朱琳　薛昆　余文欣

[摘要]听障大学生由于听力受损、听觉传输通道不畅，导致信息传递障碍，给课堂教学带来巨大挑战。听障生课堂教学主要通过专业教师手语授课、专业教师口语授课+手语翻译、专业教师口语授课+语音识别技术3种方式传播教育信息。运用信息传播学中的香农-韦弗传播模式来剖析这3类信息传播过程及影响因素，并提出授课教师应根据具体情况综合利用这3类信息传播方式，以此提高听障生课堂教学的有效性。

[关键词]听障大学生;课堂教学语言;信息传递;香农-韦弗传播模式

[中图分类号]G 762[文献标志码]A[文章编号]1005-0310（2019）04-0075-05

Research on Classroom Teaching Language of Hearing Impaired

College Students from the Perspective of Information

Communication

Zhu Lin，Xue Kun，Yu Wenxin

（College of Special Education， Beijing Union University， Beijing 100075，China）

Abstract： Hearing impaired college students， due to impaired hearing and poor auditory transmission channels， meet obstacles in information transmission， which poses a great challenge to classroom teaching. The teaching of hearing impaired students mainly involves sign language teaching， professional teacher oral teaching plus sign language translation， and professional teacher oral teaching plus speech recognition technology to disseminate information. This paper uses the Shannon-Weaver communication model in information communication to analyze these three types of information dissemination process and its influencing factors， and proposes that the teachers should comprehensively use these three types of information dissemination methods according to specific situations， so as to improve the effectiveness of classroom teaching for hearing impaired students.

Keywords： Hearing impaired college students; Classroom teaching Language; Information transmission; Shannon-Weaver communication model

0引言

殘疾人高等教育促进了教育公平和均衡发展，对提高残疾人生活质量、构建和谐社会具有重大而深远的意义。我国残疾人高等教育始于20世纪80年代，三十多年以来，残疾人高等教育事业蓬勃发展。目前，全国残疾人高等教育院校已达22所[1]。2018年共有13 027名残疾人进入普通高等院校和残疾人高等院校学习[2]。追求公平与卓越是教育的两大主题。随着越来越多残疾人接受高等教育，提高残疾人高等教育质量、培养高素质残疾大学生成为各残疾人高等教育院校关注的焦点。教育

1） 学生需要二次解码。听障学生课堂的手语教学信息传播过程如图2所示。首先，在发送端，教师将教育信息转换为手语;其次，在接收端，学生要将接收到的手语转换为信息意义。虽然健听教师和听障学生都使用手语，但是二者存在很大差异。健听教师使用的“手语”是手势汉语， 手势汉语是健听人以有声语言为依据，按照汉语词序， 将句子逐字或逐词打出[15]。而听障生使用的是自然手语，自然手语有自己独立的语序和语法规则，不受汉语语法规则的制约。在接收端，听障生接收到的是手势汉语，要理解其意义，需要先把手势汉语解码为自然手语，再由自然手语解码为可以理解的语言文字信息。听障生接收到信息后，又通过自然手语把反馈传递给教师，教师再对听障生的自然手语解码，接收信息的意义。在这一过程中，任何环节的选择、变换不当，都容易造成干扰。因此在听障生课堂上，经常出现这类现象：师生之间彼此看不懂对方打的手语，信息交流不顺畅、答非所问，无法进行实质性的互动。

2） 手语词汇量有限。2003 版《中国手语》（上、下册）共收录了5 586个手语词目，在现代汉语常用词汇中， 只有不到1/10的词汇有其对应的手语[7]。尤其是专业词汇不足，无法对大量的教育信息进行手语编码，导致很多专业术语的表达需要教师在教学过程中与学生共同探索，所以，有限的手语词汇量不能满足高等教育教学的需求。

3） 手语在信息传播中具有物理空间局限性。手语的传播需要在视线正前方，在上课过程中，聋生需要一直盯着老师的手势，注意力稍不集中，就容易丢失信息。长时间利用视觉获取信息，更容易因眼睛疲劳而分散注意力[16]。

手语授课的效果不尽如人意，研究表明，对于手语授课这种方式，大部分听障生听课感到困难，全部能听懂的只占13.4%，有40%左右的听障生只能听懂一点点或根本听不懂[15]。

3.2专业教师口语授课+手语翻译

为了弥补专业教师不会手语或手语水平较低带来的课堂教学信息传递的问题，有学校会聘请手语翻译在课堂上协助专业教师授课。专业教师通过口语把教育信息传递给手语翻译，手语翻译在接收到信息后进行解码，然后将所获得的信息意义重新编码成手语形式的教学信息，再将手语形式的教学信息传递给听障生。听障生接收到手语信息后作出反馈，手语翻译再将学生的反馈重新编码，以口语的形式传递给专业教师。在这类信息传递方式中，手语翻译起着至关重要的作用。手语翻译既是教师的信宿，又是听障生的信源。手语翻译的任务是要保证传递的信息“忠实”于教师的口语信息。然而在信息传输过程中，由于增加了翻译这一环节，使这类传播过程更加复杂，不可能达到100%的完全传递的理想状态，原信息必然有所丧失或失真，传播效果大打折扣。在手语翻译信息传播过程中，导致信息丧失或失真的干扰因素主要包括以下几个方面。

1） 口语和手语之间需要进行两次转换，手语传递信息的特点之一是形象性，而形象性又多半基于模拟实物形状和活动情节，因此手语在传递信息过程中常辅之以面部表情和身体姿势，这些信息在转化为口语时常因口语只关注关键信息而被忽略，导致信息的丢失。

2） 手语翻译不懂专业课，或对专业课程理解不深致使翻译不准确。

3） 手语词汇和汉语书面语言词汇在数量上相差悬殊，必然有很多专业词汇找不到对应的手语。

4） 在翻译过程中手语翻译会融入自己对课程的理解，从而导致手语翻译在课堂上错译、漏译、多译的现象，导致无法准确传递教育信息。

3.3专业教师口语授课+语音识别技术

随着信息技术、互联网技术的快速发展，语音识别技术成为听障生课堂教学的重要辅助技术。语音识别技术是基于语言模型和声学模型的转写引擎，让机器通过识别和理解过程将持续语音流转换成相应的文本的技术[17]。语音识别技术在课堂上将教师的语音信息转变成文字、图像等视觉信息传递，这在一定程度上弥补了听障生接收知识过程的先天不足与缺陷。同时语音识别技术可以将手语无法表述清楚的术语、知识点，准确无误地表达出来，有效避免了手语在课堂传递中信息失真的问题。

当然，从信息传播视角来看，语音识别技术要把教师教学语言转换为文本，准确程度取决于教师教学语言的准确性。首先，教师必须使用标准的普通话，做到发音标准，用语、用字规范，尽量不要使用方言土话[18];其次，教师教学语言要清晰流畅，具有逻辑性，避免教学中语言的过多重复和口头禅;最后，语言简洁，不拖泥带水，尽可能以精炼的语言传达出丰富的信息。

语音识别技术在课堂教学中的使用效果也受信息传递速度的影响。听障生汉语阅读速度和理解能力都与健听同齡人差距很大。因此在课堂中教师需要根据听障生的汉语理解能力和教学内容的难易程度来控制信息传递的速度。如果语速太快，信息不能被听障生接受和掌握，语速太慢又完成不了教学任务。

语音识别技术不足之处在于只是单方面把教学信息传递给学生，而学生的反馈不能有效传递给教师，传播模式基本属于点对面的单向、线性传播。

4结语

听障大学生课堂教学是一类特殊形式的教育传播活动，由于教师和听障生在传递和接收信息过程中使用的语言信号不同，致使信息传播过程比较复杂。本文利用香农-韦弗传播模式探讨了专业教师手语授课、专业教师口语授课+手语翻译、专业教师口语授课+语音识别技术三类授课方式在听障大学生课堂信息传递过程中的优势和不足。不难发现，单一的信息传播方式均不能满足课堂教学的需求。授课教师应根据具体情况综合利用三类信息传播方式：首先，语音识别技术是听障生课堂教学的有益补充。抽象的概念和专业术语借助语音识别技术准确无误地传递给学生，有效地避免了信息的误传。其次，手语翻译是听障大学生课堂教学的有利支持。对于不懂手语的老师来说，手语翻译是授课教师和听障学生之间实现有效沟通的桥梁，是授课教师接触以及了解听障生的中介。但对于需要长期给听障生授课的教师来说，为了避免加入手语翻译环节导致信息的丢失，有必要掌握自然手语。最后，在听障生课堂教学中应以自然手语授课为主。授课教师通过自然手语，与听障生直接接触，深入了解每个听障生的语言水平、知识经验、学习风格及个性特征，这样才能有效组织教育信息，及时获取教育反馈，调整教学策略，从而提高教育信息传播的质量，提高教育教学效果。

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（责任编辑白丽媛）

[收稿日期]2019-03-18;

[修回日期]2019-05-14

[作者简介]朱琳（1976—），女，四川巴中人，北京联合大学特殊教育学院讲师，主要研究方向为特殊教育;余文欣（1973—），女，北京市人，北京联合大学特殊教育学院讲师，主要研究方向为现代教育技术。

[通讯作者]薛昆（1977—），男，北京市人，北京联合大学特殊教育学院助理工程师，主要研究方向为计算机应用。Email：tjdj@buu.edu.cn