陆剑冰

（佛山市第一人民医院胸外科，广东 佛山 528000）

据相关报道显示，当前中国已成为世界中食管癌发病率和死亡率的最高的国家，严重威胁国民身心健康[1]。临床中多采用手术、放疗、化疗方案对患者展开治疗，在常规治疗基础上辅以相应的临床干预可有效减轻患者生理和精神上的痛苦，达到改善预后的干预目标[2]。本文就人文关怀护理在食管癌患者中的应用效果展开了下述分析，以供参考。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年5月至2018年5月我院胸外科收治的食管癌患者91例，采用随机数字表法将其分成观察组(n=46)和对照组(n=45)两组。观察组男28例，女18例，年龄42～81岁；平均（68.25±5.63）岁。对照组男29例，女16例；年龄43～80岁，平均（67.83±5.42）岁。两组的一般资料无明显差异(P＞0.05)。

1.2 护理方法

对照组实施常规护理，包括入院环境介绍、医护人员介绍、住院常规护理、睡眠护理、饮食指导等内容。观察组在上述基础上实施人文关怀护理：（1）环境护理，护士用耐心、温柔的态度接待患者入院，协助患者完成挂号、检查、住院登记等各项操作，调节病房温湿度，用花朵装点就诊区，美化治疗环境。（2）护士工作期间统一着装，定期展开专业化理论知识和实践技能培训，注重培养护患沟通技巧能力，提高护士专业技能。（3）健康宣教，为患者介绍疾病知识、治护方法、注意事项等，为患者接受后续诊疗提供临床指导，做好答疑解惑工作。（4）心理护理，结合患者围术期心理状态给予其针对性心理疏导，通过树立术后康复成功案例等方式，增强患者治疗信心。（5）口腔护理，日常巡房中提醒患者注意每日进行口腔清洁，用软毛刷牙，保持口腔环境清洁，对于口腔溃疡者可给予患者静滴维生素C处理，促进口腔溃疡愈合。

1.3 观察指标

（1）采用抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)评价两组患者干预前后的心理状态，各量表包括20项题目，各题0～4分，得分与1.25相乘后转化为百分制，评分越高表明患者不良心理情绪状态越严重[4]。(2)采用我院自制的护理满意度调查问卷对两组患者进行调查，包括服务态度、护理过程、治疗环境、心理护理及总体评分五个维度，各20分，满分100分，划为3个不同等级，①非常满意：90-100分；②基本满意：60-89分；③不满意：评分＜60分，护理满意度=(①+②)/总例数×100%。

1.4 统计学方法

用SPSS23.0处理数据，以x2检验计数资料（%、n），以t检验计量资料(±s)，P＜0.05代表差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 心理情绪变化情况对比

干预后观察组患者的SAS评分、SDS评分均低于对照组(P＜0.05)，详见表1。

表1 两组患者心理情绪变化情况对比（±s，分）

表1 两组患者心理情绪变化情况对比（±s，分）

注：两组患者干预后的SAS和SDS评分与本组干预前相比较，P＜0.05。

组别 例数 SDS评分 SAS评分干预前 干预后 干预前 干预后观察组 46 57.28±4.54 37.68±4.25 58.43±5.04 40.03±4.28对照组 45 57.37±4.62 45.24±4.69 58.26±4.94 47.63±4.32 t 0.094 8.061 0.162 8.430 P 0.463 0.000 0.436 0.000

2.2 护理满意度对比

观察组护理满意度9 7.8 3%明显高于对照组的82.22%(P＜0.05)，详见表2。

表2 护理满意度对比[n（%）]

3 讨 论

人文关怀护理作为一种临床常用的护理模式，强调以患者实际需求为核心，要求医护人员结合患者病情给予针对性护理干预，达到改善预后、提高护理服务质量的干预目标[3]。本文采用人文关怀护理通过实施环境护理、心理护理、健康宣教、口腔护理等护理措施，可有效拉近护患关系，帮助患者重塑治疗信心，促使患者更加积极、主动地接受治疗。有学者研究证实，采用人文关怀护理对食管癌患者实施临床干预能够有有效缓解患者焦虑、抑郁情绪，促进患者身心康复[4]。与上述分析一致，本组实践证实，干预前两组患者的抑郁和焦虑评分对比无显著差异，干预后观察组患者的抑郁和焦虑评分均明显低于对照组，且两组患者干预后的焦虑、抑郁评分与本组干预前相比较均明显降低，表明两组采用的护理方案均可有效缓解患者负面心理情绪，但观察组改善效果更加明显。观察组护理满意度97.83%明显高于对照组的82.22%，充分说明观察组患者对医院提供的护理服务更加满意。

综上所述，在食管癌患者中应用人文关怀护理能够有效调节患者焦虑、抑郁等不良心理情绪，为患者提供更加满意度的临床护理服务，因此具有积极的应用与推广意义。