王肖华

（天台县人民医院注射室，浙江 台州317200）

门诊输液室非常重要，是代表医院形象的窗口之一，因门诊输液治疗时间短，多数的患者输液之前不能获得系统健康知识教育。而健康教育的实施是有系统、有组织和计划开展教育活动的过程[1]。本研究选择我院2017年6月-2018年1月90例门诊输液室患者，数字表法分组，口头教育组用普通护理，健康教育组执行健康教育方式，分析了门诊输液室患者的健康教育方式及施行效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2017年6月-2018年1月90例门诊输液室患者，数字表法分组，健康教育组男、女各有例数23例和22例。年龄21-70岁，平均（39.24±2.83）岁。腹泻有14例，上呼吸道感染有18例，过敏性疾病有10例，其他有3例。口头教育组男、女各有例数20例和25例。年龄21-71岁，平均（39.15±2.67）岁。腹泻有14例，上呼吸道感染有17例，过敏性疾病有10例，其他有4例。两组一般资料可比。

1.2 方法

口头教育组用普通护理，简单对患者进行输液前后需要注意事项的沟通和告知，指导其在输液穿刺时握拳，输液中避免随意进行滴速调节。拔针之后穿刺部位按压无出血可松手，并将胶贴留在针眼部位。对患者疑问进行解答。健康教育组执行健康教育方式。①语言教育。对患者用语言介绍输液必要性、输液药物和效果，说明输液室规章制度，了解患者的心理状态和健康知识需求，对患者和家属疑问进行系统全面解答。②音频视频教育。根据患者文化程度和接受能力，丰富健康教育的方式，如屏幕显示、音频视频资料等，丰富教育方式。③文字教育。对患者和家属给予健康教育卡片发放，介绍疾病知识和发病机制、输液药物作用等，并发放关于日常营养保健、加强锻炼等的知识，设置医院健康教育专栏等[2-3]。

1.3 观察指标

比较两组满意值；输液常识认知、自身疾病知识掌握度、输液不良反应认知（分值越高越好）；护理前后心理障碍指标；输液不良反应的发生率。

1.4 统计学方法

SPSS20.0软件计算，t、x2检验，P＜0.05代表差异显著。

2 结果

2.1 两组满意值分析

健康教育组满意值更高，P＜0.05。健康教育组满意度是45（100.00），口头教育组满意度是36（80.00）。

2.2 护理前后心理障碍指标分析

护理前两组心理障碍指标接近，P＞0.05；护理后健康教育组心理障碍指标的改善幅度更大，P＜0.05。如表1

表1护理前后心理障碍指标分析（±s）

表1护理前后心理障碍指标分析（±s）

组别 例数 时期 焦虑心理 抑郁心理健康教育组45护理前67.45±5.5668.11±6.51护理后21.21±1.84 24.45±2.12口头教育组45护理前67.43±5.5268.35±6.43护理后41.55±2.5542.01±4.11

2.3 两组输液常识认知、自身疾病知识掌握度、输液不良反应认知分析

健康教育组输液常识认知、自身疾病知识掌握度、输液不良反应认知更好，P＜0.0 5，健康教育组分别是93.24±3.41分、94.11±1.21分、95.56±3.21分，口头教育组分别是83.67±1.24分、85.11±1.21分、83.56±3.55分。

2.4 两组输液不良反应的发生率分析

健康教育组输液不良反应的发生率更少，P＜0.05。健康教育组输液不良反应的发生率是3（6.69），口头教育组输液不良反应的发生率是10（22.22）。

3 讨论

目前，随着医学技术不断发展，静脉输液成为有效的给药途径，在各种治疗手段中，其占据重要地位。健康教育方式在门诊输液室护理中的实施，可促使患者获得疾病发病机制、预防和治疗、自我保健、康复锻炼等的知识，可获得较好社会效益和经济效益，降低患者疾病复发概率。通过健康教育的实施，强化了护患沟通，有助于医患之间关系趋向和谐，提高患者治疗配合程度[4-5]。

本研究中，口头教育组用普通护理，健康教育组执行健康教育方式。结果显示，健康教育组满意值、心理障碍指标、输液常识认知、自身疾病知识掌握度、输液不良反应认知、输液不良反应的发生率方面相较于口头教育组更好，P＜0.05。

综上所述，健康教育方式在门诊输液室护理中的效果确切，可改善心理障碍指标，减少输液不良反应的发生率。