该疾病之后，会对体内的肝细胞造成损害，出现一系列的并发症，降低患者的生活质量，为了改善患者的预后情况，提倡采用分层管理、培训考核、心理护理等优质护理管理模式，从而加强护理管理效果，提高患者的生活质量，使患者尽快的恢复到健康状态。

本文主要对我院医治的76例慢性乙型病毒性肝炎患者进行研究，对其中一组给予优质护理管理，调查结果显示，实施优质护理的研究组，生存质量评分、护理质量达标率明显优于参照组，表明将优质护理应用在慢性乙型病毒性肝炎患者的护理管理中，可以有效的改善患者的生命质量与护理质量达标率，临床应用价值显著。