胡慧娟

〔关键词〕问答;心理课;提问

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）22-0028-02

心理课堂是开放的课堂，如何通过师生问答的方式提高课堂效率值得反思。有效师生问答需以良好的问题设计为基础，以有技巧的提问与恰当的回应为保障。我认为，有效的问题设计需贴合学生实际、符合教学目标、具体化;有技巧的提问需考虑问题的提出时间及回答对象的选择;恰当的回应应做到倾听与共情、正面且有内容的评价、及时引导与追问。若三者教师均能做到位，那么，势必会带来有生机与情感流动的心理课堂。

一、问题设计要求

（一）贴合学生实际，激发课堂参与度

心理课上所提出的问题需贴合学生的实际，越接近学生真实的生活，越能让他们感同身受，越能调动其参与讨论的积极性与主动性。

如在一节“换个想法 换个心情”的课上，最后我会以本节课的情绪ABC为理论基础，要求学生将一些不合理的想法转换为合理的想法。我是这样提问的：“以下这些都是我校学生在平时的咨询中出现的不合理想法，请你们做咨询师，帮助他们转化这些不合理想法。”当学生听到这些想法是我校学生拥有的，他们会感觉这些想法很“接地气”，进而激发他们助人为乐的精神，课堂讨论参与度很高。

（二）符合教学目标，引导学生走“正道”

设置的每一个问题均需符合教学目标，这就要求我们明确设置的每一个问题的意义，以及预设学生的回答是否会符合期待，做好引导工作，才不至于在课堂上“走偏”。

如在“突破学习‘高原期”课上的“我怎么来到了‘高原期”这一环节中，我列举了几个问题，以此引导学生结合实际说出可能会有哪些原因导致我们来到了“高原期”。其中一个问题是“小军的诗词鉴赏水平与现代文阅读水平都很高，但是文言文阅读水平有点差。每次统考和模拟考试，只要遇到文言文，他就头大。只要做到有关文言文字词含义的理解与语句的翻译，他都会花很长的时间思考，每次做这类题目，他都拿不到满分”。我预设的学生回答是知识结构不够完善导致学习产生了“高原期”，也就是学习薄弱点未攻克。而课堂中，学生会回答到这个方面，但更多的是，他们认为小军有不合理的想法，即小军要求文言文要拿满分。一方面，可能是我设置的问题未突出“知识结构不完善”这一问题不符合该环节的教学目标，另一方面，可能是学生未理解我问的问题是什么。总之，问题的设计需符合教学目标，才能引导学生往“正道”上走。

（三）设计问题具体化，学生有“路”可走

提出的问题需可操作性强，即能直接让学生明白他们要做什么，而不是无从下手。

如在“挫败助我成长”课上，原先我设计的一个问题是“请同学谈一谈最近经历的让你产生挫败感的事情”，学生对这一问题表示无从下手，后来经过修改，将这一问题具体化，我要求学生写下：我最近经历的让我产生挫败感的事情是__________;我当时的感受是__________;之所以发生这样的事或产生这样的感受，是因为__________;我认为可以这样解决这件事“__________”。将这一问题分解后，学生写起来便得心应手。

二、提问技巧

（一）提出问题时间：先于情境呈现

心理课上很多时候需要对某个问题进行小组讨论。我发现，先抛出问题比先呈现情境，学生代入感会更高。学生带着问题思考，可以提高课堂效率。

如心理课会用到很多音频素材，学生很喜欢看，那么，我一般会在看之前抛出几个问题，学生在观看时会更聚精会神，也会思考，而不僅是一看而过。在“换个想法 换个心情”这节课的导入部分，我借用了当下网络最受欢迎表情包代表人物“权律二”的几张表情图片。之前我是先呈现图片，学生纷纷议论权律二是多么的可爱，氛围很活跃，然后提出问题“以上哪个表情可以反映你最近的状态”，学生顿时鸦雀无声，一时也不知道哪个表情可以反映自己的近况。相反，若是先抛出问题，让学生带着问题去看这一组表情包，一方面，学生看完之后心中都有了自己的想法，不至于看完之后班级陷入“僵局”，另一方面，在看图片时课堂纪律也不至于那么混乱。

（二）选择回答对象：视问题而定

心理课堂上学生的回答无对错之分，都是学生真实的感受与想法，但由于课程设计、班级氛围、学生个性、教师风格等内外因素的影响，有时心理课堂上的分享不是那么容易。因此，如何在有“先天缺陷”的条件下，让心理课堂保持开放、真诚、温暖的氛围显得尤为重要。就我的经验而言，视问题而定。如果是讨论他人的问题，如“看了这则案例，你认为小凡这么做背后的原因是什么？”那么，我一般会让在课堂上表现不是很活跃的、缺乏自信的学生回答，为他们提供展示自我的机会，以提高其自信心;如果是表达自我感受的问题，如需要自我开放的问题，我会观察哪些学生在积极思考，另外，在给他们时间思考的同时，私下询问某些学生的想法，并征得他们的同意后，选择这些学生发言。

三、回应策略

（一）倾听与共情

学会保持倾听与共情是最基本的要求，心理咨询时要求如此，心理课堂上教师的回应更应始终如一。课堂上的倾听可以让学生感受到人格上的尊重与平等，共情可以让学生感受到自己是被理解的、被认可的，从而带给学生继续说下去的自信与勇气。

（二）正面且有内容的评价

心理课堂理应是开放、真诚、温暖的，学生在课堂上的所有回答都是真实的想法，我们都应该给予正面的回应，关注积极方面，避免打击其回答问题的参与度。同时，正面回应时也不应只是简单的“很好”“非常棒”这些单薄的词汇，而应根据具体情境给予学生相应的积极评价。如在一节“高中生意志力培养”课上，我提出的问题是：“你曾经有过因为快坚持不下去而想要放弃的时刻吗？”学生的回答是：“有选择地坚持与放弃。”我的回应是：“非常好，尤其是在时间有限的情况下，你很懂得取舍，或许取舍后的坚持会让你更加坚定自己的选择。”因此，有内容的评价或许比单薄的评价更能激励学生。

（三）及时引导与追问

在课堂上，有时学生的回答并不如我们期待的那么好，那么，我们应该善于引导，并及时追问，而不是急于否认、忽略学生的回答，然后另找其他学生回答，直到有学生说出我们想要的答案为止。

当讲到导致焦虑产生的社会因素时，我问某位学生：“你认为现在社会是一个特别看重什么的社会？”学生答：“金钱、背景、权力、颜值等。”我预设的答案是：学历。这位学生的回答内容没有一个说到我预设的内容上。我没有急于否认这位同学的答案，而是通过及时追问，将他的回答引导到课程内容中来。于是，我追问道：“那么金钱、背景、权力、颜值，这些东西需要怎样来获得呢？”学生答：“要通过自身的努力。”我接着问：“那你去应聘工作的时候，用人单位凭什么给你努力的资格呢？”学生说：“靠自身的实力。”我又接着问：“好，那用人单位最简单、最直接地评判一个人有没有实力的标准又是什么呢？”学生答：“学历。”最终，学生说出了我想要的“标准”答案。

言而总之，良好的问题设计是有效师生问答的基础，有技巧地提问与恰当地回应是有效师生问答的保障。若三者教师均能做到位，那么势必能够带来有生机与情感流动的心理课堂。

（作者单位：江苏省高淳高级中学，南京，211300）

编辑/刘 芳